Chi sono
Decathlon è uno dei maggiori rivenditori di articoli sportivi al mondo, con sede in Francia e operante in più di 70 paesi. L'azienda progetta, produce e vende una vasta gamma di attrezzature e abbigliamento sportivo, servendo milioni di clienti in tutto il mondo. Con una forte attenzione all'innovazione e all'accessibilità, Decathlon mira a rendere lo sport accessibile a tutti, offrendo prodotti convenienti in centinaia di discipline.
Per supportare questa missione, Decathlon aveva bisogno di una piattaforma globale di servizi digitali in grado di connettere senza problemi le sue operazioni, i suoi clienti e i suoi partner. Abbiamo fornito un'infrastruttura sicura e scalabile che consente a Decathlon di fornire servizi digitali in modo coerente in tutta la sua presenza internazionale.
Contesto del settore
La vendita al dettaglio è sempre più digitale e i clienti si aspettano esperienze online e in negozio senza interruzioni. I rivenditori di articoli sportivi devono affrontare la sfida di gestire le catene di approvvigionamento globali, garantire un servizio clienti coerente e adattarsi rapidamente ai nuovi comportamenti dei consumatori. Il settore richiede piattaforme digitali solide per supportare l'e-commerce, la logistica e l'innovazione nel coinvolgimento dei clienti.
Relazione con Colt
Decathlon ha collaborato con noi per creare una piattaforma globale per i servizi digitali. La nostra capacità di fornire una connettività sicura e ad alte prestazioni in più Paesi è stata un fattore chiave nella loro decisione. La partnership garantisce a Decathlon di poter contare su di noi per una qualità del servizio costante e la flessibilità necessaria per adattarsi alle esigenze future.
L'ostacolo
Decathlon aveva bisogno di unificare i suoi servizi digitali su una rete globale di negozi, magazzini e piattaforme online. La sfida era fornire un'infrastruttura sicura e scalabile in grado di supportare una rapida crescita, garantire una connettività affidabile e consentire l'innovazione nell'esperienza del cliente. Senza una soluzione solida, Decathlon rischiava di frammentare i servizi e di inefficienze nelle sue operazioni internazionali.
La soluzione
La soluzione raggiunta per Decathlon è stata una piattaforma globale di servizi digitali che collega le sue operazioni in modo sicuro ed efficiente. Abbiamo fornito un'infrastruttura gestita che fornisce:
- Connettività affidabile in più paesi e siti.
- Accesso sicuro alle applicazioni e ai dati per dipendenti e partner.
- Scalabilità per supportare la crescita e l'innovazione future.
- Gestione semplificata dei servizi digitali in tutta l'organizzazione.
Questa soluzione ha consentito a Decathlon di unificare le sue operazioni digitali, garantendo un'erogazione coerente dei servizi e abilitando nuove esperienze per i clienti in tutto il mondo.
Il risultato
Con la nostra piattaforma globale, Decathlon ha raggiunto un'infrastruttura sicura e scalabile che supporta le sue operazioni internazionali. L'azienda è ora in grado di fornire servizi digitali in modo coerente in tutti i mercati, garantendo ai clienti esperienze senza interruzioni, online o in negozio. Il risultato è un ambiente di vendita al dettaglio più efficiente e innovativo che consente a Decathlon di continuare la sua crescita globale.
Cosa dicono
«Avevamo bisogno di un partner in grado di fornire una piattaforma globale sicura per i nostri servizi digitali. L'esperienza e l'affidabilità di Colt ci hanno aiutato a unificare le nostre operazioni e a offrire esperienze coerenti ai nostri clienti in tutto il mondo. » — Rappresentante Decathlon
