lm group si affida a Colt come principale operatore a livello europeo per i servizi di telefonia e rete, a supporto delle attività di call center Per un’azienda geograficamente distribuita che basa il core business sugli acquisti elettronici e sull’efficienza del servizio clienti, la disponibilità di un’infrastruttura di telecomunicazione affidabile ed efficiente è il primo…

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In veste di agente del gruppo cinese Cosco Shipping Lines, Cosco Belgium offre pacchetti logistici su misura agli importatori ed esportatori presenti in Belgio, Lussemburgo e paesi limitrofi.

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La soluzione Direct Routing as a Service di Colt aiuta le aziende ad abilitare rapidamente le chiamate PSTN in Teams per potenziare le loro comunicazioni Milano, 12 gennaio 2021 – Colt Technology Services annuncia il lancio di Cloud Session Border Controller (SBC), una soluzione voce basata su cloud che fornisce Direct Routing as a Service…

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In un’era di continua evoluzione e cambiamento per la customer experience, l’importanza e il valore aggiunto di interagire con qualcuno al telefono non sono scomparsi. Nonostante l’aumento delle comunicazioni multichannel con i clienti, le persone apprezzano ancora l’interazione con una persona reale. Nonostante i crescenti investimenti nei servizi ai clienti, le aziende sono costantemente sotto…

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Una comunicazione chiara e affidabile è oggi più importante che mai, visto che i team di lavoro di tutto il mondo si affidano ai servizi voce per comunicare con clienti e dipendenti. I clienti apprezzano ancora parlare con le persone al telefono, specialmente per la risoluzione dei loro problemi. Per questo è fondamentale che siano…

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Colt integra l’offerta Azure Peering Service di Microsoft con la prioritizzazione del traffico end-to-end per i servizi Microsoft SaaS, garantendo una customer experience uniforme e senza interruzioni   Londra, UK, 20 maggio 2020 – Colt Technology Services annuncia una maggiore integrazione con Microsoft attraverso l’offerta di una connettività Internet ottimizzata per il cloud e dedicata…

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Lo smart working porta benefici a dipendenti e datori di lavoro. Come datore di lavoro, puoi aspettarti che la produttività e collaborazione migliorino, visto che i dipendenti possono interagire senza alcun limite geografico grazie agli strumenti di collaborazione integrati. Anche i dipendenti sono più felici in quanto possono evitare tempi e costi di trasporto e…

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 Access Numbers semplici nel mondo. I Service Access Numbers rendono il vostro business più accessibile nei vari mercati e per il vostro personale. Con Colt, è possibile ricevere chiamate da ben 28 Paesi e 4 continenti e poi, a partire da un’unica interfaccia web, potrete inoltrarle in qualsiasi parte del mondo. Inoltre, è possibile…

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 Colt Intelligent Communications Basato su Microsoft Office 365 Colt Intelligent Communications unisce la potenza delle applicazioni di produttività del cloud di Microsoft agli strumenti di comunicazione aziendale, in un’unica soluzione integrata che fornisce tutto quanto necessario per lavorare e collaborare in modo efficiente. Questa soluzione integra Microsoft Office 365 e la rete convergente di…

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