La gobernanza y nuestra junta

Estamos totalmente comprometidos con estructuras de gobierno claras que garanticen que Colt Group funcione correctamente, proporcionando una plataforma sólida para nuestro desempeño en materia de ESG, en constante mejora, y para cuidar a las personas que trabajan para, con y alrededor de nuestra empresa.

La junta directiva de Colt toma decisiones que afectan a Colt y al Grupo Colt. El consejo de administración de Colt está compuesto por directores no ejecutivos y altos directivos. El Comité de Auditoría y el Comité de Remuneraciones no incluyen a los directores ejecutivos.

El consejo de administración de Colt Group Holdings Limited (Consejo de Colt) está compuesto por ocho directores. Nuestro enfoque de la diversidad se refleja en la composición del consejo de administración de Colt.

El Comité Directivo de ESG es un comité de nivel ejecutivo que aborda todos los aspectos de los factores ambientales, sociales y de gobierno (ESG). Copresidido por los directores ejecutivos de Colt y Colt DCS, es responsable de establecer y cumplir los objetivos de sostenibilidad anuales y de garantizar que los empleados de Colt logren sus objetivos de sostenibilidad. El comité se reúne al menos dos veces al año para acordar y aprobar la estrategia y las políticas generales de sostenibilidad de Colt.

Ética empresarial, anticorrupción y mecánica de denuncia de irregularidades

Dirigimos nuestro negocio de manera responsable y con los más altos principios éticos. Nuestra política no consiste simplemente en cumplir con la letra de la ley, sino que es nuestra política inculcar una verdadera cultura de cumplimiento de todas las leyes, normas y reglamentos dondequiera que hagamos negocios.

Se alienta a los empleados a denunciar las infracciones del Código de Conducta Empresarial a través de una línea de ética empresarial independiente o informando al Comité de Cumplimiento Corporativo. La denuncia anónima de irregularidades es posible siempre que lo permita la legislación local.

En 2024, el 97,2% de los empleados del Grupo Colt completaron la formación sobre el Código de Conducta Empresarial*

^{*La tasa de finalización de los nuevos miembros fue del 99,4%}

Nuestro equipo central de cumplimiento es responsable de integrar la gobernanza del cumplimiento en nuestra cultura de alto rendimiento, integrarla en nuestros procesos y marcos de trabajo habituales e impulsar la apropiación del cumplimiento para garantizar el cumplimiento proactivo de las regulaciones internas y externas.

Cadena de valor responsable

Cuando trabajamos con los proveedores, establecemos las expectativas en nuestro Código de conducta para proveedores, que incorpora los mismos estándares de conducta ética e integridad que nuestro Código de conducta empresarial.

En 2024, el 90,9% del gasto de nuestros proveedores se destinó a proveedores que tenían contratos que incluían cláusulas sobre requisitos ambientales, laborales y de derechos humanos

Guiados por nuestra Política de Adquisiciones Sostenibles, tenemos en cuenta los criterios de sostenibilidad en la selección, gestión y evaluación de nuestros proveedores y utilizamos la puntuación de solicitud de propuesta (RFP) para evaluar el desempeño ESG de los proveedores.

Colaboramos activamente con nuestros proveedores a través de nuestro sistema de gestión de riesgos de proveedores (VRM) en una amplia gama de asuntos ESG, incluidos el medio ambiente, la salud y la seguridad, la lucha contra el soborno y la corrupción, la protección de datos, la ciberseguridad, los derechos humanos y la protección contra la esclavitud moderna. También evaluamos el enfoque de nuestros proveedores con respecto a la DEI y la accesibilidad digital, y hemos logrado avances notables en nuestro trabajo con nuestros proveedores para reducir las emisiones de nuestra cadena de suministro.

Derechos humanos

Mantenemos los más altos principios éticos y respetamos los derechos humanos. Tenemos tolerancia cero con la esclavitud y la trata de personas y no toleraremos este tipo de actividades dentro de nuestras operaciones o cadena de suministro.

