Visión general

Gestión de llamadas más inteligente y sencilla

Tanto si eres una marca global como una empresa local, mantenerte conectado con tus clientes es esencial.
Consigue un enrutamiento de llamadas potente y flexible, diseñado a medida de tus necesidades para no perder ninguna oportunidad.
Gestiona tus flujos de llamadas en tiempo real, escala sin esfuerzo y ofrece una experiencia superior al cliente desde cualquier lugar.

flexible

para satisfacer sus necesidades

global

cobertura

de confianza

de los clientes de todo el mundo

Con la confianza de las principales empresas del mundo

Características

Funciones diseñadas para escalar

Incorporación de números de API

Activa al instante tus números entrantes, sin correos ni esperas.
Automatiza los flujos de trabajo e intégralos directamente en tus propios sistemas.

Portal de autoservicio con control de IVR

Crea y ajusta los menús de IVR, actualiza las reglas de enrutamiento y realiza cambios en tiempo real sin generar un ticket.

Voice On Demand para hacer pedidos, modificar o cesar

Solicita nuevos números, realiza cambios o da de baja servicios con solo unos clics, siempre con total visibilidad y control.

Cumplimiento normativo y local

Cumple con las normativas regionales gracias al respaldo de la experiencia local y el conocimiento regulatorio de Colt.

Portabilidad numérica completa

Conserva tus números al migrar a Colt.
Nos encargamos de todos los requisitos y normativas de portabilidad locales para que tú no tengas que preocuparte por nada.

Diversos tipos de números

Elige entre una amplia selección de números locales, que incluyen números geográficos, gratuitos, con tarifa premium, códigos cortos y nómadas

¿Quieres obtener más información?

El equipo de Colt está siempre disponible cuando lo necesites. Con expertos distribuidos en todo el mundo, estamos a solo una llamada o un mensaje de distancia para apoyarte en cualquier momento.

¿Por qué Colt?

Hacemos posible lo extraordinario cada día. Para nuestros clientes, nuestro equipo y nuestros socios. Eso es lo que nos diferencia.

75+

PAÍSES ATENDIDOS

Con capacidades de voz en Europa, Asia y las Américas, y con el apoyo de expertos sobre el terreno, hacemos que la conectividad global parezca local.

32.000
+

Edificios conectados

Con la red de fibra de Colt y millones de conexiones adicionales disponibles a través de nuestra plataforma Colt Network as a Service en Europa, Asia y EE. UU.

1.100
+

Data Centers

Somos la mayor empresa de infraestructura digital B2B de Europa. Con un alcance global y una amplia experiencia en cada país, tenemos lo que necesita.

FAQs

Sí, con el portal intuitivo de Colt, puedes realizar cambios en las rutas, ver los registros de llamadas y acceder a los análisis. Todo en tiempo real, sin esperas a recibir asistencia.

Sí, los números entrantes de Colt están disponibles en más de 75 países y cuentan con una amplia experiencia normativa que permite una configuración y un funcionamiento compatibles en cada país.

Ofrecemos números locales, gratuitos, de costo compartido y con tarifa premium. Nuestro equipo lo guiará en función de su modelo de negocio, las regiones objetivo y el recorrido del cliente.

Combinamos el alcance global, el soporte local y un enfoque ágil y sensato. Nuestra infraestructura está diseñada para el rendimiento y nuestras herramientas le brindan un control total.

Lo extraordinario
ya es lo habitual.

Asumimos la complejidad del día a día para que tú puedas romper la rutina y dar paso a lo verdaderamente extraordinario, cada día.