Colt Intelligent Communications

Informazioni aggiuntive

• La soluzione Intelligent Communications di Colt

  Le applicazioni sono eseguite sulla piattaforma di punta di Microsoft basata sul cloud, garantendo un’esperienza desktop ricca di funzionalità e semplice da utilizzare in aggiunta alla possibilità di unificare perfettamente le comunicazioni tramite Teams. Le prestazioni sono garantite dalla connettività di Colt al cloud e il breakout voce basato sulla rete di livello 1 di Colt, connessa a livello globale e ad alte prestazioni.

  – I nostri servizi professionali aiutano a integrare l’infrastruttura del cliente con Colt Intelligent Communications
  – È possibile includere e configurare telefoni fissi IP e cuffie
  – Colt Intelligent Communications offre una maggiore affidabilità e permette di risparmiare sui costi delle comunicazioni voce tramite l’impiego di Direct Routing con un Session Border Controller (SBC) certificato Microsoft, fornito e gestito da Colt sia in loco sia sulla rete Colt nel cloud
  – Colt Adoption Services può supportare la migrazione a Microsoft Teams collaborando con l’organizzazione del cliente per creare una strategia di adozione su misura
  – I servizi voce di livello enterprise di Colt combinano soluzioni di SIP Trunking conformi alla rete telefonica generale con piani tariffari completamente flessibili
  – Colt Intelligent Communications propone anche l’opzione di un SBC cloud, che sostituisce l’hardware fisico tradizionale con una soluzione completamente cloud. Ciò significa che SBC e connessione sono nel cloud, offrendo flessibilità e velocità nella configurazione della soluzione di comunicazione.

• In che cosa consiste Intelligent Communications?

  Il frenetico mondo tecnologico di oggi pone nuove sfide. Per questo le aziende devono assicurarsi che le applicazioni per il luogo di lavoro vengano gestite nel modo più efficiente. Trattandosi di uno degli aspetti più importanti dell’infrastruttura aziendale, è essenziale che i sistemi di comunicazione riescano a supportare i dipendenti nelle loro attività quotidiane. I sistemi di comunicazione legacy e le apparecchiature PBX non sono più in grado di rispondere alla sempre maggiore necessità di un’esperienza di comunicazione semplice, flessibile e mobile per gli utenti finali. Inoltre, molti cercano soluzioni per alleggerire il sovraccarico di e-mail che inibisce la produttività.

  La convergenza di telefonia, conversazioni mobili, big data e cloud apre la strada a un nuovo modo di lavorare, collaborare e sfruttare le informazioni aziendali. Unified Communications (UC) o Intelligent Communications (IC) sono i termini usati per descrivere questa nuova tendenza nelle risorse per la comunicazione aziendale.

  Strumenti come messaggistica istantanea (chat), Voice Over IP, conferenze web e audio, condivisione del desktop sono connessi con l’aumento della produttività e devono offrire un accesso semplice per garantire una user experience senza intoppi.

  I prodotti pensati per le Unified Communications (UC), come apparecchiature, software e servizi, forniscono e combinano più canali di comunicazione aziendale: voce, video, messaggistica personale e di gruppo, posta vocale e condivisione di contenuti. Possono essere inclusi anche strumenti di controllo, gestione e integrazione dei vari canali. I prodotti e i servizi UC possono anche essere integrati con reti e sistemi, applicazioni aziendali IT e, in alcuni casi, applicazioni e dispositivi dei consumatori.

• Perché scegliere una soluzione di Intelligent Communications?

  Intelligent Communications riunisce applicazioni di produttività e comunicazione aziendale, strettamente integrate per fornire tutto ciò di cui i colleghi hanno bisogno per collaborare e lavorare in modo efficiente, con passaggi semplici tra applicazioni o attività.

  Collegando strettamente le applicazioni desktop con le app di produttività, le rubriche e le comunicazioni, è facile e veloce contattare i colleghi e seguire le attività, ad esempio facendo clic su un commento in un documento e ottenendo una gamma di opzioni per contattare la persona che lo ha scritto tramite messaggi istantanei, e-mail o telefonate. Durante le riunioni, le informazioni e i colleghi pertinenti sono facilmente accessibili e durante le chiamate è possibile risalire ai verbali o ai documenti chiave in modo semplice, senza dover passare da un’applicazione all’altra.

  Vantaggi per l’azienda di Intelligent Communications:

  Costi flessibili per le tue applicazioni di produttività e infrastruttura di comunicazione aziendale grazie al modello “as a Service” basato su cloud

  Aumento della produttività grazie alla mobilità e all’esperienza utente senza interruzioni su tutti i dispositivi e le aree geografiche

  Approvvigionamento semplificato grazie alla presenza di un unico fornitore che fornisce applicazioni, connettività, hardware e supporto

  Continuità operativa migliorata affidandosi a Colt first in class, connettività prevedibile e maggiore resilienza fornite da un’eccellente qualità del servizio

• Una soluzione quad-play completamente integrata

  • applicazioni per produttività aziendale e comunicazioni unificate con l’utilizzo di Microsoft Office 365;
  • elevata larghezza di banda su connettività in fibra interamente di proprietà;
  • servizi voce di livello enterprise
  • servizi professionali per la transizione e la distribuzione, combinati con la consegna di telefoni e cuffie;
  • Per offrire la migliore customer experience, Colt provvede al supporto end-to-end, con un unico punto di contratto e contatto in 13 paesi che copre applicazioni, connettività e hardware.

• Opzioni di connettività per il routing diretto

  Sono disponibili le seguenti opzioni di connettività, che supportano il routing diretto, con un servizio coerente che copre 13 paesi europei.
  1. Colt IP Access e Colt SIP Trunking (Direct Routing)
  Crea la tua infrastruttura di routing diretto in loco supportata da una connessione convergente.
  2. Colt Dedicated SIP Trunking (Direct Routing)
  Crea la tua infrastruttura di routing diretto segregando le connettività di voce e dati.
  3. Colt CloudSBC (Direct Routing)
  Utilizza un’infrastruttura completamente cloud per supportare il Direct Routing.