チーフ・スタッフとして、CEOのケリー・ギルダーの戦略的アジェンダを推進。Coltのデジタルおよびカスタマーエクスペリエンス戦略の開発に携わるほか、社内のあらゆるチームと協力してColtの主要イニシアチブの実行をサポート。
2012年にColtに入社し、当初はCMO、直近ではカスタマーエクスペリエンスおよびサービスマネジメントVPを務めた。
Colt入社前は、Cable & Wireless PLCのブランド＆ピープルディレクターおよび執行委員会のメンバーとして、人事、Cable & Wirelessの戦略およびブランド全般を担当。
それ以前は、Energis PLCのブランド・戦略ディレクターを務め、金融サービス、物流、FMCG、通信など、さまざまな企業やコンサルタント会社で、戦略、変革、ブランド開発のシニアポジションを歴任。