Tomamos las medidas adecuadas para garantizar que todos los que trabajan para Colt se beneficien de un entorno laboral en el que se respeten los derechos y las libertades fundamentales.

Nuestra base para ello es la Organización Internacional del Trabajo (OIT) cinco principios fundamentales:

1. Libertad sindical y derecho a la negociación colectiva
2. Eliminación de todas las formas de trabajo forzoso u obligatorio
3. Abolición del trabajo infantil
4. Sin discriminación
5. Entorno de trabajo seguro y saludable

La junta directiva de Colt aprueba anualmente nuestro Declaración sobre la Ley de esclavitud moderna lo que demuestra nuestro compromiso de administrar nuestro negocio de manera responsable y establece nuestro enfoque general.

En 2024, el 58,6% de nuestros empleados en Europa continental estaban cubiertos por acuerdos de negociación colectiva*, que incluyen condiciones laborales y condiciones de empleo, y proporcionan representaciones de los empleados electos de conformidad con las leyes nacionales.

_{*Este porcentaje incluye a empleados, empleados con contrato fijo, aprendices, becarios y graduados con nómina activa en Colt Group. En el caso de los empleados que no están cubiertos por acuerdos de negociación colectiva, las condiciones de trabajo y los términos de empleo se especifican en sus contratos de trabajo, así como en nuestras políticas de recursos humanos globales y locales y en el manual del empleado.}

Comités de empresa

Mantenemos una comunicación activa con nuestros empleados a través del Comité de Empresa Europeo (EWC) y el Comité de Empresa Nacional (NWC). En los países sin un comité de empresa o representación sindical nacional, ofrecemos foros alternativos de información y consulta, como los representantes electos de los empleados y los embajadores de Colt.

Declaración sobre el diálogo social

Nuestra declaración sobre el diálogo social establece un marco global para el diálogo social que se alinea con los valores, los objetivos de diversidad, equidad e inclusión de Colt, nuestra agenda de personas y la estrategia ESG global, todo ello respaldado por la legislación local en todas nuestras jurisdicciones. Esta declaración subraya el compromiso de Colt de fomentar el consenso y la participación democrática entre las principales partes interesadas, incluidos el EWC, los NWC y los representantes de los empleados, para proteger los derechos laborales. También reafirma nuestra dedicación a defender los derechos humanos fundamentales descritos por la Organización Internacional del Trabajo (OIT).

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Gestión de riesgos

Colt Group aplica un marco de gestión de riesgos empresariales (ERM) para evaluar los riesgos para nuestro negocio. En este proceso se incluyen las consideraciones ambientales y sociales.

Las normas ISO 31000 guían nuestro enfoque de gestión de riesgos, siguiendo un proceso continuo de cuatro etapas: identificación de riesgos, evaluación de riesgos, implementación de medidas apropiadas y monitoreo continuo.

El marco ERM de Colt identifica y evalúa el riesgo de sostenibilidad mediante nuestro registro de riesgos de cambio climático, los registros de riesgos específicos de cada país o función y el registro de riesgos ESG. Además, en determinadas circunstancias, los registros de riesgos del proyecto pueden incluir algunos riesgos relacionados con los factores ESG. Además, gestionamos de forma proactiva los riesgos sociales relacionados con la DEI y la accesibilidad empresarial, de los que se hace un seguimiento mediante el registro de riesgos funcionales de RRHH, que se actualiza cada dos años.

Colt Group gestiona y analiza una amplia gama de riesgos financieros, de proyectos, operativos, regulatorios y estratégicos que afectan a nuestro negocio. Esto se amplía a áreas especializadas, como la lucha contra el soborno y la corrupción, en las que el Grupo Colt evalúa periódicamente el riesgo en todas sus actividades empresariales, comparándolo con los principios de la Ley contra el Soborno del Reino Unido, considerada uno de los regímenes normativos anticorrupción más estrictos del mundo. Esto garantiza que existan los procedimientos adecuados para prevenir el soborno.

