Coltが選ばれる理由

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Coltはネットワークおよび電話サービスを提供する通信事業者として、自社所有のグローバル・ネットワークを活用し、20年以上に渡って安定したサービスを提供し続けてきました。
優れたサービス品質と高いコストパフォーマンスのネットワークインフラストラクチャにより、お客様のデジタル・トランスフォーメーションをサポートします。

Coltの差別化ポイント

Coltはグローバルにビジネスを展開しながら、ローカルでも幅広くサービスを提供をするColtは、常にお客様志向であることを目指します。

  • 外部パートナーに依存しないネットワーク
  • 価格競争力の高さ
  • 国内およびグローバルでの安定したサービス品質提供
  • イノベーションをリード

高い評価を受けるColtネットワーク

25,000社以上のお客様がColtのネットワークおよび電話サービスを利用しています。世界のトップ通信企業25社のうち21社、世界のトップ金融グループの25社のうち18社にColtのサービスをお選びいただいています。

シンプル:Coltをパートナーとして選択することで、複数のプロバイダーと個別に契約を結ぶ必要がなくなります。

冗長性:お客様のニーズに合わせた冗長化オプションを提供します。

コスト削減:複数サービスオプションをご用意し、予算に合わせて最適なサービスを提案いたします。

シームレスなサービス:安定した高品質ネットワークおよび電話サービスを、世界各国で提供します。

業界をリードするColtのネットワークサービスは、その品質と安定性が評価され様々なアワードを受賞しています。

Coltの技術エコシステム

デジタル・トランスフォーメーションがビジネス全体に変化をもたらし、情報やデータ管理方法が日々変化する中で、どのように変化に対応するかはあらゆる企業の課題です。Coltは、常に新しいテクノロジーを展開し、お客様体験の向上に努めています。

複数の大手テクノロジー企業と連携し、常に信頼できるネットワーク体験を提供します。

SD WAN、5G、uCPE等、新テクノロジーを活用できる新しい方法を常に探ります。

アジアおよびヨーロッパのデータセンターへ、他通信事業者より多くの接続を提供します。

Coltのネットワーク提供範囲、冗長性およびスピードは、主要都市エリアで拡大、成長を続けています。

お客様サポート体制

Coltでは、「業界で最もお客様志向の企業になる」というミッションのもと、ネットワークを通じて企業の在り方を変革します。Coltはネットワークだけでなく、それに伴うサービスとサポートにも投資し、常にお客様の期待を上回るように日々サービス向上に取り組んでいます。

お客様からの評価:
お客様満足度指標のネットプロモータースコアで64点を獲得するなど、業界でも最高クラスとして評価されています。

俊敏性: 電話やチャットによるサポートでは、迅速な対応を心がけており、お問合せを頂いてから24時間以内に担当者からご連絡させていただきます。

迅速なデリバリー:
Coltの自動発注システムを利用し、迅速なサービス利用が可能です。また、カスタマーポータル経由で帯域やルーティングポリシーをオンデマンドで簡単に管理できます。

SLA保証:
サービスレベルアグリーメント(SLA)に基づいた高いサービス品質を保証します。サービスの90%に自動監視アラート機能を実装しており、障害発生時はすぐに対応を開始します。

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「Coltは高品質なネットワークとセキュリティ対策をワンストップで提供でき、『万全で当たり前』の安定したIT基盤の実現を強力に支援してくれます。技術的な質問や相談に対して非常に親身になってサポートいただけるため、信頼してお 任せできるネットワークパートナーです」

株式会社 日立製作所
森 浩康氏

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「Coltにバックボーンの異なる回線サービスを組み合わせた完全冗長構成を提供いただき、TCOを大幅に削減しつつ安定したクラウド接続環境およびオフィス間の通信環境を実現しました。Coltネットワークの品質はもちろん、高い技術力によりIT環境構築をトータルでサポートいただけたことに大変満足しています。」

ミサワホーム株式会社
森嶌 浩之氏

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