Visión general

Poderosa infraestructura digital con una experiencia de servicio sencilla

Deja que Colt gestione tu infraestructura actual mientras tú te concentras tu red. Ponemos a tu disposición la experiencia y el conocimiento que necesitas, con soporte para una amplia variedad de proveedores, incluidos Cisco, Fortinet, Aruba y Juniper.

Nuestros especialistas pueden ayudarte a optimizar tus soluciones LAN y WLAN existentes, así como a diseñar y evolucionar entornos LAN o SD-LAN tradicionales hacia nuevas arquitecturas avanzadas, todo ello gestionado bajo un único SLA.

Con la confianza de las principales empresas del mundo

Características

Funciones diseñadas para escalar

control a través de portales on line

Las soluciones incluyen portales online avanzados que permiten la autogestión o cogestión del servicio, con funciones de monitorización, análisis de rendimiento y gestión de incidencias.
Para las organizaciones que eligen el modelo Colt‑Managed, todas las solicitudes operativas (como cambios, soporte o aprovisionamiento), se gestionan de forma centralizada a través del portal Colt Online.

modelos de gestión y acuerdos de nivel de servicio flexibles

Un modelo flexible para cumplir con los requisitos y presupuestos empresariales. Ya sea que se trate de un SLA de 8x5xNBD o de 24 horas, 7 días a la semana, 4 horas, combinado con otro gestionado por el cliente, cogestionado o gestionado por Colt, ofrecemos el modelo de soporte independientemente del proveedor

una amplia gama de modelos de implementación

Tanto si necesitas que Colt gestione tu infraestructura LAN o WLAN actual como parte de la transformación de tu WAN, como si buscas optimizar tus sitios existentes o avanzar hacia nuevas tecnologías, podemos acompañarte en todo el proceso.

Nuestros servicios de consultoría, junto con nuestra solución de servicios gestionados, te proporcionan el soporte experto necesario para evolucionar tu red con garantías.

global reach

Disponible en todo el mundo con ingenieros locales disponibles para implementar nuevas soluciones LAN/WLAN o responder a los incidentes in situ. Colt gestiona la solución de forma centralizada, con supervisión y acceso remoto para resolver los incidentes dentro del acuerdo de nivel de servicio.

independiente del proveedor

Acceso a numerosas tecnologías de proveedores, como Cisco, Meraki, Fortinet y Juniper, lo que garantiza la implementación de la solución adecuada para cumplir con los requisitos empresariales.

Portales cautivos

Capacidades de portal cautivo para empresas con requisitos de Wi-Fi público.

¿Quieres obtener más información?

El equipo de Colt está siempre disponible cuando lo necesites. Con expertos distribuidos en todo el mundo, estamos a solo una llamada o un mensaje de distancia para apoyarte en cualquier momento.

¿Por qué Colt?

Hacemos posible lo extraordinario cada día. Para nuestros clientes, nuestro equipo y nuestros socios. Eso es lo que nos diferencia.

58
NPS

(Puntuación Net Promoter)

La experiencia del cliente siempre nos ha diferenciado y nuestra puntuación de NPS es una de las mejores del sector.

32.000
+

Edificios conectados

Con fibra Colt y millones más disponibles a través de nuestra plataforma Colt Network as a Service en Europa, Asia y EE. UU.

1.100
+

Data Centers

Acceso sin igual a los centros de infraestructura clave, lo que permite una integración perfecta con los proveedores de la nube, los hoteles operadores y las instalaciones empresariales.

faqs

Colt es compatible con tecnologías de varios proveedores, como Cisco, Meraki, Fortinet, Juniper, Aruba y Versa.

Nuestros consultores trabajarán con usted para ayudarlo a definir el proveedor o la tecnología correctos y a diseñar la solución que cumpla con sus requisitos.

Las condiciones contractuales estándar de Colt son de 3 o 5 años; sin embargo, podemos ofrecer alternativas si es necesario.

Colt ofrece un servicio de supervisión y gestión remotas («servicio RMM») las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. El servicio proporciona soporte remoto y gestión de la infraestructura para mejorar la visibilidad de la red con el objetivo de reducir el tiempo de inactividad de las redes IP y sus elementos de infraestructura conectados.

En un nivel alto, el servicio RMM proporciona lo siguiente:

• Gestión remota de incidentes (fallos)

• Monitorización de alarmas

• Solución de problemas y resolución de CPE

• Traslado del problema al soporte técnico del proveedor

• Envío de problemas de hardware a los servicios de campo

• Administración remota de la configuración

• Las actualizaciones y parches del software CPE están dentro del alcance

• Administración de problemas

Lo extraordinario, ya es lo común.

Nosotros asumimos la complejidad del día a día para que tú puedas romper la rutina y dar paso a lo verdaderamente extraordinario, cada día.