Überblick

Leistungsstarke digitale Infrastruktur mit erstklassigem service

Überlassen Sie es Colt, Ihr bestehendes Set-up zu übernehmen und zu verwalten, während Sie sich auf die nächste Stufe Ihres Wide Area Network konzentrieren. Wir bieten das Fachwissen sowie Support für eine Vielzahl von Anbietern, darunter Cisco, Fortinet, Aruba und Juniper. Unsere Experten unterstützen Sie auch bei der Optimierung vorhandener LAN-/WLAN-Lösungen sowie bei der Entwicklung und Umstellung auf neue LAN- oder SDLAN-Lösungen, die alle unter einem einzigen SLA verwaltet werden.

Weltweit führende Unternehmen vertrauen darauf

Funktionen

sklalierbare Funktionen

Steuerung über Online-Portale

Die Lösungen verfügen über Online-Portale für alle, die ihre Lösungen selbst oder gemeinsam verwalten möchten. Für Unternehmen, die sich für die Colt-Managed-Lösung entscheiden, werden alle Anfragen wie bei unseren anderen Diensten über das Colt Online-Portal gestellt.

flexible SLAS und management modelle

Ein flexibles Modell, um Geschäftsanforderungen und Budgets zu erfüllen. Ganz gleich, ob es sich um 8 x 5 x NBD oder SLAs rund um die Uhr handelt, kombiniert mit kundenverwaltetem, gemeinsam verwaltetem oder Colt-verwaltetem SLA, wir bieten ein Support-Modell unabhängig vom Anbieter.

eine breite Palette von Einsatz-modellen

Ganz gleich, ob Colt im Rahmen Ihrer WAN-Transformation Ihre vorhandene LAN- und WLAN-Infrastruktur übernimmt und verwaltet, bestehende Standorte erweitert und optimiert oder auf neue Technologien umstellt: Wir unterstützen Sie zusätzlich zu unserer Managed-Services-Lösung mit unseren Beratungsservices.

globale reichweite

Weltweit verfügbar, mit lokalen Technikern, die neue LAN-/WLAN-Lösungen implementieren oder auf Vorfälle vor Ort reagieren können. Die Lösung wird zentral von Colt verwaltet und bietet Überwachung und Fernzugriff, um Vorfälle innerhalb des SLA zu lösen.

hersteller-unabhängig

Zugriff auf zahlreiche Anbietertechnologien wie Cisco, Meraki, Fortinet und Juniper, um sicherzustellen, dass die richtige Lösung für die jeweiligen Anforderungen bereitgestellt wird.

Captive-Portale

Captive-Portalfunktionen für Unternehmen mit öffentlichen Wi-Fi-Anforderungen.

Willst du mehr erfahren?

Das Colt-Team ist da, wann immer Sie uns brauchen. Mit Experten auf der ganzen Welt sind wir nur einen Telefonanruf oder eine Nachricht entfernt.

Warum Colt?

Wir liefern täglich Außergewöhnliches für unsere Kunden, Mitarbeiter und Partner. Das zeichnet uns aus.

58
NPS

(Net Promoter Score)

Das Kundenerlebnis hat uns schon immer von anderen abgesetzt und unser NPS-Wert ist einer der besten in der Branche.

32.000
+

Verbundene Gebäude

Mit Colt-Glasfaser und Millionen weiteren, die über unsere Colt Network as a Service-Plattform in Europa, Asien und den USA verfügbar sind.

1.100
+

Rechenzentren

Beispielloser Zugang zu wichtigen Infrastrukturknotenpunkten, der eine nahtlose Integration mit Cloud-Anbietern, Carrier-Hotels und Unternehmenseinrichtungen ermöglicht.

Häufig gestellte Fragen

Colt unterstützt Technologien mehrerer Anbieter, darunter Cisco, Meraki, Fortinet, Juniper, Aruba und Versa.

Unsere Berater werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um den richtigen Anbieter/die richtige Technologie zu definieren und die Lösung zu entwickeln, die Ihren Anforderungen entspricht.

Die Standardvertragsdauer von Colt beträgt 3 oder 5 Jahre. Bei Bedarf können wir jedoch auch Alternativen anbieten.

Colt bietet an, einen Remote Monitoring and Management Service („RMM Service“) auf einer 7x24x365-Basis durchzuführen. Der Service bietet Fernsupport und Infrastrukturmanagement zur Verbesserung der Netzwerktransparenz mit dem Ziel, die Ausfallzeiten von IP-Netzwerken und den damit verbundenen Infrastrukturelementen zu reduzieren.

Auf einer hohen Ebene bietet der RMM-Service Folgendes:

• Störungsmanagement aus der Ferne

• Alarmüberwachung

• CPE-Fehlerbehebung und -Lösung

• Problemeskalation an den technischen Support des Anbieters

• Versand von Hardwareproblemen an den Außendienst

• Konfigurationsmanagement aus der Ferne

• CPE-Softwareupdates und Patches im Rahmen des Umfangs

• Problemmanagement

Das Außergewöhnliche jeden Tag.

Indem wir die Komplexität und Frustration des Alltags angehen, nehmen wir den Stress weg und schaffen Platz für das Außergewöhnliche.