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Con l'avvento di modelli di lavoro ibridi, modelli di orario di lavoro flessibili implementati da casa, in ufficio o in altri luoghi, i requisiti per gli spazi a uso ufficio stanno cambiando. La tendenza è verso più spazi di ritiro per una collaborazione flessibile. Ciò rende ancora più importante disporre di un portafoglio di servizi orientato al futuro che assicuri che i clienti ricevano i servizi giusti quando affittano il loro spazio. Per offrire ai propri clienti la migliore consulenza possibile, BNP Paribas Real Estate (BNPPRE) investe in servizi di rete moderni.
In qualità di fornitore di servizi immobiliari, BNPPRE segue le tendenze e offre ai clienti nazionali e internazionali in Germania servizi completi in tutte le fasi del ciclo di vita di un immobile. La gamma di servizi in Germania comprende le aree di business Transazione, Consulenza, Valutazione, Gestione immobiliare, Gestione degli investimenti e Sviluppo immobiliare. BNPPRE impiega 880 dipendenti in undici sedi.
Larghezza di banda completa per un'esperienza cliente ottimale
«L'esperienza del cliente è la nostra prima e principale priorità», afferma Markus Maas, Chief Information Officer/Chief Digital Officer (CIO/CDO) di BNPPRE in Germania. «Grazie alla nostra infrastruttura moderna, i nostri clienti beneficiano non solo di una consulenza valida, ma anche di un servizio rapido e regolare».
Dopotutto, un'infrastruttura IT ad alte prestazioni è la base per i processi aziendali critici degli esperti immobiliari, come la comunicazione con proprietari, inquilini e fornitori, la creazione di fiere e la risposta alle richieste o alla fatturazione. L'affidabilità e la flessibilità della rete sono quindi criteri chiave per il Chief Digital Officer.
Dal 2005, BNPPRE si affida alla rete in fibra ottica di Colt Technology Services. Oltre alle undici sedi BNPPRE in Germania, Colt fornisce al Gruppo BNP Paribas in tutto il mondo servizi di rete intelligenti e servizi vocali. Una capacità di larghezza di banda fino a due gigabit/s nelle sedi principali, nonché l'ottimizzazione per i servizi vocali, consentono una gestione efficiente dei dati e garantiscono che BNPPRE sia sempre disponibile per i suoi clienti oltre confine e possa evadere gli ordini in modo rapido e sicuro.
«Non ci siamo mai pentiti della nostra scelta. Colt ci ha convinto con servizi di rete di altissima qualità e stabilità. Dall'integrazione delle nostre sedi, compresa l'installazione di un accesso Internet sicuro e ad alte prestazioni al SIP trunking, per una comunicazione interna ed esterna affidabile tra tutti i nostri uffici. Colt ci offre un pacchetto di servizi affidabile che garantisce ai nostri clienti un percorso impeccabile attraverso i nostri processi», afferma soddisfatto Markus Maas.
