Company
Difficultés
Arthur D. Little a été la première société de conseil en gestion au monde et son siège social est situé à Boston, dans le Massachusetts, aux États-Unis. Sa mission est de faire passer les entreprises et les organisations de l'ère de la productivité à la nouvelle ère de la créativité. L'entreprise propose des solutions innovantes pour aider ses clients à faire face à des perturbations majeures. Arthur D. Little s'engage également à travailler avec ses clients, côte à côte, pour apporter des changements. Arthur D. Little est une entreprise internationale qui possède des bureaux dans le monde entier. L'entreprise a dû gérer plusieurs fournisseurs de services réseau pour la livraison, les opérations et les paiements, ce qui s'est avéré inefficace. Par conséquent, elle a décidé de faire appel à un fournisseur de services unique capable de proposer un service à guichet unique de l'Europe à l'Asie en toute simplicité. Outre le réseau, elle visait également à optimiser son infrastructure vocale dans son bureau de Singapour.
Pourquoi Colt
L'une des principales raisons pour lesquelles Arthur D. Little Japan a choisi Colt est en raison de sa forte présence mondiale en matière de couverture réseau et de son expertise en matière de services vocaux. Ses bureaux en Europe sont pour la plupart couverts et connectés via le réseau de Colt. Après avoir découvert le réseau et les services d'appel de haute qualité de Colt dans ses bureaux européens, Arthur D. Little a recommandé Colt en Asie. Plus important encore, le coût a répondu aux attentes de l'entreprise. En choisissant Colt, elle a pu minimiser le nombre de fournisseurs de services réseau. Colt fournit une solution complète à guichet unique et facilite le processus d'Arthur D Little Japan. « Après avoir utilisé le SIP Trunking de Colt à Singapour et le service Internet professionnel à Singapour et au Japon, nous avons constaté que les performances du réseau Colt IQ étaient stables et que la qualité vocale était excellente. Nous sommes ravis de ce que Colt nous propose », a déclaré M. Kono, responsable informatique d'Arthur D. Little Japan. « Nous envisageons actuellement de mettre en œuvre les services Colt Voice dans d'autres bureaux et nous recommandons Colt à d'autres entreprises. »
« Les performances du réseau Colt IQ sont stables et la qualité vocale est excellente. Nous sommes ravis de ce que Colt nous propose. » - Haruya Kono, responsable informatique, Arthur D. Little Japan
Plans pour l'avenir
Arthur D Little possède de nombreux autres bureaux en Asie. En raison de l'expansion de ses activités, la société cherche à étendre les services SIP Trunking à ses autres bureaux, ainsi qu'à ajouter une infrastructure informatique supplémentaire au Japon.
