Supporto

HomeSupporto

Modi per contattarci:

Transforming-your-digital-workplace

Colt Online

Usa Colt Online per ottenere supporto nel modo più rapido e semplice, semplificando la raccolta dei ticket di supporto per tutti i canali di assistenza

Business Phone Numbers

Chiamaci

Chiama una delle nostre linee di assistenza dedicate. I nostri team sono disponibili 24 ore su 24 per darti il supporto di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno.

Connected-voice-services 1

Trova assistenza specifica

Utilizza il nostro strumento di supporto interattivo per trovare il team di assistenza giusto per aiutarti. Inserisci semplicemente il tuo problema e il paese di origine e ti indirizzeremo al miglior team possibile per risolverlo.

Lo sapevi?

Puoi utilizzare Colt Online per ottenere assistenza nel modo più rapido.

Con Colt Online puoi:

  • ottenere informazioni sul servizio e avviare ticket per il supporto tecnico;
  • aggiornare i dettagli di fatturazione e inviare richieste di informazioni sull'account;
  • tracciare e gestire gli ordini.
  • Novità: i servizi appaltati in Giappone, Singapore, Hong Kong e Corea del Sud ora possono essere gestiti con Colt online. Le caratteristiche includono: verifica dei lavori pianificati, avvio dei ticket e visualizzazione degli ordini.

Vuoi sapere di più su Colt Online o hai difficoltà a trovare ciò di cui hai bisogno?

Prova il nostro sito di assistenza Colt Online, dove rispondiamo a molte domande frequenti, forniamo tutorial per aiutarti a gestire i tuoi servizi, avviare ticket, vedere i lavori pianificati e gestire le fatture, con video di supporto. In alternativa, registrati a uno dei nostri webinar programmati periodicamente:

 

Ottieni assistenza telefonica

Chiama i nostri team di assistenza tecnica dedicati

Trova il numero giusto da chiamare selezionando il tuo paese qui sotto.

Europe

Assistenza tecnica

+192 090
+39 0289634895 (From abroad only)

Assistenza tecnica per MarketPrizm e PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Assistenza tecnica

+0800 880 990 (Toll free)
+ 43 1 253 07 02 (Direct)

Assistenza tecnica

+0800 507 01 (Toll free)
+32 2 790 16 29 (Direct)

Assistenza tecnica

+ 45 70 71 25 99 (Toll free)

Assistenza tecnica

+ 0800 948 888
+33 1 709 95 600

Assistenza tecnica

+0800 182 2233
+49 69 56606 9000

Assistenza tecnica

+1800 944 040
+353 1 536 9312

Assistenza tecnica

0800 265 8023
+31 20 798 0000

Assistenza tecnica

808 780 222
+35 1 211 202 795

Assistenza tecnica

+0800 358 3999  (Toll-free) /
+44 207 862 6087 (Direct)

Capital Market

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Asia Service Desk

0800-068-8915​ (Toll-free)

Assistenza tecnica

901 888400
/ +34 91 7887520

Assistenza tecnica

+46 (0) 8781 8383

Assistenza tecnica

+0800 560 560 /
+41 58 560 1720

Rest of the World

Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in Number)
1-800-0640854 (Toll-free)

Assistenza tecnica per MarketPrizm e PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
10-800-852-1053 (Toll-free)

Assistenza tecnica per MarketPrizm e PrizmNet

108007142926

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
10-800-152-1053 (Toll-free)

Assistenza tecnica per MarketPrizm e PrizmNet

108001402937

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
00798-8521-9360 (Toll-free)

Assistenza tecnica per MarketPrizm e PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
0120-525-135 (Toll-free)

Assistenza tecnica per MarketPrizm e PrizmNet

+81 345604630

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
800-903-246 (Toll-free)

Assistenza tecnica per MarketPrizm e PrizmNet

+85 230186682

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
001-803-852-9359 (Toll-free)

Assistenza tecnica per MarketPrizm e PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
1-800-805-988 (Toll-free)

Assistenza tecnica per MarketPrizm e PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
0800-77-0037 (Toll-free)

Assistenza tecnica per MarketPrizm e PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
800-852-3528 (Toll-free)

Assistenza tecnica per MarketPrizm e PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
00801-855-942 (Toll-free)

Assistenza tecnica per MarketPrizm e PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
1-866-486-4540 (Toll-free: Mainland)
1-888-346-9110 (Toll-free: Hawaii)

Assistenza tecnica per MarketPrizm e PrizmNet

+1 31 5483 7388
+1 800 216 0048 (Toll-free)

Scarica la nostra app mobile

Il nostro obiettivo è semplice: renderti più semplice lavorare con Colt. Con questo in mente, Colt Online è stato sviluppato per permetterti il controllo. Con Colt Online le informazioni di cui hai bisogno sui tuoi servizi Colt sono a portata di clic.

Usa Colt Online ovunque ti trovi con la nostra applicazione mobile disponibile su Android e iOS. Utilizza l'app per controllare la connettività Colt, creare e gestire ticket di supporto, tenere traccia dell'avanzamento dei tuoi ordini, visualizzare e scaricare le fatture e vedere il tuo inventario di servizi Colt.

Scarica l'app da Google Play o dall'App Store oppure utilizza i collegamenti seguenti:

Programmers working cooperating at IT company developing apps

Aiutaci a trovare l'assistenza giusta per te

I nostri team sono disponibili 24 ore su 24 in tutto il mondo per aiutarti a ottenere l'assistenza di cui hai bisogno, quando ne hai bisogno.

Per aiutarti a trovare l'assistenza di cui hai bisogno, utilizza il nostro strumento di supporto interattivo qui accanto. Inserisci semplicemente ciò che cerchi e il paese per cui richiedi informazioni: ti condurremo alla destinazione giusta.

Quando effettui il contatto senza accedere a Colt Online, assicurati di avere a disposizione le seguenti informazioni.

  • Per incidenti esistenti: il numero dell'incidente (ticket)
  • Per richieste tecniche: numero di riferimento del circuito, numero d'ordine o ID servizio
  • Per richieste su fatture o ordini: il tuo numero OCN (cliente)

Non hai Colt Online?

Trova il canale di supporto giusto per te con il nostro strumento di assistenza clienti interattivo: