Confrontée au défi de migrer rapidement son centre de données d'urgence, CIMD a opté pour la solution d'hébergement en colocation d'Equinix, proposée par Colt. Il est devenu le premier client du sud de l'Europe à utiliser ce service conjoint, qui a permis une interruption minimale des opérations et garanti la continuité de la sauvegarde synchrone des informations. Jesús Mayo, CIO du CIMD pour l'Espagne, le Portugal et Dubaï, raconte comment son groupe a relevé le défi que représentait la migration de ses systèmes dans une situation d'urgence. La flexibilité et les garanties de succès étaient deux des aspects clés que les managers ont le plus appréciés au cours de ce processus.
Il est difficile de restreindre l'activité commerciale du CIMD à un seul domaine. Ses principales activités concernent l'ensemble du secteur financier, mais au sein du groupe se trouvent des sociétés de sécurité dotées d'agences spécialisées, des sociétés de conseil, des gestionnaires de fonds, une société représentant les producteurs d'énergie renouvelable et même un distributeur d'électricité. Cependant, cette diversité est unifiée dans la gestion de l'infrastructure, qui est transversale pour toutes ces entités. Toutes ces opérations étaient en jeu lors de la migration de son centre de données. CIMD a fait appel à Colt pour mettre en œuvre la solution de colocation qu'elle propose conjointement avec Equinix.
Pour comprendre les difficultés de l'opération, il est nécessaire de comprendre que les besoins de l'entreprise découlent de son statut de membre du marché et, en même temps, de marché financier. L'une des entités du groupe, la société d'investissement CIMD, est une plateforme de trading. Jesús Mayo, CIO du CIMD pour l'Espagne, le Portugal et Dubaï, explique qu'une grande partie du courtage consiste à opérer par la voix. Cependant, l'entreprise a certaines dépendances clés, en ce qui concerne les processus post-négociation, ainsi que la communication avec les régulateurs et l'exercice de la transparence. C'est pourquoi elle a besoin d'exigences de connectivité élevées, conformément aux normes du marché.
Le groupe CIMD est membre de la Bourse et des marchés espagnols (BME), des marchés allemands EUREX et XETRA, et des principaux marchés européens EURONEXT. Elle propose également le service de courtage sur d'autres marchés, européens et américains. Ses clients sont principalement institutionnels. Compte tenu de ces caractéristiques, tout changement technologique majeur en matière d'infrastructure ou de communication présente une difficulté supplémentaire, car il est nécessaire de garantir la continuité des services d'accès au marché pour les clients, en maintenant les niveaux requis par le secteur financier et avec un minimum de temps d'arrêt.
Les infrastructures et systèmes de communication des entreprises étaient répartis dans trois centres de données : le principal, avec les systèmes de base ; un deuxième centre, qui hébergeait les services aux utilisateurs ; et un troisième, qui faisait office de centre d'urgence, hébergé au siège de la BME dans le centre de Madrid.
« Le défi s'est posé lorsque le BME a décidé de supprimer le service d'hébergement. Il a fallu relocaliser nos infrastructures de secours en tenant compte de deux défis majeurs. D'une part, nous devions nous assurer que nos exigences en matière de continuité des activités étaient toujours garanties et, d'autre part, nous devions minimiser le temps nécessaire au transfert de l'infrastructure. Tout cela sans affecter les services fournis à nos clients », explique Jesús Mayo, ajoutant que « l'emplacement du BME faisait partie de notre anneau de communication par fibre optique entre nos CPD, ce qui nous a permis d'équilibrer une partie des communications avec les fournisseurs et les clients, et c'était l'endroit où était hébergée une copie synchronisée de toutes nos informations. Nous devions nous assurer que les communications ne seraient pas affectées lors du transfert et que la synchronicité était maintenue ».
Le délai fixé par le BME n'était que de trois mois. Cela représentait un défi pour le groupe, qui devait coordonner un grand nombre de changements et transférer le matériel vers un endroit où il fonctionnerait dès le départ. Et face à tous ces défis, il était inévitable de minimiser les temps d'arrêt. Afin de rationaliser le transfert, Colt a proposé une solution d'hébergement en colocation au centre Equinix de Madrid. À cela s'ajoutaient deux lignes Ethernet protégées de 1 Gbit/s, ainsi qu'un accès Internet. La solution, en partenariat avec Colt et Equinix, est conçue pour le secteur des marchés financiers et permet de transférer un boîtier en quelques jours seulement. CIMD est le premier client du sud de l'Europe à l'utiliser, son expérience ayant permis de mettre en place une procédure efficace en vue de futurs projets.
Le partenariat entre les deux sociétés permet à Equinix de proposer un hébergement en colocation via Colt. Grâce à cette solution conjointe, outre la sécurisation de l'hébergement, CIMD pourrait également établir des connexions avec les marchés via le réseau Colt. Cependant, l'une des exigences de l'entreprise était de conserver son ancien modèle de centre de données neutre afin d'éviter toute relation captive avec un fournisseur de communications, ce qui était garanti dans ce cas.
La relation entre le groupe CIMD et Colt remonte à plus de vingt ans. « Colt est hautement spécialisé et connaît bien le secteur financier. Tant lorsque nous pouvons choisir la connectivité que lorsque le marché nous oblige à faire appel à un fournisseur, nous considérons toujours Colt comme notre principal fournisseur de connectivité. », explique le DSI du groupe, avant de préciser que « nos véritables défis sont de maintenir la connectivité, d'avoir de bons niveaux de latence et de garantir la qualité de la connexion. De plus, la résilience des lignes est très importante pour nous ».
L'entreprise a besoin d'itinéraires diversifiés pour entrer en contact avec ses fournisseurs, qu'il s'agisse d'un marché comme le BME ou d'un autre fournisseur de services comme Bloomberg. Cependant, la redondance s'accompagne également d'une facilité de mise à l'échelle des connexions. « D'après notre expérience, Colt va nous fournir une infrastructure qui nous aidera à nous développer très rapidement. C'est un gage de croissance pour le fournisseur. Si nous partons de quelques exigences initiales, nous savons que si demain nous devons les augmenter, cela ne nécessitera pas de modification de son infrastructure. Certains fournisseurs sont très limités à cet égard, et toute modification implique l'ouverture d'un nouveau projet, ce qui ralentit les adaptations à nos exigences », explique Mayo.
À l'avenir, le groupe se tourne vers la nouvelle loi sur la résilience opérationnelle numérique (DORA), qui donne aux institutions financières jusqu'en janvier 2025 pour s'adapter à des normes plus strictes garantissant les opérations numériques. Selon Mayo, la fiabilité des services de Colt aidera le groupe CIMD à s'y retrouver dans les eaux de la nouvelle législation.
« Le regroupement des services nous permet de contrôler les coûts. Et le modèle proposé par Colt au sein d'Equinix nous apporte un autre avantage. Il n'est pas interdit de faire appel à d'autres fournisseurs, car il ne s'agit pas d'un service fermé dans lequel toutes les communications que vous saisissez sur Equinix sont limitées à Colt. Nous pouvons demander la connectivité à un tiers et cela ne pose aucun problème », explique Jesús Mayo, CIO du groupe CIMD pour l'Espagne, le Portugal et Dubaï.
