COLT, leader europeo nella fornitura di servizi di comunicazione aziendali, ha annunciato il lancio di un nuovo sito online per mettere in vetrina il proprio portfolio e consentire alle organizzazioni di esaminare e scegliere i prodotti e i servizi da acquistare online.
Il portale COLT offrirà un’intera gamma di funzionalità online, tra cui chat via web in tempo reale, contenuti interattivi e promozioni speciali. Per l’acquisto online tramite il portale saranno disponibili sette prodotti e servizi, fra cui Business Email e Email Security, PC Back Up, Internet Access e alcuni pacchetti preconfigurati, tutti personalizzati per rispondere alle particolari esigenze delle piccole e medie imprese. Il portale accoglierà inoltre contenuti creati dagli utenti, community e strumenti di social media, per consentire una più stretta interazione e la condivisione delle idee tra COLT e i suoi clienti.
“Il modo in cui le organizzazioni di piccole dimensioni svolgono la propria attività è in evoluzione. Si aspettano infatti di poter esaminare, scegliere, configurare e acquistare prodotti e servizi online. In risposta a questa domanda, abbiamo sviluppato un nuovo portale rivolto al mercato delle aziende medio-piccole e abbiamo inoltre effettuato un investimento significativo in strumenti di marketing digitale. Entrambi gli investimenti sono destinati a supportare la nostra strategia di offrire servizi di comunicazione aziendali all’avanguardia, e di creare relazioni più interattive e di lungo termine con i nostri clienti”, ha dichiarato Carl Robertson, Director SME Product and Marketing di COLT.
Il portale COLT è progettato nell’ottica della massima facilità di navigazione, per assicurare che l’interazione con COLT sia la più semplice possibile per l’utenza business. Consente inoltre ai visitatori di accedere ai prezzi di soluzioni e servizi specifici. “Il portale è configurato in modo da risultare intuitivo e semplice da utilizzare e siamo particolarmente lieti dei riscontri positivi ricevuti dagli utenti in occasione delle prove di valutazione. Siamo anche orgogliosi di poter offrire un sistema di pricing assolutamente trasparente che consenta di effettuare scelte mirate e stabilire quali soluzioni specifiche siano più adeguate per soddisfare le proprie esigenze aziendali”.
Il nuovo portale appena lanciato è solo una delle iniziative adottate da COLT per cambiare il modo di interagire con i clienti, per i quali ha lo scopo di realizzare un’esperienza all’avanguardia estendendo al contempo il mercato che COLT è in grado di servire con i suoi prodotti e soluzioni.
“La visione digitale di COLT è di offrire a clienti e partner l’accesso diretto alle capacità e alle risorse dell’azienda, in modo che possano interagire con COLT, oltre che tra di essi, per contribuire a rendere più efficiente il loro business”, ha commentato Mark Leonard, Chief Information Officer di COLT.
Il portale COLT sarà lanciato in Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito. Il servizio di acquisto online sarà inizialmente disponibile in Spagna ed è prevista una maggiore estensione nel corso del 4° trimestre 2009.
COLT
COLT è uno degli operatori leader in Europa per le telecomunicazioni della clientela business. COLT è specializzata nel fornire servizi dati, voce e servizi informatici gestiti a PMI, grandi aziende e a operatori tlc. COLT opera in 13 Paesi, possiede e gestisce una rete di 25.000 km, che include reti metropolitane in 34 delle maggiori città Europee con connessioni dirette in fibra in 16.000 edifici, e 19 COLT data centre.
COLT Telecom Group S.A. è quotata al London Stock Exchange (COLT). Informazioni su COLT e i suoi servizi sul sito www.colt.net
Per ulteriori informazioni :
Trimedia
Chiara Rubin – chiara.rubin@trimedia.it
Alessia Cuppini – alessia.cuppini@trimedia.it
tel. 02 76001633
COLT
Elisabetta Borghi – elisabetta.borghi@colt.net
tel. 02 30333 239
Make Do
29 October 2009
Recent blog posts
Un’ottima esperienza utente parte dall’ambiente di casa
Intelligenza artificiale, una svolta per i servizi di rete
