Nonostante sia l’unica voce dell’ICT in crescita nel bilancio dell’ultimo anno, siamo consapevoli che la diffusione del Cloud in Italia avviene ancora per lo più in modalità “sperimentale” e in forma “privata”, spesso nell’ambito di un percorso di virtualizzazione. Un recente studio conferma che a livello globale Il 39% delle PMI con 2-250 dipendenti prevede di investire nei servizi cloud entro tre anni. Una maggiore maturità del mercato permetterà sicuramente anche alle aziende di cogliere i veri vantaggi derivanti dall’adozione del cloud pubblico, con la disponibilità di un patrimonio applicativo in modalità di servizio.
Condizione essenziale perché il mercato del Cloud possa svilupparsi – soprattutto laddove gli interlocutori sono le PMI – è che Consulenti IT, Rivenditori e System Integrator si adeguino a un nuovo modello di business: dalla vendita di prodotti e progetti alla vendita di un servizio. Per questi attori, cogliere l’opportunità del Cloud significa inoltre sostenere elevati investimenti iniziali per strutture, hardware e software, con la prospettiva di ricavi differiti nel medio-lungo periodo. In mancanza di un partner affidabile già consolidato, in grado di minimizzare costi e rischi d’impresa, Consulenti IT, Rivenditori e System Integrator rischiano quindi di essere fortemente penalizzati, soprattutto nel periodo di avviamento. In particolare, crediamo che un buon partner Cloud debba essere in grado di soddisfare cinque requisiti fondamentali:
- Service Level Agreement (SLA) contrattuali a supporto dei propri servizi e supporto tecnico competente, possibilmente 24 ore su 24, 7 giorni su 7
- Disponibilità dei servizi nel paese di riferimento e conformità alle normative
- Tecnologia allo stato dell’arte, con elevato livello di sicurezza e resilienza
- Stabilità finanziaria e capacità di supporto a lungo termine
- Sviluppo di strategie di canale già in atto: un partner affidabile, in particolare, riconosce gli obiettivi di business del Consulente, Reseller o del System Integrator e ne sostiene il successo nel lungo periodo.
Quali sono le vostre esperienze nel mercato del Cloud? Se desiderate avere maggiori informazioni sulla nostra strategia di canale non esitate a contattarci!
Make Do
28 August 2014
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