Gestisci tutti i numeri telefonici e i servizi voce del tuo contact centre da un unico portale centralizzato dall’invio dell’ordine alla disattivazione

Il portale Voice On Demand di Colt consente di selezionare il Paese, il tipo di numero, la gamma di numeri e la quantità per completare l’ordine in maniera estremamente semplice, con il supporto di opzioni di filtro molto intuitive.Il processo di inserimento ordine è totalmente digitale e non serve alcuna documentazione cartacea.

  • Riduci al minimo i tempi di commercializzazione ordinando i Service Access Number in pochi click
  • Facilità di espansione in altri Paesi grazie ad un unico portale in grado di offrire servizi voce conformi alla normativa in 23 Paesi e 3 continenti
  • Operazioni semplificate potendo gestire tutti i numeri e i servizi a valore aggiunto in tutti i Paesi a partire da un unico account centralizzato
  • Riduzione dei costi amministrativi, evitando tutto il lavoro d’ufficio con la possibilità di ordinare, gestire la portabilità e disattivare un numero completamente on-line

Lancio di nuove campagne

Ordinare nuovi Service Access Numbers online con fornitura pressoché in tempo reale consente di lanciare nuove campagne, quando il business lo richiede, senza alcuna necessità di pianificazione anticipata.

Aprire sedi e filiali in nuovi Paesi

Bastano solo pochi click per entrare in un nuovo mercato e ottenere tutte le informazioni relative alla normativa, disponibili sul Portale Voice On Demand di Colt.

Rivendere i servizi voce

Potrai gestire facilmente la tua attività, tenendo sotto controllo centinaia o migliaia di numeri forniti ai tuoi clienti, e ordinarne e/o disattivarne altri ancora, il tutto in pochi click.

Controllo, Flessibilità & Esperienza locale

Inserisci nuovi numeri del customer service in pochi click, con un processo automatico di implementazione di routings complessi attraverso script visuali

I servizi On Demand ti permettono di affrontare le esigenze imprevedibili. Affidati a un provider con capacità di accesso alla rete fino a 100G e con un servizio “pay as you go”

Colt ha una profonda esperienza nella normativa locale sulle chiamate inbound & outbound in 23 Paesi e 3 continenti, il tutto gestito grazie a un unico account centralizzato.

Voice On Demand scheda tecnica

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Case Study

Carrefour Banca

Carrefour Banca aveva l’esigenza di gestire in modo efficace il flusso delle chiamate in entrata per dare risposte immediate alle richieste dei clienti.

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Blog

I servizi voce: un mondo intero di opportunità commerciali

La maggior parte delle società USA ritiene che, nel corso dei prossimi anni, la componente internazionale delle loro attività diventerà sempre più importante per il successo finanziario dell’azienda.

Careers

Rachel, Digital Marketer

“Mi piace lavorare per Colt perché ho l’opportunità di lavorare su progetti entusiasmanti, che cambiano il modo in cui comunichiamo con i nostri clienti. Ho imparato davvero tanto da quando sono entrata in Colt, e il supporto del team è davvero eccezionale!”

Careers at Colt
Testimonial
Siamo molto soddisfatti del servizio clienti, delle infrastrutture e della competenza di Colt, e stiamo spostando sul cloud la nostra intera struttura organizzativa.Il Dedicated Cloud Access è l'ultimo pezzo del puzzle e ci ha permesso di effettuare agilmente il "trasloco". Stefan Truthaen
CEO, HP Berlin