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«Il consolidamento su SIP trunk virtuali è più efficiente in termini di costi, riduce la necessità di installare hardware nei nostri uffici e ci offre una maggiore resilienza», afferma Nelis. «Inoltre, il servizio è più facile da gestire. Ho la semplicità di un unico account master per ordinare nuovi numeri e intervalli di numeri e tutti i miei servizi su un'unica fattura Colt» Nelis Stoop, direttore delle operazioni IT, CoStar Group
Proprietari di immobili, investitori, broker, agenti, proprietari e istituti di credito sono tra gli oltre 190.000 clienti che si affidano alle piattaforme globali del Gruppo CoStar per dati immobiliari verificati in modo indipendente, analisi e>
L'esperienza Colt
«L'esperienza con Colt è stata completamente diversa», ricorda Nelis. «Sono stati rapidi nel fornire un preventivo, il processo e le comunicazioni sono stati eccellenti e tutti sono stati davvero utili. Sentivo che Colt teneva a me come cliente e voleva davvero fare affari con me e supportare CoStar Group».
Dopo un secondo impegno con Colt che ha fornito la stessa esperienza, Nelis ha deciso di migrare il maggior numero di persone. Mentre CoStar Group continua la sua trasformazione digitale del settore immobiliare, conta su Colt per collegare la sua attività europea in espansione. Caso di studio sulle connessioni di rete di CoStar Group a Colt, per quanto possibile.
Poiché il Gruppo CoStar si è espanso attraverso la crescita organica e le acquisizioni, Colt ora fornisce connettività in 10 uffici in Francia, Germania, Spagna e Regno Unito e un ufficio a Singapore, oltre a collegare le attività europee dell'azienda al suo data center negli Stati Uniti.
La semplicità di un unico fornitore europeo
Nei prossimi anni, il Gruppo CoStar prevede di crescere nei mercati europei esistenti e di espandersi in nuovi paesi. «Anche se Colt non dispone della propria fibra in una determinata località, preferirei effettuare l'ordine presso Colt e farle utilizzare una coda di terze parti per fornire il servizio», afferma. «Per me è molto più semplice e conveniente rivolgermi a Colt, utilizzando l'accordo e il contratto esistenti, piuttosto che dover lavorare con singoli fornitori locali».
Parallelamente, CoStar Group sta implementando una SD WAN europea, principalmente per semplificare la configurazione di uffici remoti in nuove sedi. Nel tempo, anche gli uffici esistenti verranno migrati alla SD WAN. Colt supporta l'implementazione fornendo le connessioni IP Access sottostanti.
Colt è un partner per il servizio e l'innovazione
«Quando ho iniziato a lavorare con Colt, si sono distinti per il loro servizio clienti in tutti i reparti e continuano a farlo ancora oggi», afferma Nelis. Apprezza il fatto che, in caso di problemi, Colt sollevi un ticket in modo proattivo, in modo da non doverlo fare, e lo tiene aggiornato fino alla risoluzione. «Non ho tempo per rimediare alle cose e con Colt non ne ho bisogno. Le loro eccellenti comunicazioni mi consentono di sapere sempre cosa sta succedendo», afferma.
Oltre a mantenere la connettività attiva e funzionante giorno per giorno, Colt è anche un partner per l'innovazione. Attraverso workshop e altri eventi, il team di Colt tiene Nelis informata sui nuovi sviluppi e sulle tecnologie emergenti che possono supportare il business del Gruppo CoStar. «Colt ci offre molte idee su cui riflettere per il futuro e ci consente di sfruttare la loro esperienza in base al loro lavoro con altri clienti», afferma Nelis. «In parole povere, Colt mi aiuta a svolgere il mio lavoro e, in ultima analisi, aiuta a sostenere la crescita del Gruppo CoStar. È per questo che continuo a tornare in Colt».
