Di fronte alla sfida di migrare il suo data center di emergenza in un breve periodo di tempo, CIMD ha optato per la soluzione di hosting di colocation di Equinix, offerta tramite Colt. È diventato il primo cliente dell'Europa meridionale a utilizzare questo servizio congiunto, che ha consentito un'interruzione minima delle operazioni e ha garantito la continuità del backup sincrono delle informazioni. Jesús Mayo, CIO del CIMD per Spagna, Portogallo e Dubai, racconta come il suo gruppo ha affrontato la sfida della migrazione dei propri sistemi in una situazione di emergenza. Flessibilità e garanzie di successo sono stati due degli aspetti chiave che i manager hanno maggiormente apprezzato in questo processo.
Limitare l'attività commerciale del CIMD a una singola area è difficile. Le sue attività principali sono distribuite in tutto lo spettro del settore finanziario, ma all'interno del gruppo ci sono società di sicurezza con agenzie specializzate, società di consulenza, gestori di fondi, una società che rappresenta i produttori di energia rinnovabile e persino un distributore di elettricità. Tuttavia, questa diversità è unificata nella gestione dell'infrastruttura, che è trasversale per tutte queste entità. Tutte queste operazioni erano in gioco durante la migrazione del suo data center. CIMD si è rivolto a Colt per implementare la soluzione di colocation offerta in collaborazione con Equinix.
Per comprendere le difficoltà dell'operazione, è necessario rendersi conto che le esigenze dell'azienda derivano dal suo status di membro del mercato e, allo stesso tempo, di mercato finanziario. Una delle entità del gruppo, la società di investimento CIMD, è una piattaforma di trading. Jesús Mayo, CIO del CIMD per Spagna, Portogallo e Dubai, spiega che gran parte dell'intermediazione consiste nell'operare a voce. Tuttavia, l'azienda ha alcune dipendenze chiave, dai processi successivi alla negoziazione, dalla comunicazione alle autorità di regolamentazione e dall'esercizio della trasparenza. Ecco perché ha bisogno di requisiti di connettività elevati, in linea con gli standard di mercato.
Il gruppo CIMD è membro della Borsa e dei mercati spagnoli (BME), dei mercati tedeschi EUREX e XETRA e dei principali mercati europei EURONEXT. Offre inoltre il servizio di intermediazione in altri mercati, sia europei che americani. I suoi clienti sono principalmente istituzionali. Con queste caratteristiche, qualsiasi importante cambiamento tecnologico all'infrastruttura o alle comunicazioni presenta un'ulteriore difficoltà, in quanto è necessario garantire la continuità dei servizi di accesso al mercato ai clienti, mantenendo i livelli richiesti dal settore finanziario e con tempi di inattività minimi.
Le infrastrutture e i sistemi di comunicazione delle società erano distribuiti su tre data center: uno principale, con i sistemi di base; un secondo centro, che ospitava i servizi per gli utenti; e un terzo, che fungeva da centro di emergenza, ospitato presso la sede del BME nel centro di Madrid.
«La sfida è nata quando il BME ha deciso di rimuovere il servizio di hosting. Era necessario trasferire le nostre infrastrutture di emergenza, tenendo conto di due sfide principali. Da un lato, dovevamo garantire che i nostri requisiti di continuità operativa fossero sempre garantiti e, dall'altro, dovevamo ridurre al minimo i tempi di trasferimento dell'infrastruttura. Tutto ciò senza influire sui servizi forniti ai nostri clienti», afferma Jesús Mayo, aggiungendo che «l'ubicazione del BME faceva parte del nostro anello di comunicazione in fibra tra i nostri CPD, il che ci ha permesso di bilanciare parte delle comunicazioni con fornitori e clienti ed era il luogo in cui era ospitata una copia sincronizzata di tutte le nostre informazioni. Dovevamo assicurarci che le comunicazioni non venissero compromesse durante il trasferimento e che la sincronicità fosse mantenuta».
Il lasso di tempo fissato dal BME era di soli tre mesi. Questa è stata una sfida per il gruppo, che doveva coordinare un numero significativo di modifiche e trasferire l'hardware in un luogo in cui funzionasse sin dall'inizio. E di fronte a tutte le sfide, era inevitabile ridurre al minimo i tempi di inattività. Per semplificare il trasferimento, Colt ha offerto una soluzione di hosting in colocation presso il centro Equinix di Madrid. A ciò si sono aggiunte due linee Ethernet protette da 1 Gbps e l'accesso a Internet. La soluzione, in collaborazione con Colt ed Equinix, è progettata per il settore dei mercati dei capitali e consente il trasferimento di un enclosure in pochi giorni. CIMD è il primo cliente dell'Europa meridionale a utilizzarla e la sua esperienza è servita a mettere a punto una procedura efficiente in vista di progetti futuri.
La partnership tra le due società consente a Equinix di offrire hosting in colocation tramite Colt. Con questa soluzione congiunta, oltre a proteggere l'hosting, CIMD potrebbe anche stabilire connessioni ai mercati attraverso la rete Colt. Tuttavia, uno dei requisiti dell'azienda era mantenere il precedente modello neutrale di data center in modo che non vi fosse alcuna relazione vincolata con un fornitore di comunicazioni, il che in questo caso era garantito.
Il rapporto del Gruppo CIMD con Colt risale a più di vent'anni fa. «Colt è altamente specializzata e molto esperta nel settore finanziario. Sia quando possiamo scegliere la connettività sia quando il mercato ci obbliga a rivolgerci a un fornitore, consideriamo sempre Colt il nostro principale fornitore di connettività», spiega il CIO del gruppo, prima di specificare che «le nostre vere sfide sono mantenere la connettività, avere buoni livelli di latenza e garantire la qualità della connessione. Inoltre, la resilienza delle linee è molto importante per noi».
L'azienda ha bisogno di percorsi diversificati per entrare in contatto con i suoi fornitori, che si tratti di un mercato come BME o di un altro fornitore di servizi come Bloomberg. Tuttavia, la ridondanza comporta anche la facilità di scalare le connessioni. «In base alla nostra esperienza, Colt ci fornirà un'infrastruttura che ci aiuterà a crescere molto rapidamente. Questa è una garanzia di crescita fornita dal fornitore. Se partiamo da alcuni requisiti iniziali, sappiamo che se domani dovessimo aumentarli, ciò non richiederà un cambiamento nella sua infrastruttura. Ci sono fornitori molto limitati al riguardo e qualsiasi modifica implica l'apertura di un nuovo progetto, che rallenta gli adattamenti alle nostre esigenze», dice Mayo.
In futuro, il gruppo guarda al nuovo Digital Operational Resilience Act (DORA), che dà alle istituzioni finanziarie tempo fino a gennaio 2025 per adattarsi a standard più severi che garantiscono le operazioni digitali. Secondo Mayo, l'affidabilità dei servizi di Colt aiuterà il Gruppo CIMD a navigare nelle acque della nuova legislazione.
«Il raggruppamento dei servizi ci consente di controllare i costi. E il modello offerto da Colt all'interno di Equinix ci offre un altro vantaggio. Non siamo limitati dall'utilizzo di altri provider, in quanto non si tratta di un servizio chiuso in cui tutte le comunicazioni inserite in Equinix sono limitate a Colt. Possiamo richiedere la connettività con una terza parte e non ci sono problemi», afferma Jesús Mayo, CIO del gruppo CIMD per Spagna, Portogallo e Dubai.
