Vue d'ensemble

Une infrastructure digitale puissante avec une expérience de service simple et fluide

Confiez à Colt la gestion de votre infrastructure existante et concentrez‑vous sur la transformation de votre réseau étendu. Nous mettons à votre disposition notre expertise, ainsi qu’un support couvrant de nombreux fournisseurs, dont Cisco, Fortinet, Aruba et Juniper. Nos spécialistes optimisent vos solutions LAN/WLAN actuelles et conçoivent vos futurs environnements LAN ou SDLAN, le tout géré sous un seul et unique SLA.

Les leaders mondiaux nous accordent leur confiance

Caractéristiques

Des fonctionnalités conçues pour évoluer avec vous

Contrôle via un portail en ligne

Nos solutions incluent des portails en ligne pour ceux qui souhaitent gérer ou co‑gérer leurs services. Pour les entreprises qui optent pour une solution entièrement gérée par Colt, toutes les demandes passent simplement par le portail Colt Online, comme pour nos autres services.

SLAs et modèles de gestion flexibles

Un modèle flexible pensé pour répondre à vos besoins et à votre budget. Que vous choisissiez du 8x5xNBD ou du 24x7x4h, en gestion client, co‑gestion ou gestion complète par Colt, nous assurons le support, quel que soit le fournisseur.

Un large choix de modèles de déploiement

Que vous souhaitiez confier à Colt la gestion de votre LAN/WLAN dans le cadre de la transformation de votre WAN, optimiser vos sites existants ou évoluer vers de nouvelles technologies, nous vous accompagnons grâce à nos services de conseil et d’expertise, associés à notre offre de services managés.

Couverture mondiale

La gestion est centralisée par Colt, avec supervision continue et accès à distance pour garantir une résolution conforme au SLA. Disponible partout dans le monde avec des ingénieurs locaux capables de déployer vos solutions LAN/WLAN ou d’intervenir sur site en cas d’incident.

Indépendant de tout fournisseur

Accédez à de multiples technologies comme celles de Cisco, de Meraki, de Fortinet, de Juniper pour déployer la solution adaptée à vos besoins métier.

Portail captif pour un Wifi public

Portail captif pour les entreprises nécessitant un WiFi public.

Vous voulez en savoir plus ?

L'équipe Colt est là chaque fois que vous avez besoin de nous. Avec des experts basés dans le monde entier, il suffit de nous appeler ou de nous envoyer un message.

Pourquoi Colt ?

Chaque jour, nous offrons l'extraordinaire à nos clients, à nos employés et à nos partenaires. Voici ce qui nous distingue.

58
NPS

(Net Promoter Score)

L'expérience client nous a toujours distingués et notre score NPS est l'un des meilleurs du secteur.

32 000
+

Bâtiments connectés

La fibre Colt et des millions d'autres sont disponibles via notre plateforme Colt Network as a Service en Europe, en Asie et aux États-Unis.

1 100
+

Centres de données

Accès sans précédent aux principaux hubs d'infrastructure, permettant une intégration fluide avec les fournisseurs de cloud, les hôtels des opérateurs et les installations des entreprises.

FAQs

Colt prend en charge les technologies de plusieurs fournisseurs, notamment Cisco, Meraki, Fortinet, Juniper, Aruba et Versa.

Nos consultants travailleront avec vous pour vous aider à définir le fournisseur ou la technologie appropriés et à concevoir la solution qui répondra à vos besoins.

La durée standard des contrats Colt est de 3 ou 5 ans, mais nous pouvons proposer des alternatives si nécessaire.

Colt propose un service de surveillance et de gestion à distance (« Service RMM ») 7j/7, 24h/24 et 365 jours par an. Le service fournit une assistance à distance et une gestion de l'infrastructure pour améliorer la visibilité du réseau dans le but de réduire les temps d'arrêt des réseaux IP et de leurs éléments d'infrastructure connectés.

À un niveau élevé, le service RMM fournit les éléments suivants :

• Gestion des incidents (pannes) à distance

• Surveillance des alarmes

• Dépannage et résolution des problèmes CPE

• Soumission du problème au support technique du fournisseur

• Envoi des problèmes matériels aux services sur le terrain

• Gestion de configuration à distance

• Mises à jour et correctifs du logiciel CPE dans les limites du périmètre

• Gestion des problèmes

L'extraordinaire tous les jours.

En simplifiant ce qui complique votre quotidien, nous faisons disparaître le stress et ouvrons la voie à l’extraordinaire.