概要

受賞歴のある音声とサービス

当社の完全にクラウド対応の音声ポートフォリオは、フリーダイヤル番号からオムニチャネルクラウドコンタクトセンターまで、マネージドユニファイドコミュニケーションと顧客連絡サービスを強化します。可用性の高い SIP 接続により、クラウドプロバイダー、OTT BYOC ソリューション、および顧客施設向けの常時接続サービスを保証します。

規制を完全に遵守しながら、あらゆる音声ニーズに対応するグローバルな音声オプションをワンストップショップで探すことができます。

製品

世界の大手企業から信頼されています

顧客事例

BNP Paribas
RCI Bank
Bertelsmann

「Coltは、お客様に当社のプロセスを通じてスムーズなカスタマージャーニーを保証する、信頼性の高いサービスパッケージを提供してくれます。」

Markus Maas
Chief Information Officer/Chief Digital Officer

「顧客満足度の継続的な向上は、引き続き私たちの主な焦点です。」

Daniele Casalino
Private Credit Analysis Manager, RCI Bank and Services

「私たちは電話の効率を高めるだけでなく、グループ内で新しいビジョンを導入しています。Voice over IP への移行により、すべての業務がより協調的になります。」

Oliver Bürgel
Strategic Program Alignment in the Architecture & Standards Division of Bertelsmann Corporate IT

なぜcolt?

私たちは、お客様、従業員、パートナーに毎日特別なものをお届けします。これが私たちの差別化要因です。

75
+

対象国

ヨーロッパ、アジア、南北アメリカ全域での音声機能と、現地での専門家によるサポートにより、グローバルな接続をローカルに感じさせます。

32,000
+

接続された建物

Colt Fiberでは、ヨーロッパ、アジア、米国のColt Network as a Serviceプラットフォームを通じて、さらに数百万の製品を販売しています。

25
年以上

音声オペレーターとしての経験

顧客体験は常に当社を際立たせており、当社のNPSスコアは業界でもトップクラスです。

Extraordinary everyday - 想像を超えた“つながる”毎日へ

日々の複雑さとフラストレーションに取り組むことで、私たちは面倒な作業を取り除き、並外れたことに備える余地を作ります。