Colt Voice & Collaboration

Innovazione e connettività per la formazione del futuro: la collaborazione tra Istituto Marangoni e Colt

July 31, 2024
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La collaborazione tra Istituto Marangoni e Colt per offrire agli studenti un’esperienza didattica omogenea in tutte le sedi, abilitare l’espansione mondiale dell’Istituto e ridurre i costi attraverso il consolidamento dell’infrastruttura tecnologica.

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Colt lancia Microsoft Operator Connect per Rivenditori

June 17, 2024
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Opportunità per i partner rivenditori di aumentare i ricavi e migliorare l’esperienza del cliente con una soluzione di comunicazione intelligente basata su cloud

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In che modo gli strumenti e le app giusti possono aiutare le aziende a combattere la “Great Resignation”

February 21, 2022
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Negli ultimi due anni, tutti noi abbiamo maturato un nuovo senso di rispetto per i rapporti con i nostri colleghi, fornitori e clienti. Abbiamo imparato che essere preparati agli imprevisti dovrebbe essere la priorità di qualsiasi piano aziendale, e coloro che hanno avuto successo erano i più adatti e preparati…

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Im group (lastminute.com, Volagratis, Rumbo, Weg.de, Bravofly, Jetcost e Hotelscan)

August 3, 2021
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lm group si affida a Colt come principale operatore a livello europeo per i servizi di telefonia e rete, a supporto delle attività di call center Per un’azienda geograficamente distribuita che basa il core business sugli acquisti elettronici e sull’efficienza del servizio clienti, la disponibilità di un’infrastruttura di telecomunicazione affidabile…

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Cosco Shipping Lines (Belgio)

March 10, 2021
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In veste di agente del gruppo cinese Cosco Shipping Lines, Cosco Belgium offre pacchetti logistici su misura agli importatori ed esportatori presenti in Belgio, Lussemburgo e paesi limitrofi.

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Colt lancia una soluzione di telefonia basata su cloud per Microsoft Teams

January 12, 2021
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La soluzione Direct Routing as a Service di Colt aiuta le aziende ad abilitare rapidamente le chiamate PSTN in Teams per potenziare le loro comunicazioni Milano, 12 gennaio 2021 – Colt Technology Services annuncia il lancio di Cloud Session Border Controller (SBC), una soluzione voce basata su cloud che fornisce…

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Analysys Mason premia Colt per le Unified Communications

January 10, 2021
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Colt è stata inserita nel report di Analysys Mason “Operator approaches to unified communications (UC): ten case studies” [Approcci degli operatori alle Unified Communications (UC): dieci case studies, ndt].

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Come gestire la sfida dei prezzi delle chiamate in entrata?

June 11, 2020
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In un’era di continua evoluzione e cambiamento per la customer experience, l’importanza e il valore aggiunto di interagire con qualcuno al telefono non sono scomparsi. Nonostante l’aumento delle comunicazioni multichannel con i clienti, le persone apprezzano ancora l’interazione con una persona reale. Nonostante i crescenti investimenti nei servizi ai clienti,…

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Tre aspetti da considerare quando si sceglie un servizio voce globale

May 28, 2020
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Una comunicazione chiara e affidabile è oggi più importante che mai, visto che i team di lavoro di tutto il mondo si affidano ai servizi voce per comunicare con clienti e dipendenti. I clienti apprezzano ancora parlare con le persone al telefono, specialmente per la risoluzione dei loro problemi. Per…

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Colt offre il servizio IP Access ai clienti che utilizzano Microsoft SaaS

May 20, 2020
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Colt integra l’offerta Azure Peering Service di Microsoft con la prioritizzazione del traffico end-to-end per i servizi Microsoft SaaS, garantendo una customer experience uniforme e senza interruzioni   Londra, UK, 20 maggio 2020 – Colt Technology Services annuncia una maggiore integrazione con Microsoft attraverso l’offerta di una connettività Internet ottimizzata…

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Come far fronte alla crescente richiesta di abilitare lo smartworking

May 11, 2020
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Lo smart working porta benefici a dipendenti e datori di lavoro. Come datore di lavoro, puoi aspettarti che la produttività e collaborazione migliorino, visto che i dipendenti possono interagire senza alcun limite geografico grazie agli strumenti di collaborazione integrati. Anche i dipendenti sono più felici in quanto possono evitare tempi…

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Service Access Numbers

March 13, 2019
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 Access Numbers semplici nel mondo. I Service Access Numbers rendono il vostro business più accessibile nei vari mercati e per il vostro personale. Con Colt, è possibile ricevere chiamate da ben 28 Paesi e 4 continenti e poi, a partire da un’unica interfaccia web, potrete inoltrarle in qualsiasi parte…

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