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Il servizio Wholesale Carrier Number Hosting di Colt consente a Cisco Placetel di soddisfare la domanda dei clienti per le comunicazioni cloud in tutta Europa.
Le aziende in Germania che desiderano una soluzione di comunicazione cloud affidabile si rivolgono a Placetel sin dal suo lancio nel 2008. Una delle prime soluzioni di questo tipo in Germania, il prodotto Placetel è stato originariamente sviluppato come puro servizio PBX cloud. Oggi Cisco Placetel può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo e offre piani di routing intelligenti, un ecosistema di terze parti in crescita, estensioni mobili e la possibilità di integrare Cisco Webex per conferenze e collaborazione, rendendolo uno dei fornitori di comunicazioni cloud più rilevanti e versatili in Germania.
Utilizzando un portale self-service dedicato, i clienti di Cisco Placetel possono ordinare nuovi numeri o aggiungere una delle 150 funzionalità e opzioni disponibili al proprio servizio. Colt è stata uno dei principali operatori del servizio Placetel sin dall'inizio, fornendo circuiti VPN Carrier Number Hosting Trunk over IP nei data center di Cisco Placetel, utilizzati per la terminazione vocale in uscita dei minuti vocali nazionali in Germania.
Osservando la crescente domanda delle aziende con sede in Germania che desideravano implementare una soluzione di comunicazione cloud coerente per le loro filiali in tutta Europa, il responsabile della gestione dei prodotti di Cisco Placetel, Frank Wutzler, si è rivolto a Colt con l'intenzione di migliorare l'offerta di numeri internazionali di Cisco Placetel per un servizio PSTN completamente localizzato.
Un servizio PSTN completamente localizzato in 13 paesi
Per supportare il miglioramento delle capacità geografiche di Cisco Placetel, Colt ha implementato il servizio Wholesale Carrier Number Hosting con SIP trunk locali e il portale online Numbers on Demand, consentendo a Cisco Placetel di offrire ora ai clienti tedeschi un servizio PSTN completo di livello carrier presso le proprie filiali in Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Portogallo, Spagna, Svizzera, Svezia e Regno Unito.
«Con Colt Number Hosting, possiamo fornire un servizio PSTN completamente localizzato che offre ai clienti un'esperienza coerente in 13 paesi con una bassa latenza che garantisce chiamate vocali e conferenze di alta qualità. Il servizio Colt include chiamate di emergenza, in modo che i clienti non abbiano bisogno di nessun altro servizio di telefonia, e numeri PSTN locali reali che soddisfano la domanda del mercato B2B europeo per le presentazioni CLI». Frank Wutzler, responsabile della gestione dei prodotti Placetel, Cisco
L'intuitivo portale Colt Numbers on Demand dedicato consente al team di gestione dei numeri di Cisco Placetel di prenotare e attivare i numeri e gestire le richieste di trasferimento dei numeri PSTN dei clienti sulla rete Colt.
«Con Colt, abbiamo la semplicità di lavorare con un unico fornitore europeo che è un operatore autorizzato in tutti e 13 i mercati e ha l'esperienza per occuparsi della conformità normativa in ognuno di essi». Frank Wutzler, responsabile della gestione dei prodotti Placetel, Cisco. «Avere 13 paesi disponibili tramite Colt Wholesale Carrier Number Hosting è ottimo per la nostra reputazione, perché ci permette di farci conoscere sul mercato non solo come player tedesco, ma anche come player europeo».
Pronti per oggi, pronti per il futuro
Colt ha implementato il servizio Wholesale Carrier Number Hosting su base di capacità condivisa. Invece di gestire la capacità per paese, Colt mantiene un pool di canali disponibili in tutti e 13. Questo approccio ha consentito a Cisco Placetel di commercializzare con sicurezza il servizio Placetel in tutta Europa, sapendo di poter accedere rapidamente alle sedi dei clienti in qualsiasi paese. «La disponibilità di 13 paesi in modalità carrier-grade completa tramite Colt Wholesale Carrier Number Hosting è un ottimo vantaggio per la nostra reputazione, che ci consente di diventare sempre più noti sul mercato come player europeo», afferma Frank. E se, in futuro, i clienti richiederanno il servizio Placetel in ancora più località, Frank sa che Colt sarà in grado di estendere la copertura geografica del servizio in modo rapido e semplice, anche ai paesi dell'Europa orientale e dei Paesi nordici. C'è anche la possibilità di utilizzare le funzionalità API di Colt per aiutare a scalare le operazioni e fornire ulteriori efficienze.
