Il servizio On Demand di Colt consente a un MSP del Regno Unito di fornire connettività cloud 300 volte più velocemente
Il cliente di Colt è uno dei principali fornitori di servizi gestiti (MSP) del Regno Unito con una vasta esperienza e competenza nell'IT aziendale. I suoi clienti in materia di software e servizi IT gestiti vanno da piccole organizzazioni no profit a squadre di calcio della Premier League e piattaforme sanitarie nazionali.
Tra le specializzazioni dell'MSP c'è una fiorente pratica Oracle, attraverso la quale vende applicazioni Oracle e gestisce gli ambienti Oracle dei clienti. Questi ambienti sono tradizionalmente utilizzati in sede, ma l'MSP sta riscontrando una crescente propensione da parte dei suoi clienti a trarre vantaggio dall'investimento di Oracle in OCI, la sua piattaforma cloud aziendale globale.
Tra questi c'è una società di diritti musicali con sede nel Regno Unito che considera la tecnologia fondamentale per la sua capacità di fornire i pagamenti delle royalty e altri servizi su cui fanno affidamento i suoi 145.000 membri.
«Abbiamo supportato questo cliente attraverso una serie di trasformazioni dei server e aggiornamenti dell'infrastruttura IT. La migrazione a Oracle Cloud Infrastructure è stata la fase logica successiva del nostro percorso volto a soddisfare i suoi membri», afferma il responsabile delle reti di MSP. Il suo team di 25 ingegneri e architetti gestisce i servizi di rete e voce per l'MSP e i suoi clienti.
Entro quanto tempo possiamo migrare?
Sebbene desiderosa di beneficiare delle prestazioni e della flessibilità di una piattaforma cloud, la società di gestione dei diritti musicali immaginava che la migrazione avrebbe richiesto molto tempo. In particolare, si aspettava che connettersi al suo ambiente OCI sarebbe stato un processo lento.
Grazie alla partnership con Colt, l'MSP è stato in grado di ribaltare la situazione e sfidare il cliente a essere pronto in tempo per la migrazione. Questo perché l'MSP ha scelto di connettere il cliente a OCI utilizzando l'esperienza On Demand di Colt Dedicated Cloud Access (DCA).
Il portale On Demand consente ai clienti Colt, come gli MSP, di avere il controllo dei propri servizi. Possono fornire autonomamente e scalare una connettività cloud sicura e dedicata in tempo reale e sanno che pagheranno solo per ciò che utilizzano. Colt DCA e la proposta On Demand sono supportati da uno SLA end-to-end e sostenuti da Colt IQ Network, una rete intelligente da 100 Gbps distribuita in più di 900 data center e punti di connessione di rete dati in tutto il mondo.
«Il servizio Colt On Demand ci ha permesso di connettere i nostri clienti 300 volte più velocemente di quanto si aspettassero. Il portale ci consente di pianificare rapidamente tutto, dal preventivo all'implementazione tecnica, senza quasi bisogno di rivolgerci a Colt» dice l'MSP.
Il portale elimina la necessità di trasferire il pacchetto di progetto tra i vari team tecnici. «Ciò consente di risparmiare tempo perché elimina il ritardo nelle comunicazioni: la fase successiva del processo viene avviata immediatamente e tutto avviene in un batter d'occhio», afferma l'MSP. La documentazione tecnica standardizzata fornita come parte del servizio On Demand aiuta a velocizzare ulteriormente le cose.
Consegna dei progetti più rapida e a basso costo
«Tutto sommato, On Demand semplifica molto il processo di consegna, il che significa che possiamo completare i progetti per i nostri clienti più rapidamente e a costi inferiori», dice l'MSP.
Oltre alle crescenti aspettative di una velocità di consegna dei progetti IT paragonabile a quella dei consumatori, alcune organizzazioni vogliono anche accelerare i progetti IT ritardati dalla pandemia. In molti casi, stanno cercando un ambiente ibrido basato su un mix di ambienti on-premise e cloud o che utilizzi più ambienti cloud.
«La scelta e la flessibilità che otteniamo con Colt On Demand rafforzano la nostra fiducia nel fatto che possiamo soddisfare le esigenze dei nostri clienti, indipendentemente dalla velocità con cui vogliono passare o dalla complessità del progetto», afferma l'MSP. A tal fine, l'MSP sta attivando le porte On Demand in tutti i suoi principali data center per aumentare ulteriormente la sua disponibilità a rispondere.
