Panoramica

Infrastruttura digitale potente con un'esperienza di assistenza semplice

Lascia che Colt gestisca il tuo patrimonio esistente, mentre ti concentri sulla trasformazione della tua rete geografica. Forniamo l'esperienza e le conoscenze necessarie, oltre al supporto di un'ampia gamma di fornitori, tra cui Cisco, Fortinet, Aruba e Juniper. I nostri esperti possono anche supportare l'ottimizzazione delle soluzioni LAN/WLAN esistenti, nonché la progettazione e la trasformazione in nuove soluzioni LAN o SDLAN tradizionali, tutte gestite in base a un unico SLA.

Scelto dalle aziende leader a livello mondiale

Caratteristiche

Funzionalità progettate per la scalabilità

controllo tramite portali online

Le soluzioni sono dotate di portali online per coloro che desiderano gestire autonomamente o co-gestire le proprie soluzioni. Per le aziende che scelgono di utilizzare la soluzione Colt-Managed, tutte le richieste vengono inoltrate tramite il portale Colt Online in linea con gli altri nostri servizi.

contratti di servizio e modelli di gestione flessibili

Un modello flessibile per soddisfare i requisiti e i budget aziendali. Che si tratti di uno SLA 8x5xNBD o 24x7x4 ore, combinato con uno SLA gestito dal cliente, co-gestito o gestito da COLT, forniamo il modello di supporto indipendentemente dal fornitore

un'ampia gamma di modelli di implementazione

Che abbiate bisogno di Colt per acquisire e gestire il vostro patrimonio LAN/WLAN esistente nell'ambito della trasformazione WAN, migliorare e ottimizzare i siti esistenti o passare a nuove tecnologie, possiamo supportarvi con i nostri servizi di consulenza, insieme alla nostra soluzione Managed Services

global reach

Disponibile a livello globale con tecnici locali disponibili per implementare nuove soluzioni LAN/WLAN o rispondere agli incidenti in loco. La soluzione è gestita centralmente da Colt, con monitoraggio e accesso remoto per risolvere gli incidenti nell'ambito degli SLA.

indipendente dal fornitore

Accesso a numerose tecnologie di vendor tra cui Cisco, Meraki, Fortinet e Juniper, garantendo l'implementazione della soluzione giusta per soddisfare i requisiti aziendali.

Portali captive

Funzionalità del captive portal per aziende con requisiti Wi-Fi pubblici.

Vuoi saperne di più?

Il team Colt è qui ogni volta che hai bisogno di noi. Con esperti in tutto il mondo, basta una telefonata o un messaggio.

Perché Colt?

Ogni giorno offriamo qualcosa di straordinario per i nostri clienti, persone e partner. Ecco cosa ci contraddistingue.

58
NPS

(Net Promoter Score)

L'esperienza del cliente ci contraddistingue da sempre e il nostro punteggio NPS è uno dei migliori del settore.

32.000
+

Edifici collegati

Con fibra Colt e altri milioni disponibili tramite la nostra piattaforma Colt Network as a Service in Europa, Asia e Stati Uniti.

1.100
+

Data Centres

Accesso senza precedenti ai principali hub infrastrutturali, che consente una perfetta integrazione con fornitori di servizi cloud, carrier hotel e strutture aziendali.

FAQs

Colt supporta tecnologie di diversi fornitori, tra cui Cisco, Meraki, Fortinet, Juniper, Aruba e Versa.

I nostri consulenti lavoreranno con te per aiutarti a definire il fornitore o la tecnologia giusti e progettare la soluzione per soddisfare le tue esigenze.

Le condizioni contrattuali standard di Colt sono di 3 o 5 anni, tuttavia, possiamo offrire alternative se necessario.

Colt offre un servizio di monitoraggio e gestione remota («Servizio RMM») su base 7x24x365. Il servizio fornisce supporto remoto e gestione dell'infrastruttura per migliorare la visibilità della rete con l'obiettivo di ridurre i tempi di inattività delle reti IP e degli elementi dell'infrastruttura connessa.

Ad alto livello, il servizio RMM fornisce quanto segue:

• Gestione remota degli incidenti (guasti)

• Monitoraggio degli allarmi

• Risoluzione e risoluzione dei problemi CPE

• Inoltramento del problema al supporto tecnico del fornitore

• Invio di problemi hardware ai servizi sul campo

• Gestione remota della configurazione

• Aggiornamenti e patch del software CPE nell'ambito

• Gestione dei problemi

Lo straordinario Ogni giorno.

Affrontando le complessità e le sfide quotidiane, semplifichiamo la routine, lasciando spazio allo straordinario.