Le aziende hanno capito quanto la SD WAN sia importante per garantire connessioni scalabili ed efficienti dall’Edge della rete aziendale agli endpoint finali, sia in azienda che nel cloud. Ma come ottimizzare la rete per gli scenari futuri?

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Secondo IDC le aziende spenderanno circa 274 milioni di euro per investire in soluzioni software per i contact center, da qui ai prossimi 5 anni. È un dato di fatto che i contact center stiano vivendo non solo un’evoluzione, ma una rivoluzione, che li sta trasformando in una “piattaforma cliente interattiva”. L’evoluzione verso un Contact Center…

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