Bâtir un réseau pour pérenniser la croissance de votre entreprise

Le réseau est la clé d’une croissance pérenne. Découvrez pourquoi

Confrontées à une forte pression pour entreprendre leur transformation, de nombreuses entreprises, tous secteurs d’activité confondus, investissent à toute allure dans de nouvelles technologies, applications et ressources. Selon notre étude intitulée « Vers l’adoption du cloud, étape par étape », l’évolution technologique est le principal moteur de la migration vers le nuage informatique. Cette demande va nécessairement s’accélérer. Notre étude montre en effet que nombre de décideurs IT de haut niveau souhaitent donner la priorité à la migration des applications de calcul haute performance (HPC), d’analyse du Big Data et d’intelligence artificielle (IA) au cours des 5 à 10 prochaines années. Mais quel est le rôle de la connectivité lorsque ces services sont introduits dans un environnement bien huilé? Tout nouvel investissement, humain ou technologique, exerce une pression supplémentaire sur le réseau.

Les fondations du changement

À mesure que les entreprises transforment leur activité, il incombe aux responsables IT et réseau de bâtir les fondations du changement dans trois domaines clés :

• renforcer la résilience opérationnelle

• optimiser l’expérience des clients et des collaborateurs

• accroître l’efficience grâce à des services accessibles à la demande.

Pour atteindre ces trois objectifs, les entreprises doivent s’appuyer sur un socle à la fois robuste et flexible qui leur permet de mettre de nouveaux services en ligne lorsqu’elles en ont besoin. Dans de nombreux cas cependant, les technologies sélectionnées pour améliorer l’expérience des utilisateurs affaiblissent l’infrastructure sous-jacente. Mais faute de construire aujourd’hui des fondations capables de répondre à vos futurs besoins et en ajoutant successivement de nouvelles technologies à l’environnement existant, l’infrastructure risque de ressembler rapidement à un château de cartes.

Savez-vous combien de nouvelles applications ont été déployées depuis que votre réseau est opérationnel ?
Sera-t-il capable de supporter les pics de demande de bande passante qu’exigent vos multiples applications et services ?

Dans un tel contexte, de quelles solutions disposent les responsables IT et réseau pour gérer une plateforme permettant aux clients et à l’entreprise au sens large de vivre de nouvelles expériences sans exposer les activités internes à de nouveaux dangers ?

Renforcer la résilience

Les DSI et leurs équipes ont pour mission de fournir de nouveaux services en contact avec les clients, de mettre en place un environnement de travail hybride et de renforcer la résilience du réseau pour donner aux entreprises la possibilité de conserver leur agilité et d’être prêtes à affronter l’avenir, tout en
veillant à leur cybersécurité et en gérant les niveaux de risque.

Pour accroître cette résilience et maîtriser au mieux l’ensemble de l’écosystème, les DSI cherchent par tous les moyens à simplifier
l’infrastructure en investissant dans l’informatique en périphérie de réseau (l’edge computing), l’Internet des objets (IoT) et autres technologies déployées sur le cloud dans le but d’anticiper l’évolution constante de l’environnement métier.

Mais si elles permettent de dispenser de nouveaux services essentiels, ces nouvelles technologies requièrent une bande passante élevée doublée d’une faible latence, ce qui accroît la pression exercée sur le réseau.


En outre, elles augmentent le nombre de terminaux (endpoints) dans l’ensemble de l’environnement, ajoutant ainsi un degré de complexité inopportun. S’agissant des entreprises qui optent pour l’intelligence artificielle et ses outils d’apprentissage automatique (ML), les performances du réseau sont amoindries par la puissance de calcul supplémentaire requise.

Les applications et services de nouvelle génération sollicitent fortement des réseaux qui n’ont pas été conçus pour les accueillir. Au lieu de mettre en place des solutions à la va- vite ou de croiser les doigts pour que tout se passe bien, il est recommandé d’investir dans des fondations parées pour l’avenir, à la fois flexibles, sécurisées et connectées à tous les sites et tous les partenaires de l’écosystème.

Par ailleurs, ces applications et services sont fortement tributaires d’un écosystème de partenaires de plus en plus complexe. Il ne suffit pas d’établir une connectivité avec ces partenaires : il est indispensable de la gérer avec les précautions qui s’imposent en sachant que les parties prenantes se font mutuellement confiance.

Lorsque les fondations ne répondent pas à vos objectifs actuels, les possibilités de panne augmentent, ainsi que le risque d’offrir aux utilisateurs une expérience médiocre.

Si vous repartez de zéro ou modernisez votre réseau pour fournir ces nouveaux services, votre entreprise doit nouer de solides partenariats et établir les connexions appropriées. En d’autres termes, elle doit trouver un réseau qui conjugue la bande passante et la fiabilité requises tout en étant connecté aux partenaires de votre écosystème.

Optimiser l’expérience des clients et des collaborateurs

Les consommateurs, que ce soit en B2B ou B2C, exigent une stricte confidentialité de leurs données et souhaitent vivre des expériences personnalisées et de qualité dès qu’ils interagissent avec une entreprise. Les attentes de ces nouveaux utilisateurs que le cabinet Gartner a baptisés « Everything Customers » nécessitent l’emploi de technologies qui génèrent un grand volume de trafic à chaque point de contact et doivent toutes être distribuées et prises en charge par le réseau.

