Nous vivons en ce moment une période sans précédent et incertaine. A un moment où nous faisons face à une crise de santé publique internationale avec la propagation du COVID-19 à travers le monde, nous sommes mobilisés, 24h sur 24, et travaillons sans relâche pour garantir la protection sanitaire et le bien-être de l’ensemble de nos collaborateurs et de nos clients.
L’importance de la connectivité a toujours été au cœur de l’approche de Colt et cela est encore plus vrai aujourd’hui. Les circonstances du moment amènent beaucoup d’entre vous à gérer des besoins et des demandes en réseau multiples et variés. Cette gestion s’effectue sans commune mesure avec d’autres périodes avec une hausse évolutive de collaborateurs en télétravail et une demande accrue de services cloud.
Dans ce cadre, nous constatons une hausse significative du trafic sur notre réseau en particulier pour les services voix. Nous avons également constaté que de nombreux clients nous demandent d’adapter et de moduler leurs bandes passantes en raison de ces circonstances exceptionnelles.
Je tiens à vous assurer que nous ne ménageons aucun effort pour adapter au mieux nos services aux besoins du moment. Le réseau Colt IQ a été pensé pour proposer des services très performants et à très haut débit et cela en particulier pour les services cloud. Disposant des capacités et des équipes nécessaires, nous travaillons en étroite collaboration avec les autorités françaises pour fournir ces services dans les meilleures conditions. Dès le début de l’épidémie du COVID-19, nous avons mis en place des plans de continuité d’activités. Ces plans sont mis à jour au fur et à mesure de l’évolution de la situation.
Le déploiement de notre plan en réponse à la pandémie du COVID-19 porte ses fruits. L’équipe, dédiée à la continuité des activités, travaille constamment pour minimiser au maximum l’impact de cette crise sanitaire exceptionnelle, et cela en étroite collaboration avec les fournisseurs pour gérer au mieux les niveaux de stock.
Par ailleurs, l’équipe dirigeante de Colt organise, tous les jours, une réunion de travail pour évaluer l’évolution de la situation en suivant les consignes et les directives du gouvernement français et des autorités sanitaires compétentes.
Il est important de rappeler que notre priorité absolue est la santé et le bien-être de l’ensemble de nos collaborateurs, de nos clients et de nos partenaires. Pour beaucoup d’entre nous, la règle est désormais le télétravail grâce aux outils de collaboration virtuelle. Nous avons également pris la décision d’interdire tout déplacement professionnel à l’étranger non indispensable et cela jusqu’à nouvel ordre.
Je sais que les questions dans votre région à propos de services spécifiques vont être nombreuses. Je vous inviterai en premier lieu à contacter directement le responsable client qui travaille avec les équipes concernées pour vous apporter les meilleures réponses. Bien entendu, l’équipe « Executive Leadership Team » de Colt est à votre disposition pour vous apporter l’aide dont vous avez besoin.
Pour de plus amples informations, vous pouvez consulter le site : www.colt.net/fr/go/Covid-19, que nous actualisons au fur et à mesure de l’évolution de la situation. Vous trouverez également les dernières informations à propos des services de data centres de Colt en cliquant sur le lien suivant : https://www.coltdatacentres.net/en-GB/news/data-centres/2020/02/corona-virus
Cordialement,
Carl Grivner
Colt Technology Services
18 March 2020
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