In che modo gli strumenti e le app giusti possono aiutare le aziende a combattere la “Great Resignation”
Negli ultimi due anni, tutti noi abbiamo maturato un nuovo senso di rispetto per i rapporti con i nostri colleghi, fornitori e clienti. Abbiamo imparato che essere preparati agli imprevisti dovrebbe essere la priorità di qualsiasi piano aziendale, e coloro che hanno avuto successo erano i più adatti e preparati nel mondo digitale. Il mondo…
Leggi tuttoIm group (lastminute.com, Volagratis, Rumbo, Weg.de, Bravofly, Jetcost e Hotelscan)
lm group si affida a Colt come principale operatore a livello europeo per i servizi di telefonia e rete, a supporto delle attività di call center Per un’azienda geograficamente distribuita che basa il core business sugli acquisti elettronici e sull’efficienza del servizio clienti, la disponibilità di un’infrastruttura di telecomunicazione affidabile ed efficiente è il primo…
Leggi tuttoCosco Shipping Lines (Belgio)
In veste di agente del gruppo cinese Cosco Shipping Lines, Cosco Belgium offre pacchetti logistici su misura agli importatori ed esportatori presenti in Belgio, Lussemburgo e paesi limitrofi.
Leggi tuttoColt lancia una soluzione di telefonia basata su cloud per Microsoft Teams
La soluzione Direct Routing as a Service di Colt aiuta le aziende ad abilitare rapidamente le chiamate PSTN in Teams per potenziare le loro comunicazioni Milano, 12 gennaio 2021 – Colt Technology Services annuncia il lancio di Cloud Session Border Controller (SBC), una soluzione voce basata su cloud che fornisce Direct Routing as a Service…
Leggi tuttoAnalysys Mason premia Colt per le Unified Communications
Colt è stata inserita nel report di Analysys Mason “Operator approaches to unified communications (UC): ten case studies” [Approcci degli operatori alle Unified Communications (UC): dieci case studies, ndt].
Leggi tuttoCome gestire la sfida dei prezzi delle chiamate in entrata?
In un’era di continua evoluzione e cambiamento per la customer experience, l’importanza e il valore aggiunto di interagire con qualcuno al telefono non sono scomparsi. Nonostante l’aumento delle comunicazioni multichannel con i clienti, le persone apprezzano ancora l’interazione con una persona reale. Nonostante i crescenti investimenti nei servizi ai clienti, le aziende sono costantemente sotto…
Leggi tuttoTre aspetti da considerare quando si sceglie un servizio voce globale
Una comunicazione chiara e affidabile è oggi più importante che mai, visto che i team di lavoro di tutto il mondo si affidano ai servizi voce per comunicare con clienti e dipendenti. I clienti apprezzano ancora parlare con le persone al telefono, specialmente per la risoluzione dei loro problemi. Per questo è fondamentale che siano…
Leggi tuttoColt offre il servizio IP Access ai clienti che utilizzano Microsoft SaaS
Colt integra l’offerta Azure Peering Service di Microsoft con la prioritizzazione del traffico end-to-end per i servizi Microsoft SaaS, garantendo una customer experience uniforme e senza interruzioni Londra, UK, 20 maggio 2020 – Colt Technology Services annuncia una maggiore integrazione con Microsoft attraverso l’offerta di una connettività Internet ottimizzata per il cloud e dedicata…
Leggi tuttoCome far fronte alla crescente richiesta di abilitare lo smartworking
Lo smart working porta benefici a dipendenti e datori di lavoro. Come datore di lavoro, puoi aspettarti che la produttività e collaborazione migliorino, visto che i dipendenti possono interagire senza alcun limite geografico grazie agli strumenti di collaborazione integrati. Anche i dipendenti sono più felici in quanto possono evitare tempi e costi di trasporto e…
Leggi tuttoGuida alla migrazione da Skype For Business a Microsoft Teams
Un’azienda moderna è sempre più diversificata e connessa, con nuove applicazioni che avvicinano le persone tra loro, indipendentemente dalla rispettiva ubicazione.
Leggi tuttoService Access Numbers
Access Numbers semplici nel mondo. I Service Access Numbers rendono il vostro business più accessibile nei vari mercati e per il vostro personale. Con Colt, è possibile ricevere chiamate da ben 28 Paesi e 4 continenti e poi, a partire da un’unica interfaccia web, potrete inoltrarle in qualsiasi parte del mondo. Inoltre, è possibile…
Leggi tuttoColt Intelligent Communications
Colt Intelligent Communications Basato su Microsoft Office 365 Colt Intelligent Communications unisce la potenza delle applicazioni di produttività del cloud di Microsoft agli strumenti di comunicazione aziendale, in un’unica soluzione integrata che fornisce tutto quanto necessario per lavorare e collaborare in modo efficiente. Questa soluzione integra Microsoft Office 365 e la rete convergente di…
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