Mach1
MACH1: customer care alla velocità della luce
Nata nel 2009, MACH1 è un’agenzia di assicurazioni plurimandataria attiva su tutto il territorio nazionale specializzata nel settore dei veicoli a motore, principalmente autovetture. Con circa 50 collaboratori, MACH1 è la tipica piccola e media impresa italiana, opera esclusivamente in applicazione di convenzioni stipulate con le società finanziarie delle case automobilistiche che provvedono al finanziamento per l’acquisto dei veicoli e con importanti gruppi di concessionari di livello nazionale.
La collaborazione tra MACH1 e Colt risale all’inizio del 2013. Inizialmente, MACH1 ha acquistato un accesso Internet e un LAN Link per collegare le sue due sedi. Successivamente, ha acquistato anche i servizi VoIP, IN Geo e INteractiv. MACH1 presentava infatti la necessità di migliorare innanzitutto la gestione delle chiamate in entrata provenienti da telefoni cellulari e di disporre di report dettagliati per ogni conversazione. Cercava, inoltre, una soluzione che le consentisse di ottimizzare i costi del traffico in voce. A determinare la scelta di Colt è stata la disponibilità di soluzioni e l’affidabilità, la versatilità e la flessibilità di Colt hanno fatto il resto.
Francesco Cirignoni, Responsabile Direzione Tecnica, MACH1 S.r.l. commentato:
L’assistenza al cliente finale è la chiave del successo di MACH1. Colt ci ha aiutato a facilitare l’operatività del personale migliorandone sensibilmente l’efficienza, la produttività e la soddisfazione
CLIENTE
SETTORE
PROGETTO
PRODOTTI E SERVIZI
Colt ottiene lo status di Advanced Tier Services Partner di Amazon Web Services (AWS)
Colt è orgogliosa di annunciare di essere diventata un partner di servizi di livello avanzato di Amazon Web Services (AWS). Questo riconoscimento non solo evidenzia la presenza di un forte team di tecnici formati e certificati all’interno di Colt, ma anche i nostri successi nel supportare una vasta gamma di clienti nel loro percorso verso…
Colt ha vinto sei premi ai MEF NaaS Excellence Awards 2024, riconosciuti come gli “Oscar” del settore
Siamo lieti di annunciare che Colt è stata premiata tramite sei vittorie ai premi globali MEF Naas Excellence Awards 2024
Colt espande la sua connessione nel mercato statunitense a NYSE, NASDAQ e OPRA
L’espansione amplia significativamente i servizi di distribuzione dei dati a livello transatlantici offerti da Colt per oltre 80 mercati globali
Colt Technology Services e Ciena completano la prima trasmissione al mondo di lunghezza d’onda terabit attraverso l’Atlantico
Le due aziende tecnologiche raggiungono nuovi traguardi di velocità e capacità della rete su un cavo sottomarino transatlantico di 6400 km, riducendo il consumo energetico del 50%
