コンタクト・センター等BPOサービス提供会社ウィズ・プランナーズ、「Colt SIP Trunking」を6年間継続利用で通話量10倍以上に増加

コンタクトセンター等のBPOサービスを公共団体、EC事業者、美容業界などに幅広く提供する、ウィズ・プランナーズ株式会社は、Coltの高い柔軟性と通話品質を誇るIP電話サービス、「Colt SIP Trunking」を2016年より6年間継続利用、当初の40番号から、現在の600番号に到達、通話量も当初の10倍以上に達したことを発表しました。

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64Kデジタル通信について

長年ご利用を頂いておりました、当社「VoiceLINE ISDN」サービスの「64Kデジタル通信」は、 2022年8月をもちまして、サービス提供を終了する事となりました。
サービス終了に関する概要、並びにスケジュール等を以下資料にて説明致します。

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電話リレーサービスについて

聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律(令和2年法律第53号)に基づき、聴覚や発話に障害のある方が電話リレーサービス提供機関である「(一財)日本財団電話リレーサービス」の手話通訳オペレータ等を介して電話をかけることによって、通話の相手方との意思疎通を可能とする「電話リレーサービス」が制度化、2021年7月1日よりサービス開始となりました。

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アーサー・D・リトルジャパン

アーサー・D・リトルジャパンは電話サービスのColt SIP Trunkingおよびインターネット接続 サービスのColt IP Accessを採用したことにより、ヨーロッパやアジアの各オフィスからワン ストップで接続可能なネットワーク環境を実現

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Colt、海外展開を図るグローバル企業向けに音声ソリューション提供地域の拡大と機能拡張を発表 オーストラリア、ブルガリア、クロアチア、ハンガリーに新規拡張し合計29カ国で対応可能に

Colt テクノロジーサービス株式会社は本日、音声ソリューション提供国をオーストラリア、ブルガリア、クロアチア、ハンガリーに拡張し、29カ国まで増強したと発表しました。

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Colt Cloud PBX

クラウド型電話サービス(Colt Cloud PBX) オフィスまでのアクセス回線、PBX機能、IP電話機をワンストップで提供するクラウド型PBXサービス Home ❯ Colt IQ Network ❯ 電話サービス アクセス回線にColtのプライベートイーサネット網を使用しており、 高品質な電話サービスをご利用いただけます。 また、各接続拠点においてお客様がオンプレミス型PBXを自前で導入する必要がないため、ベンダー管理、運用コストを軽減します。さらに各拠点間の通話が内線通話扱いとなり通話料が無料となるため、コスト削減も実現します。 Colt Cloud PBXの最適な活用シーン 接続拠点が複数あり、保有するPBX、ビジネスホンの保守、運用、および更新が負担となっているお客様 複数の接続拠点間で発生する通信費が負担となっているお客様 ビジネスの立上げにあたり、PBX、ビジネスホンの導入費用を削減したいお客様 ビジネスの拡張が頻繁にあり、自前で保有するPBX、ビジネスホンの拡張もタイムリーに実施したいお客様 Colt Cloud PBXの特長 豊富な機能 外線発着信、内線発着信をはじめ、転送、保留、会議機能などの豊富なPBX機能を備えています。 高いコストパフォーマンス 同一法人間であれば、接続拠点間をまたぐ通話は全て内線通話となり無料でご利用いただけます。また、Colt 050番号間の通話も無料となります。 汎用性 Coltが提供する電話番号(0AB-J番号や050IP番号)をそのままご利用することが可能です。 セキュアかつ高品質 Coltのプライベートイーサネット網を利用した堅牢かつ高品質なサービスです。 国内外で充分な稼働実績を持つソフトウェア・ベースの安定したコアPBXシステムを採用しています。 国内情報通信機器メーカー社製IP電話端末を提供します。 *英語対応端末は別機種となります。 ※本サービスの提供可能エリアはColtがデータ回線を提供できるエリアで、且つ、音声サービス用の電話番号を有しているエリアとなります。 Colt Meet-Me(電話会議サービス) Colt Meet-Meは、Colt Cloud PBXのオプションとしてご利用いただける高音質な音声が特長の電話会議サービスです。 必要な時に電話会議を開催し、参加者の入室方法も簡単な使いやすいサービスです。 Colt Meet-Meの特長 月額500円/1プリッジの利用料のみでいつでもご利用いただけます。 会議用のアクセス番号にパスコード(4桁~10桁)をガイダンスに従ってプッシュホンで入力することにより、簡単に電話会議に参加できます。 会議用のアクセス番号に通常のローカル電話番号(東京なら03で始まる電話番号)または、FeeCONTACT(0120/0800)を設定することも可能です。 1つの会議に最大20名まで参加可能です。 Meet-Meはインターネットを使用せず、ColtのPSTN網を利用しますのでクリアで高音質な音声で電話会議が可能です。 ガイダンスは、日/英から選択が可能です。 Colt Cloud PBXの価格…

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Colt、緊急通報の提供開始

Colt音声サービスにおいて、既存のお客様に対して2019 年3 月1 日より、緊急通報をご利用頂く事が可能となりました。ご利用中のColt音声回線から緊急通報(110番・警察、118番・海上保安、119番・消防)を発信した際に、発信場所を管轄する所定の各機関との通話が可能となります。

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