Tourism Ireland établit des liens dans le monde entier
Les raisons pour lesquelles les touristes du monde entier visitent l'île d'Irlande sont infinies. Pour vous imprégner de son histoire et de sa culture, vous laisser tenter par sa cuisine, profiter de ses paysages spectaculaires et de ses parcours de golf, visiter des lieux de tournage et bien plus encore. Le tourisme d'outre-mer valait environ 6 milliards d'euros en 2023 et contribue à maintenir quelque 300 000 emplois sur l'île. Tourism Ireland est chargée de promouvoir l'île d'Irlande à l'étranger en tant que destination attrayante pour les vacances et les événements professionnels. Il travaille en partenariat avec Fáilte Ireland (l'autorité nationale de développement touristique) et Tourism Northern Ireland, ainsi qu'avec des voyagistes internationaux, des agences de voyages, des transporteurs aériens et maritimes et d'autres parties prenantes clés.
« Depuis que nous sommes passés au SD WAN, nous économisons plus de 100 000£ par an, soit au moins 30 % de nos dépenses précédentes en matière de connectivité. La solution propose également des options pour l'avenir, telles que la connexion directe à Azure alors que nous cherchons à transférer les dernières de nos applications du centre de données vers le cloud. » Conor Marshall, responsable des TIC et de la protection des données, Tourism Ireland
Simplifier le complexe
Tourism Ireland possède 16 bureaux à l'étranger et est présente sur 14 marchés en Grande-Bretagne, en Amérique du Nord, en Europe continentale et en Australie. Les sièges sociaux de l'organisation sont situés à Dublin et à Coleraine. Auparavant, les bureaux étaient connectés à l'aide d'un VPN IP basé sur MPLS de Colt. Les fournisseurs locaux ont fourni une connexion Internet et des pare-feux sur chaque site, ainsi que des lignes téléphoniques traditionnelles pour les appels entrants et sortants.
« La gestion de tous ces contrats distincts était complexe et chronophage pour notre petite équipe », se souvient Conor Marshall, responsable des TIC. Colt SD WAN soutient les opérations de Tourism Ireland au pays et à l'étranger. Étude de cas et protection des données chez Tourism Ireland. « Nous voulions réduire la charge en travaillant avec un fournisseur capable de tout regrouper sur un réseau unique, plus flexible et plus rentable, couvert par un contrat unique. » Au cours de leurs recherches sur des solutions alternatives, Conor et son équipe ont participé à des ateliers d'innovation Colt qui ont montré comment le SD WAN pouvait résoudre leurs problèmes. « Notre relation avec Colt remonte à 15 ans », explique Conor. « Avec Colt comme conseiller de confiance, nous nous sommes sentis bien informés avant de lancer un appel d'offres. »
Une transition fluide vers le SD WAN
À l'issue d'un appel d'offres concurrentiel, Tourism Ireland a confié à Colt la fourniture de son réseau SD WAN en fonction des coûts et d'autres facteurs. « Il était clair que Colt possédait de nombreux points de connexion fibre en propriété exclusive dans le monde entier, ainsi que les compétences et l'expertise nécessaires pour déployer et gérer la solution. Les actions de Colt en matière de développement durable ont également répondu à nos exigences », déclare Conor. Un chef de projet Colt a planifié le déploiement du SD WAN en consultation avec Conor et son équipe. « Colt a échelonné le déploiement pour répondre à nos besoins, notamment en relocalisant nos bureaux de Paris et de New York », explique Conor. « La transition du MPLS au SD WAN, y compris la facturation, s'est déroulée sans heurts, et l'assistance complète au déploiement de Colt a contribué à accélérer le processus. »
Sur chaque site, Colt a installé de nouveaux pare-feux et de nouveaux circuits d'accès IP. La bande passante a été augmentée de 20 Mbit/s à 100 Mbit/s et les circuits doubles en configuration active/active garantissent une connectivité résiliente. Colt SIP Trunking fournit la VoIP intégrée au SD WAN, remplaçant ainsi les lignes téléphoniques précédentes. « Avec Colt SD WAN, nous disposons d'un meilleur service qui offre de meilleures expériences », déclare Conor. « Tout le monde bénéficie notamment d'un accès Internet plus rapide et d'une vidéo de meilleure qualité pour les appels Microsoft Teams. »
La commodité d'un fournisseur unique
Le portail Colt offre à Conor et à son équipe un guichet unique pour accéder aux factures et aux rapports, reconfigurer les connexions et surveiller l'état et les performances du réseau et du pare-feu en temps quasi réel. « Les informations de gestion disponibles sur le portail ont également joué un rôle dans le choix de Colt SD WAN », explique Conor. « Nous pouvons voir en un coup d'œil s'il y a des problèmes sur le réseau et, si nécessaire, les signaler à Colt. » Il souligne que le fait d'avoir un fournisseur unique facilite grandement le signalement des pannes qu'auparavant, alors qu'il était souvent difficile de déterminer où se situait un problème et quel fournisseur appeler pour le résoudre. Conor et son équipe se sentent bien soutenus par Colt à tous les niveaux, du service d'assistance au responsable des opérations de Colt en Irlande. « Que nous ayons besoin d'aide dès maintenant ou que nous souhaitions connaître les nouveaux développements en cours, nous pouvons compter sur Colt pour mobiliser les bonnes personnes », déclare Conor. Ils étudient actuellement des moyens d'utiliser leurs pare-feux pour protéger les utilisateurs qui travaillent à domicile et participent à des tests d'authentification multifactorielle sur le portail Colt.
Économies de coûts et pérennité
Outre une qualité améliorée, une flexibilité accrue et une gestion simplifiée, le SD WAN permet de réaliser des économies. « Depuis que nous sommes passés au SD WAN, nous économisons plus de 100 000£ par an, soit au moins 30 % de nos dépenses précédentes en matière de connectivité », déclare Conor. « La solution propose également des options pour l'avenir, telles que la connexion directe à Azure alors que nous cherchons à transférer les dernières de nos applications du centre de données vers le cloud. »
