TNS Sofres

TNS Sofres trasforma la sua rete voce e dati, assicurando così la continuità della produzione, grazie a Colt.

TNS Sofres, società di ricerche di mercato e sondaggi d’opinione, occupa un posto di rilievo nel panorama francese. Nel 2008, il gruppo WPP acquisisce TNS Sofres, un anno dopo organizza la fusione con un’altra società del gruppo e decide di collegare tali entità installando una rete WAN omogenea e protetta, in grado di accompagnare l’attività e l’espansione aziendale. Colt, già fornitore di accesso a Internet per TNS Sofres, si aggiudica il progetto.

Dopo questa fruttuosa collaborazione, Colt e TNS Sofres continuano a lavorare insieme alla trasformazione della rete, con il passaggio alla voce su IP la cui sfida più importante è rappresentata dalla migrazione delle sede di Lione dal cui call centre 250 teleoperatori conducono 900 sondaggi all’anno, per un totale di oltre un milione di interviste.

Anche questo progetto riscuote nuovamente successo, grazie ad una migrazione senza problemi, alla qualità delle comunicazioni ed ai costi di chiamata ridotti.

conclude Lionel Libis, Direttore dei Servizi Informatici TNS Sofres.