Depuis le début de l’année, nous procédons à une refonte majeure de notre portail Colt Online en vue d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous avons le plaisir de vous annoncer que l’interface des rubriques Tickets d’incidents, Services, Facturation et Travaux planifiés a été optimisée.
Les modifications apportées à la plateforme élèvent à un niveau supérieur les fonctionnalités les plus utilisées et les plus appréciées des utilisateurs. Nous avons tenu compte de vos commentaires et les avons intégrés au portail. N’hésitez pas à nous contacter par l’intermédiaire de votre chargé de compte ou, directement, en cliquant sur le bouton Commentaires de Colt Online.
Nos clients du monde entier bénéficient de ces modifications. Et ce n’est qu’un début ! L’équipe Colt apportera régulièrement de nouvelles améliorations jusqu’en 2021 et au cours des années suivantes. L’ambition de Colt est d’être l’entreprise la plus proche de ses clients dans son secteur. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour placer l’utilisateur au cœur de nos activités. Ces changements, de même que les autres projets en cours de développement pour Colt Online, amélioreront votre expérience en rendant les transactions avec Colt aussi transparentes que possible.
Le saviez-vous ? Nous organisons régulièrement des webinaires consacrés à Colt Online. Pour savoir comment assister à l’un d’entre eux, consultez notre page Webinar Colt Online. Vous trouverez également davantage d’informations sur la page de notre portail Colt Online.
Les clients de Colt Online peuvent également télécharger notre nouvelle application pour superviser leurs services et suivre leurs tickets d’incident à leur convenance. Cette appli est disponible pour iOS et Android.
Colt Technology Services
09 November 2020
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