創立25周年を迎えるColt:さらなる飛躍を目指す

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以下の文章は原文の翻訳です。記事の原文はこちら(注:英語です)
Colt Poised for Strong Growth at 25 Years

創立25周年を迎えるColt:さらなる飛躍を目指す

ダイナミックなネットワークサービスにフォーカスし5億ユーロ以上を投資する他、カスタマー第一主義を掲げた3年計画で成長を見込む

London, 16 February 2017 – Colt テクノロジーサービスは2016年に売上げ増大を達成し、25周年を迎えるにあたりネットワーク中心に事業拡張をさらに進めると発表しました。企業は競合力維持に向けてデジタルインフラのアップグレードを進めるために帯域に対する需要は増大すると見込まれます。Coltは今後3年間の戦略的投資計画の一環として2017年中に2億ユーロ以上の投資を計画し増大する帯域ニーズに対応します。

451グループの創立者でリサーチ担当VPのWilliam Fellows氏は

クラウド市場と同様な市場破壊の動きが通信市場でも見られ、クラウド普及がこの動きをさらに加速させています。現在、ネットワークが再び活況を呈しています。ソフトウェアや仮想化の進展で古いビジネスモデルが破壊され、テクノロジーが変革しています。Coltはコア資産であるネットワークに投資をおこない、最先端を走り続ける意気込みを明らかにしています

とコメントしています。

投資に加え、Coltはエグゼクティブ・リーダーシップを一新し、戦略や企業カルチャーを変え事業拡大をはかっています。Coltは事業を単純化し、コアの強みであるイノベーション、ColtIQネットワーク、新基準のカスタマー体験にフォーカスしていきます。またセールスおよびマーケティングへの投資増強に加え、2017年以降さらに成長を続けるための堅牢な土台を整えました。

Colt CEOのCarl Grivner氏は

我々は同業他社と異なりワイアレスやコンシューマー・ビジネス、コンテンツなどに煩わされることなく、今日の厳しい企業ニーズに対応するため法人顧客向けのインテリジェント・ネットワーク構築に専念できます。競合会社のカスタマーを含めカスタマーは、もっと厳しい要求をしてよいと思います。我々はチャレンジを受けて立ち、必ず満足いくサービスを届けていく自信があります

と語っています。

インテリジェント・ビジネスのためのインテリジェント・ネットワーク
Colt はColtIQネットワークを拡張していきます。現在、同ネットワークはグローバルに事業を展開しつつ、ローカルでもスペシャリストによるサポートも要求する企業ニーズに応えて24,500 のビル、 700 のデータセンターを結んでいます。2017年中のネットワーク投資計画では、100GのEthernetおよびIP接続、拠点あたり最大9.6Tbpsの容量のオプティカルサービスを提供可能なColtIQネットワークの拠点数を3倍に増やす計画を立てています。2017年6月にネットワーク拠点をほぼ3倍に拡大することにより、プライベートおよびパブリック・クラウドに広帯域での接続が可能となります。さらに、Coltは、シンガポールおよび香港でもメトロエリア・ネットワークを展開し、アジアおよびヨーロッパの主要都市で自営のファイバーメトロ・ネットワークを運用していきます。

今回の投資計画の背景にあるのが特にデジタル・データ集約型の企業で急増する帯域需要です。しかし、投資はネットワークだけにとどまりません。増大するネットワーク容量やリーチに対するニーズに対応するため、Coltは新たにChief Commercial OfficerとしてTom Regentを任命した他、2017年以降、数百人単位で採用をおこなう計画です。

カスタマー体験のベンチマーク
Coltはビジネスの中心にカスタマーをおいています。しかし、市場でのカスタマー体験が乏しかったと考え、オンデマンド・ネットワークサービスを導入する他、社内プロセスやシステムを見直し、サービス納期を数週間から数日に短縮し、カスタマーにコントロールを与え、現状を打破していきます。Coltは2016年にはNPS(net promoter score)* を35に改善し、2016年だけでEUのB2Bベンチマークでベストインクラス・テレコと位置づけられました。国内外含めた新規カスタマーの数は1,700社にのぼりました。今後、Coltはカスタマー体験を他の業界とも比較しさらに改善し、常にカスタマー・ニーズの先をいく計画を立てています。

Grivner氏は

ほぼ25年前に、Coltは破壊的なチャレンジャーとして市場参入しました。2017年に向けて私たちはグローバル・リーチ、ローカル・プレゼンスと機動性をミッションとして掲げチャレンジャーとしての立場を強化していきます。2016年はColtにとって特別な年で、ビジネスを簡素化し、ネットワークや人材に投資することにより、カスタマーファーストで新たな標準を設定できるということを証明できました

とコメントしています。

* NPS は全業界の顧客ロイヤルティを測定する指標。

Colt について
Colt はヨーロッパ、アジアおよび北米の主要ビジネス・ハブの法人およびホールセール顧客に広帯域サービスを提供しています。ColtはColt IQ Networkと呼ばれるインテリジェントな専用のクラウド統合ネットワークによって、企業のデジタル革新を支えます。Coltのネットワークは世界各地の700以上のデータセンターおよび24,500以上のビルをオンネット接続します。ColtはSDN(Software-Defined Network)とNFV(Network Functions Virtualization)分野における革新者および先駆者としても高く評価されています。

Coltはカスタマーファーストの姿勢で、グローバルに活躍する顧客企業をローカルスタッフが機敏にサポートします。顧客は約30ヶ国、200以上の都市にまたがり、データ集約型企業が中心です。世界トップ25の通信会社のうち19社、トップ25のグローバル・メディア会社のうち18社(Forbes 2000リスト、2016年)がColtのサービスを採用しています。さらに、50以上の取引所およびヨーロッパの主要13銀行、アジアでは主要8銀行との取引実績を有しています。株式非公開会社のColtは業界でも財政的にもっとも健全な会社のひとつで、競合価格で最良の顧客体験を提供しています。

Coltは選び抜かれた技術、サービスおよびビジネスに裏打ちされた、信頼性の高いビジネス・グレードのサービスを提供しており、様々なミッションクリティカルなシーンで選択されています。詳しい情報は、ColtのWebサイト https://www.colt.net/ja/ をご覧ください。

報道関係者からのお問い合わせ先
Coltテクノロジーサービス株式会社
宮坂 美樹/梁 鎭(リョウ チェン)
TEL: 03-4560-7181
E-Mail: asia-press@colt.net

クレアブ株式会社
ColtテクノロジーサービスPR担当:石黒/寒田(そうだ)/宮津
TEL: 03-5404-0640 FAX: 03-5404-7120
E-Mail: colt@kreab.com

Working process in the office, business people working in board room

Make Do

17 February 2017

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