Solutions
Le client : un fournisseur de services d'équipement européen et canadien en pleine croissance
TIP Group est l'un des principaux fournisseurs de services d'équipement en Europe et au Canada. Fondée en 1968, elle opère à partir de plus de 130 sites répartis dans 18 pays d'Europe et du Canada. TIP offre aux clients du secteur du transport et de la logistique une expérience de guichet unique, en proposant une gamme de services, notamment le crédit-bail de camions et de remorques, la location, la maintenance et la réparation, des solutions numériques et la vente d'équipements d'occasion. La société procède à de fréquentes acquisitions et a récemment acquis LAST og TANK AS en Norvège, Savon Rekkahuolto Oy en Finlande et les activités de camions d'Euro-leasing A/S au Danemark.
Le défi : gérer les acquisitions et les télétravailleurs en toute sécurité
Colt a déjà fourni à TIP des services MPLS, mais l'organisation a dû faire face à un environnement en mutation qui a nécessité une refonte. « Le TIP a considérablement évolué depuis que Colt a mis en œuvre nos services MPLS », explique Andy Wyatt, directeur des systèmes d'information chez TIP. « Au cours des quatre dernières années, le chiffre d'affaires de l'entreprise a pratiquement doublé, nous avons acquis de nombreux autres sites et le nombre d'utilisateurs est passé d'environ 1 800 à plus de 3 000. » Conformément à la stratégie de TIP, l'organisation avait acquis un certain nombre d'entreprises de différentes tailles au cours de cette période. « Certaines de ces entreprises sont assez grandes, mais beaucoup d'entre elles sont relativement petites, et nous pouvons en acquérir et en intégrer plusieurs à la fois », explique Andy. « Notre objectif est généralement de faire migrer les entreprises acquises vers nos systèmes et notre infrastructure le plus rapidement possible, mais la mise en œuvre du MPLS peut souvent prendre environ trois mois, ce qui est trop long. Par conséquent, nous devons souvent recourir à une solution de contournement, ce qui peut entraîner un surcroît de travail et des coûts. « De plus, depuis la pandémie de Covid, nous avons constaté un changement dans les habitudes de travail, de nombreux employés passant au travail hybride. Ces nouvelles méthodes de travail, associées à l'évolution du paysage des menaces et au fait que les acquisitions introduisent un profil de risque accru, signifiaient que notre sécurité devait également évoluer. « En tenant compte de ces facteurs, nous avons commencé à nous demander si une solution SD WAN, dotée d'une technologie de sécurité telle que le SASE, serait plus adaptée aux besoins actuels et futurs de l'entreprise. »
La solution : un partenaire de confiance pour les services SD WAN et SASE
TIP a choisi Colt pour fournir du SD WAN et du SASE fin 2022 en raison de ses solides relations existantes, de son offre compétitive et de sa compréhension approfondie de l'organisation du client par Colt. « Nous savions que Colt connaissait parfaitement notre activité, notre réseau et nos exigences, et qu'elle pouvait évoluer avec nous, même lorsque nous sommes en pleine expansion », a déclaré Andy. « De l'équipe chargée des comptes à l'équipe de direction, Colt nous a fait sentir que notre activité était une priorité. Il était donc tout à fait logique de rester avec eux dans le cadre de cette transformation technologique. »
Le projet de migration de 125 sites de MPLS vers Colt SD WAN et SASE impliquait des ateliers et des réunions continus entre Colt et TIP, afin que les membres de l'équipe respective de chaque côté puissent établir des relations individuelles solides et collaboratives. Cela a permis de s'assurer que la communication était ouverte et constructive, que les défis rencontrés au sein de l'organisation étaient bien compris et que les meilleures solutions étaient identifiées.
« De l'équipe chargée des comptes à l'équipe de direction, Colt nous a fait sentir que notre activité était une priorité. Il était donc tout à fait logique de rester avec eux dans le cadre de cette transformation technologique »
Les avantages : une relation solide soutient une entreprise en évolution rapide
Évolutivité et expérience utilisateur améliorées
À l'avenir, chaque site bénéficiera d'un double accès, ce qui augmentera la disponibilité et la continuité des activités. Il est également plus facile pour TIP d'augmenter dynamiquement la bande passante, et cette évolutivité améliorée permet au réseau de mieux répondre aux demandes à court terme et à la croissance commerciale à long terme. « L'expérience utilisateur est également très importante pour nous », a déclaré Andy. « Nous avons de nombreux employés dans nos différentes succursales et ateliers qui ont besoin d'un accès ininterrompu aux applications dont ils ont besoin pour faire leur travail. » « Cela nécessite un réseau dont la disponibilité est aussi proche que possible de 100 %. Mais il est également important de s'assurer que les performances du réseau sont optimisées afin que nos utilisateurs bénéficient de l'expérience fantastique dont ils ont besoin pour être aussi productifs que possible. C'est là que le SD WAN entre en jeu. »
Agilité et sécurité accrues
« La rapidité de configuration est absolument essentielle pour une organisation en évolution rapide comme la nôtre », a déclaré Andy. « Avec le SD WAN, nous consacrons environ la moitié du temps à la mise en service d'un nouvel emplacement par rapport au MPLS. Cela nous permet d'être beaucoup plus flexibles et agiles en tant qu'entreprise, afin que nous puissions intégrer de nouveaux sites, de nouveaux employés et de nouvelles capacités et tirer parti de leur valeur plus rapidement. » Colt SASE aide TIP à atténuer les risques liés à la fois à un environnement de sécurité complexe et à un périmètre réseau de plus en plus indistinct avec des utilisateurs de plus en plus distants. Il offre une visibilité, un contrôle et une flexibilité accrus, et permet à l'organisation d'intégrer les activités plus rapidement tout en ayant l'assurance que le périmètre de sécurité est toujours intact.
Un partenariat pour aujourd'hui et pour demain
TIP a un accès régulier à la haute direction de Colt, ce qui a conduit à un partenariat dans le cadre duquel Colt comprend les activités de TIP et ses priorités. « Nous avons une solide stratégie d'externalisation et il est d'une importance vitale pour nous de disposer de partenaires stratégiques à long terme avec lesquels nous pouvons travailler pendant de nombreuses années », a déclaré Andy. « Nous avons besoin que nos partenaires comprennent notre activité, nous aident à faire le lien entre l'informatique et les besoins de l'entreprise, et qu'ils évoluent avec nous au fur et à mesure de notre croissance et de notre évolution future. Et avec Colt, c'est exactement ce que nous avons. »
