Come gestire la sfida dei prezzi delle chiamate in entrata?
In un’era di continua evoluzione e cambiamento per la customer experience, l’importanza e il valore aggiunto di interagire con qualcuno al telefono non sono scomparsi. Nonostante l’aumento delle comunicazioni multichannel con i clienti, le persone apprezzano ancora l’interazione con una persona reale. Nonostante i crescenti investimenti nei servizi ai clienti, le aziende sono costantemente sotto…
Tre aspetti da considerare quando si sceglie un servizio voce globale
Una comunicazione chiara e affidabile è oggi più importante che mai, visto che i team di lavoro di tutto il mondo si affidano ai servizi voce per comunicare con clienti e dipendenti. I clienti apprezzano ancora parlare con le persone al telefono, specialmente per la risoluzione dei loro problemi. Per questo è fondamentale che siano…
Colt offre il servizio IP Access ai clienti che utilizzano Microsoft SaaS
Colt integra l’offerta Azure Peering Service di Microsoft con la prioritizzazione del traffico end-to-end per i servizi Microsoft SaaS, garantendo una customer experience uniforme e senza interruzioni Londra, UK, 20 maggio 2020 – Colt Technology Services annuncia una maggiore integrazione con Microsoft attraverso l’offerta di una connettività Internet ottimizzata per il cloud e dedicata…
Colt Technology Services nomina il nuovo Chief Executive Officer
Dopo cinque anni alla guida di Colt, Carl Grivner lascia l’incarico di CEO. Prende il suo posto Keri Gilder, attuale Chief Commercial Officer dell’azienda London, UK, 20 maggio 2020 – Colt Technology Services annuncia la nomina di Keri Gilder a Chief Executive Officer (CEO) della società. Gilder prende il posto dell’attuale CEO Carl Grivner,…
Come far fronte alla crescente richiesta di abilitare lo smartworking
Lo smart working porta benefici a dipendenti e datori di lavoro. Come datore di lavoro, puoi aspettarti che la produttività e collaborazione migliorino, visto che i dipendenti possono interagire senza alcun limite geografico grazie agli strumenti di collaborazione integrati. Anche i dipendenti sono più felici in quanto possono evitare tempi e costi di trasporto e…
L’epocale passaggio al cloud è ben avviato
L’epocale passaggio al cloud è ben avviato; nonostante il Covid-19 ritardi i progetti in corso Il 2020 è destinato ad essere un decennio importante per il cloud networking, poiché le aziende si stanno impegnando ad adottare strategie cloud-first – questo il quadro che emerge da una ricerca commissionata da Colt. 6 maggio 2020, Londra…
Colt consolida la relazione con Oracle supportando l’accesso a FastConnect in Germania
Colt consolida la relazione con Oracle supportando l’accesso a FastConnect in Germania Per facilitare il percorso di migrazione verso il cloud in corso per le aziende in tutto il mondo, Colt continua a offrire connettività on-demand a larghezza di banda elevata verso Oracle Cloud Frankfurt, Germany, 21 April 2020 – Colt Technology…
L’impegno di Colt per le proprie persone nel corso della pandemia di Covid-19
Come ha recentemente scritto il CEO di Colt, sono giorni di incertezza e preoccupazione senza precedenti. Come per molte altre aziende, non c’è ufficio o collega che non sia condizionato dalla diffusione del virus Covid-19 e dalle misure che l’emergenza ci sta costringendo ad adottare. Sappiamo che le nostre persone sono la risorsa più preziosa…
Colt Technology Services – lettera dal nostro CEO su Covid-19
Sono giorni di incertezza e preoccupazione senza precedenti. Mentre il virus COVID-19 si diffonde in tutto il mondo, lavoriamo ininterrottamente per garantire la costante sicurezza e il benessere dei nostri dipendenti e clienti. Colt ha sempre affermato che la connettività è importante: questo è oggi più vero che mai. Molti di voi si trovano a…
Colt inaugura i nuovi uffici a Milano
L’azienda leader nell’abilitare la trasformazione digitale delle aziende celebra il fattore umano come una delle chiavi del successo della sua strategia a lungo termine. Milano, 20 Novembre 2019 – Colt Technology Services inaugura oggi i nuovi uffici a Milano in Viale Lancetti 23. Per l’azienda si tratta di un’ulteriore occasione per dimostrare come, nonostante operi…