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Utilizza Colt Online per avere un supporto più rapido. Potrai:

  • Ottenere informazioni sui servizi e creare ticket per il supporto tecnico
  • Aggiornare i dettagli di fatturazione e inoltrare richieste sull'account.
  • Tracciare e gestire gli ordini
  • Novità: I servizi venduti in Giappone, a Singapore, ad Hong Kong e in Corea del Sud possono ora essere gestiti in Colt Online. Le funzionalità includono: la verifica dei lavori pianificati e la creazione dei Tickets.

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Informazioni su altri modi per contattarci sono disponibili nella tabella sottostante. Assicurati di avere disponibili le seguenti informazioni :

  • per segnalazioni già esistenti – il numero di segnalazione (ticket)
  • per richieste di tipo tecnico – il numero di circuito, ordine o l’identificativo del servizio
  • per richieste relative a fatture o ordini – il numero di OCN (codice cliente)

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