Privacidad de datos y ciberseguridad

La Declaración de privacidad de datos del Grupo nos permite gestionar la privacidad y proteger los datos personales y corporativos. Aplicamos los principios conjuntos de privacidad desde el diseño y privacidad por defecto al inicio de cada nuevo producto, aplicación, política y sistema, y nos aseguramos de que esos principios sean la base de la toma de decisiones a lo largo de todo su ciclo de vida.

Nuestro enfoque incluye certificaciones como ISO 27001, ISO 22301 y Cyber Essentials Plus, lo que refleja nuestro compromiso con estándares de ciberseguridad sólidos. La dirección revisa periódicamente nuestros programas y riesgos de ciberseguridad, que abarcan a nuestro personal, procesos, aplicaciones, infraestructura de TI y red.

Hemos implementado procedimientos de quejas por violación de datos para empleados, clientes y terceros.

En 2024, el 99,3% de los empleados del Grupo Colt completaron la formación sobre privacidad de datos*

_{*Los datos incluyen empleados activos e inactivos y excluyen a Contractors Ongoing. La tasa de finalización de los nuevos empleados fue del 99%. La tasa de finalización de los nuevos carpinteros fue del 100%.}

GDPR

Utilizamos los principios de privacidad por diseño y privacidad por defecto como base para la toma de decisiones para cada producto, aplicación, política y sistema. Esto significa que todas las políticas, procedimientos y sistemas deberán cumplir con los requisitos generales de protección de datos (GDPR) y cualquier otra legislación de protección de datos aplicable desde el inicio del desarrollo de los productos y procesos.

Normas corporativas vinculantes pioneras en el sector

Las normas corporativas vinculantes (BCR) de Colt establecen las normas para la protección y la transferencia de datos y fueron aprobadas por el Consejo Europeo de Protección de Datos (EDPB) en agosto de 2021. Colt Group fue la primera empresa de telecomunicaciones que obtuvo la acreditación BCR bajo el sistema del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Las BCR son el «estándar de referencia» en materia de certificación de privacidad, ya que nos proporcionan el mayor reconocimiento en materia de privacidad que puede tener un grupo de empresas.

En 2024 actualizamos nuestras normas de protección y transferencia de datos tal como se definen en las BCR de Colt con la aprobación del EDPB. Continuamos con el proceso de mapeo de los datos del BCR para Lumen EMEA y vamos por buen camino para completar este proceso en 2025.

Colt logró avances significativos en el intercambio de documentación con la Oficina del Comisionado de Información (ICO) a lo largo del año, lo que allanó el camino para la aprobación de las BCR del Reino Unido, cuya aprobación final se espera para 2025.

ISO 27701

En 2024, Colt se convirtió en una de las únicas empresas de infraestructura digital en obtener la certificación ISO 27701 país por país. La ISO 27701 es una extensión de privacidad de la ISO 27001 y proporciona un marco integral para gestionar la PII. Al implementar la ISO 27701, hemos establecido un PIMS sólido que mejora nuestra capacidad de cumplir con diversas normativas de privacidad de datos.

Nuestro enfoque también incluye certificaciones como ISO 22301 y Cyber Essentials Plus, lo que refleja nuestro compromiso con unos estándares de ciberseguridad sólidos. La dirección revisa periódicamente nuestros programas y riesgos de ciberseguridad, que abarcan a nuestro personal, procesos, aplicaciones, infraestructura de TI y red.

Colt se compromete a cumplir con los estándares legales y éticos más altos posibles. La política de Colt es inculcar y mantener una verdadera cultura de cumplimiento de todas las leyes, normas y reglamentos dondequiera que opere. Hacemos que nuestra gente cumpla con los más altos estándares en lo que respecta a la gobernanza, la ética y la normativa. Para ello, les proporcionamos constantemente las herramientas y la formación que necesitan.

Caroline Griffin Pain, directora jurídica

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