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Soluzioni Cloud Voice

Colt offre una soluzione unica per tutte le tue esigenze di UCaaS e CCaaS. Soluzione end-to-end flessibile, scalabile e completamente gestita come servizio.

Le tue opzioni UCaaS e CCaaS

Scegli tra una gamma di pacchetti standardizzati o su misura per adattarsi alla tua organizzazione e alle tue esigenze.

ESPLORA LE TUE OPZIONI DI CONNETTIVITÀ VOCALE

UCaaS

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Colt Intelligent Communications (CIC) unisce la potenza delle applicazioni di produttività cloud di Microsoft con gli strumenti di comunicazione aziendale, per offrire alle aziende una soluzione integrata quad-play che include Office 365 (inclusi Teams), connettività a larghezza di banda elevata, routing diretto con SIP Trunking insieme a una serie di servizi professionali di supporto.

Colt Intelligent Communications funziona bene:

Dove hai bisogno di semplicità di soluzione: applicazioni di produttività e infrastruttura di comunicazione aziendale nel cloud, con rete, voce e supporto tutto da un unico provider

Dove è necessario offrire un'esperienza senza interruzioni su tutti i dispositivi e le aree geografiche

Quando la tua soluzione di Unified Communications ha bisogno di una connettività prevedibile e della massima resilienza possibile

CCaaS

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Il portfolio di contact center cloud di Colt è una combinazione di applicazioni funzionali e di trasformazione per servire tutti i segmenti di mercato. Colt offre una gamma di soluzioni di contact center cloud per soddisfare le diverse esigenze dei clienti. Questi includono Nimbus, la principale applicazione di Contact Center nativa di MS Teams di Luware, Colt INteractiv, un mezzo economico per gestire le chiamate dei clienti in code basate sulle competenze con dati arricchiti di CRM e CXone di Nice, la nostra soluzione CCaaS basata sull'esperienza del cliente top end in collaborazione con Atos.

I Contact Center Cloud di Colt offrono:

Soluzioni multicanale per offrire una customer experience personalizzata e significativa

Miglioramento delle prestazioni dell'agente Informazioni dettagliate basate sui dati per offrire le conoscenze necessarie a migliorare le prestazioni

Soluzione cloud al 100%: consente agli agenti di lavorare da qualsiasi luogo con le ultime applicazioni digitali

Still not sure?

Use our solution builder and request a callback from a solutions engineer.

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Automatizza la vita di tutti i giorni con Cloud Voice

Che aspetto avrà il tuo futuro posto di lavoro?

Nel tuo futuro posto di lavoro, le persone si aspetteranno connessioni istantanee, la possibilità di scegliere come comunicare e di dedicare meno tempo alle cose banali.

È ora di automatizzare le attività noiose e le parti che sottraggono del tempo alla tua attività, per liberare la tua forza lavoro e dedicare il tempo a ciò che può aggiungere valore.

Scarica la nostra ultima guida per scoprire come la voce nel cloud può creare un ambiente di lavoro più produttivo, unificato e redditizio per affrontare il prossimo decennio.

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Perché scegliere Colt?

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Offriamo la piena conformità normativa in tutte le nostre aree geografiche, ora estesa a 29 Paesi in Europa, Asia, Australia e Nord America.

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Centralizza i tuoi servizi a un unico fornitore

Lavorare con più fornitori in diversi Paesi può essere impegnativo: Colt è in grado di operare come tuo sportello unico per i servizi vocali globali.

Hai ancora dei dubbi?

Utilizza il nostro generatore di soluzioni e chiedi un ricontatto da parte di un ingegnere specializzato in soluzioni.

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