概要

手間のかからないサービス体験を提供する強力なデジタルインフラストラクチャ

広域ネットワークの変革に集中しながら、既存の不動産の引き受けと管理はColtにお任せください。シスコ、フォーティネット、アルバ、ジュニパーなど幅広いベンダーのサポートとともに、お客様が必要とする専門知識と知識を提供します。当社の専門家は、既存の LAN/WLAN ソリューションの最適化だけでなく、新しい従来の LAN または SDLAN ソリューションへの設計と移行もサポートし、すべてを 1 つの SLA に基づいて管理します。

世界の大手企業から信頼されています

特徴

拡張性を考慮した機能

オンラインポータルによる管理

ソリューションには、ソリューションの自己管理または共同管理を希望するユーザー向けのオンラインポータルが付属しています。Coltが管理するソリューションを選択した企業の場合、すべてのリクエストは、他のサービスと同様にColt Onlineポータルを通じて寄せられます。

柔軟な SLA と管理モデル

ビジネス要件と予算を満たす柔軟なモデル。8x5xNBD、24 x 7 時間 x 4 時間の SLA に顧客管理、共同管理、Colt が管理するサービス内容のいずれであっても、ベンダーに関係なくサポートモデルを提供します。

幅広い導入モデル

貴社のWANトランスフォーメーションの一環として既存のLAN/WLAN資産を引き継いで管理する必要がある場合でも、既存のサイトの強化と最適化が必要な場合でも、新しいテクノロジーへの転換が必要な場合でも、Coltはマネージドサービスソリューションとともに、コンサルティング+アドバイザリーサービスでお客様をサポートできます。

global reach

新しいLAN/WLANソリューションを導入したり、現場でインシデントに対応したりするために、現地のエンジニアが世界中で利用可能です。このソリューションはColtによって一元管理され、監視とリモートアクセスによりSLA内のインシデントを解決できます。

ベンダーにとらわれない

シスコ、メラキ、フォーティネット、ジュニパーなどの多数のベンダーテクノロジーを利用できるため、ビジネス要件を満たす適切なソリューションを確実に導入できます。

キャプティブポータル

パブリック Wi-Fi を必要とする企業向けのキャプティブポータル機能。

もっと詳しく知りたいですか?

Coltチームは、必要なときにいつでもここにいます。世界中に専門家がいるので、電話かメッセージを送るだけで対応できます。

なぜcolt?

私たちは、お客様、従業員、パートナーに毎日特別なものをお届けします。これが私たちの差別化要因です。

58
NPS

(Net Promoter Score)

顧客体験は常に当社を際立たせており、当社のNPSスコアは業界でもトップクラスです。

32,000
+

接続された建物

Colt Fiberでは、ヨーロッパ、アジア、米国のColt Network as a Serviceプラットフォームを通じて、さらに数百万の製品を販売しています。

1,100
+

データセンター

主要なインフラストラクチャハブへの比類のないアクセスにより、クラウドプロバイダー、キャリアホテル、企業施設とのシームレスな統合が可能になります。

よくある質問

Coltは、シスコ、メラキ、フォーティネット、ジュニパー、アルバ、バーサなど、複数のベンダーのテクノロジーをサポートしています。

当社のコンサルタントがお客様と協力して、適切なベンダー/テクノロジーを定義し、お客様の要件を満たすソリューションを設計します。

Coltの標準契約期間は3年または5年ですが、必要に応じて代替案を提供することもできます。

Coltは、24時間365日体制でリモート監視・管理サービス (「RMMサービス」) を提供しています。このサービスは、IPネットワークとそれに接続されたインフラストラクチャ要素のダウンタイムを減らすことを目的として、ネットワークの可視性を高めるためのリモートサポートとインフラストラクチャ管理を提供します。

大まかに言うと、RMMサービスは以下を提供します。

• リモートインシデント (障害) 管理

• アラーム監視

• CPE のトラブルシューティングと解決

• ベンダーテクニカルサポートへの問題のエスカレーション

• ハードウェア問題のフィールドサービスへの派遣

• リモート設定管理

• 対象範囲内のCPEソフトウェアの更新とパッチ

• 問題管理

Extraordinary everyday - 想像を超えた“つながる”毎日へ

日々の複雑さとフラストレーションに取り組むことで、私たちは面倒な作業を取り除き、並外れたことに備える余地を作ります。