Home ❯
Questione di fiducia
Hugh è specializzato in STP, automazione/efficienza e outsourcing, post-negoziazione, compensazioni/liquidazioni e tesoreria/pagamenti. Prima di entrare in Colt nel 2011, aveva lavorato nella divisione Servizi Finanziari di banche e broker e per fornitori di servizi del settore.
Per molte aziende del settore finanziario, la resilienza dei sistemi è fondamentale per il loro modello di business e si tratta di un aspetto per cui non sono concessi compromessi. Dal momento che queste realtà esigono requisiti di sistema molto specifici e piuttosto rigorosi, è importante potersi fidare del proprio partner infrastrutturale.
Source, un’azienda indipendente con sede nel Regno Unito che si occupa di promozione fondi ed è specializzata in prodotti quotati in Borsa, rappresenta un ottimo esempio. Si concentra sui mercati azionari europei, un settore in rapida evoluzione dove la fiducia è difficile da conquistare e facile da perdere. Se i suoi sistemi smettessero di funzionare anche solo per pochissimo tempo, questo disservizio potrebbe influire considerevolmente sul prezzo dei prodotti e quindi negativamente sulla fidelizzazione della clientela.
Fondata nel 2009, Source è cresciuta grazie a una strategia aggressiva fino ad arrivare a gestire asset per 15 miliardi di dollari, affermandosi come il quinto maggiore fornitore del suo genere. Con il passare del tempo, la complessità dei contenuti del sito web è aumentata in modo da fornire a un maggior numero di clienti un accesso ininterrotto a 1.000 documenti e a circa 80 prodotti diversi, tutti con feed dei dati di mercato in tempo reale.
In un ambiente di trading estremamente competitivo, il successo di Source dipende dalla resilienza e dalla flessibilità dei suoi sistemi e del sito web. Source non dispone di un reparto IT tradizionale: questa società dinamica con meno di 50 dipendenti è destinata a evolversi, aspettandosi la stessa dinamicità dal suo partner infrastrutturale.
Considerando funzioni aziendali critiche, era fondamentale scegliere un fornitore di fiducia. I servizi gestiti da Colt hanno consentito a Source di espandere rapidamente la propria attività, assicurando ai clienti l’esperienza che si aspettavano. Un’infrastruttura robusta è solo una delle modalità attraverso cui la società trasmette fiducia: l’approccio di Colt alla consulenza, infatti, era altrettanto importante.
Con l’aumento della clientela di Source e l’evoluzione dei servizi web-based verso una maggiore complessità, il sito web ha continuato a offrire le stesse prestazioni, con funzioni di reporting e analisi migliorate per poter monitorare attentamente qualsiasi minaccia alla sicurezza o cambiamento che avrebbero potuto influire sugli utenti.
In un settore in cui la fiducia è difficile da conquistare e facile da perdere, un minuto di inattività può cancellare anni di successi. Un fornitore di servizi e la sua tecnologia ottengono i migliori riconoscimenti e si dimostrano affidabili semplicemente quando funzionano in maniera continuativa. Il fornitore deve ispirare fiducia e crescere insieme ai servizi che propone, rendendosi invisibile agli occhi degli utenti finali.
What's your goal today?
1. Are you on the Colt IQ network?
Our network connects over 31,000 buildings worldwide powering companies such as Hitachi, Atos, Forbes, Arthur D Little, Brussels Airlines and thousands of others. Find out if you're Colt connected now.
2. Learn about digital infrastructure
We've written thousands of guides and white papers, regularly publish content on our blog and host regular events on everything from enterprise network connectivity, to cloud, digital transformation and the hybrid workforce.
3. Join our team
To learn more about joining our team of over 5000 people around the world, and to browse our current open roles visit https://careers.colt.net/.