Alors que les environnements de travail hybrides semblent s’inscrire dans la durée, l’expérience des collaborateurs connait à son tour une profonde mutation. Les besoins croissants de connectivité à distance fiable et sécurisée amènent les DSI à s’intéresser de manière holistique à une « expérience totale » pour tous leurs utilisateurs.

Relier l’expérience client (CX) à l’expérience de collaborateurs (EX) a un effet multiplicateur sur les performances, de sorte que les entreprises vont davantage investir dans le cloud, le stockage de données et l’IoT pour connecter ces expériences et favoriser les collaborations à distance. L’hébergement d’outils de collaboration et d’expérience client sur le cloud simplifie l’administration de différents canaux par l’intermédiaire de plateformes accessibles sans contraintes de lieu.

Le déplacement de ces services critiques vers le cloud exerce une pression supplémentaire sur les fondations. Lorsque l’accès à une application contribue à la bonne marche d’une entreprise, la moindre interruption d’activité ou dégradation de la qualité de service est inenvisageable.

Plus le nombre d’interactions numériques prises en charge par votre réseau est élevé, plus le volume de données généré sera important — sans oublier l’augmentation considérable du trafic qui en découle. La fourniture d’expériences ultrarapides d’un bout à l’autre de l’entreprise met le réseau à rude épreuve et oblige les services IT à accorder une plus grande attention à la manière dont le trafic s’écoule.

Grâce à la gestion intelligente du réseau, vous êtes en mesure d’atteindre vos objectifs d’« expérience totale ». Les équipes informatiques peuvent identifier de manière proactive les risques associés à la bande passante en utilisant un réseau WAN défini par logiciel (SD-WAN) pour décider de la manière dont le trafic circule entre plusieurs sites — liaisons de haute qualité ou Internet de faible coût — et ainsi assurer une expérience totale aux clients et collaborateurs, indépendamment de l’endroit où ils se trouvent.

Maximiser l’efficience grâce aux services accessibles à la demande

Les entreprises qui lancent des projets aussi nombreux risquent de négliger la pression que ces applications ou services exercent ensemble sur leur réseau — qu’il s’agisse de performances plus élevées, d’une surveillance accrue ou d’une sécurité renforcée. Une telle transformation a bien évidemmentdes implications en matière de bande passante, de latence et de complexité.

Dans de nombreux cas, le cloud apporte la réponse escomptée dans la mesure où il promet une plus grande flexibilité. Cependant, cette souplesse est loin de correspondre à l’approche statique qui caractérise les fondations héritées. La solution existe sous la forme d’une stratégie de connectivité robuste reposant sur une dorsale sécurisée, flexible et de grande capacité qui conjugue un contrôle plus étroit et une visibilité optimale des ressources réseau.

Les réseaux SD WAN offrent un certain niveau de contrôle et de visibilité, mais pour faire rimer efficacité avec innovation, la pile réseau doit présenter un haut niveau de souplesse. Au lieu d’essayer d’adapter de nouvelles applications ou technologies à un modèle obsolète, il est recommandé de jouer la carte de la flexibilité de bout en bout.

Pour atteindre de nouveaux sommets d’agilité et d’efficacité, les entreprises doivent jouer la carte de la flexibilité d’un bout à l’autre de leur réseau.
C’est ainsi qu’elles pourront atteindre sans se ruiner leurs objectifs de transformation.

À l’heure où les responsables IT et réseau revoient leurs modèles métier pour maximiser les opportunités offertes par la « nouvelle normalité », la flexibilité et l’agilité qu’apportent les services accessibles à la demande permettent de lutter contre le gaspillage en donnant aux entreprises les outils nécessaires pour innover et prospérer dès aujourd’hui, et pour les années à venir.

Jeter les bases d’une croissance pérenne

Pour savoir si votre réseau est capable de fournir les performances applicatives et la fiabilité dont votre entreprise a besoin tout en évitant de jouer aux équilibristes, répondez aux questions suivantes :
  • Combien de nouvelles applications avez-vous déployées depuis la mise en place de votre réseau ?
  • Quelle est la bande passante maximale dont les nouvelles applications ont besoin en cas de pic de trafic ?
  • Êtes-vous connecté aux bons sites et partenaires au sein de votre écosystème ?
  • Quel est le niveau de flexibilité de vos fondations ? ; avec quelle rapidité pouvez-vous moduler votre réseau pour répondre à la demande ?
  • Disposez-vous de la plateforme requise pour travailler en tous lieux et en toute sécurité ?
  • Êtes-vous en mesure de contrôler et gérer le trafic entre les services et les sites de votre entreprise ?

Une entreprise qui s’appuie sur des fondations stables, flexibles et sécurisées peut aller plus loin sans risquer de perdre l’équilibre et de s’effondrer. Les fondations de votre réseau doivent également

disposer de solides connexions et relations avec les partenaires de votre écosystème numérique, ainsi que de l’agilité indispensable pour réagir aussi vite que votre activité l’exige.

En veillant à mettre en place les bonnes fondations pour votre réseau, vous vous dotez de solides atouts pour satisfaire aux exigences du nouvel environnement économique.

Pour plus d’informations, visitez le site www.colt.net/fr Courriel : [email protected]