Soporte - Colt

Para recibir asistencia técnica o hacer preguntas sobre facturación o su cuenta, por favor, abra un ticket en Colt Online.

Alternativamente, puede ponerse en contacto con su equipo de soporte local por teléfono o correo electrónico. Los detalles se pueden encontrar en la tabla de abajo.

Por favor compruebe que tiene la información que se pide a continuación:

para incidencias abiertas – numero de incidencia ( ticket)
para consultas técnicas – la referencia del circuito, numero de pedido o identificador de servicio
para facturación o consulta de pedidos – su OCN ( numero de cliente)

Recuerda que puedes gestionar tú mismo tus pedidos, servicios y facturas de forma rápida y fácil a través de Colt Online.

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Dinamarca

Atención al Cliente – Área Tecnológica
+45 70 71 25 99
TechnicalSupport.DK@colt.net

Consulta de facturación Y cuenta cliente
+45 70 71 25 99
CustomerServiceEnquiries@colt.net

Estados Unidos

Atención al Cliente – Área Tecnológica
+1 877 803 7917
TechnicalSupport.UK@colt.net

Consulta de facturación Y cuenta cliente
+1 877 803 7917
CustomerServiceEnquiries@colt.net

Francia

Atención al Cliente – Área Tecnológica
0800 948 888 / +33 1 709 95 600
TechnicalSupport.FR@colt.net

Consulta de facturación Y cuenta cliente
0800 948 888 / +33 1 709 95 600
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Hong Kong

Asia service desk
+852 800 903 246
Asia-ServiceDesk@colt.net

Indonesia

Asia service desk
+62 001 803 852 9359
Asia-ServiceDesk@colt.net

Irlanda

Atención al Cliente – Área Tecnológica
1800 944 040 / +353 01 536 9312
TechnicalSupport.IE@colt.net

Consulta de facturación Y cuenta cliente
1800 944 040 / +353 01 536 9312
CustomerServiceEnquiries@colt.net

Italia

Atención al Cliente – Área Tecnológica
192 090 / +39 0289634895
TechnicalSupport.IT@colt.net

Consulta de facturación Y cuenta cliente
192 090 / +39 0289634895
CustomerServiceEnquiries@colt.net

Japón

Asia service desk
0120 525 135 (Toll Free) / +81 03 5617 2342
Asia-ServiceDesk@colt.net

Malasia

Asia service desk
+60 1 800 805 988
Asia-ServiceDesk@colt.net

Nueva Zelanda

Asia service desk
+64 0800 77 0037
Asia-ServiceDesk@colt.net

Países Bajos

Atención al Cliente – Área Tecnológica
0800 265 8023 / +31 20 798 0000
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Consulta de facturación Y cuenta cliente
0800 265 8023 / +31 20 798 0000
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Portugal

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808 780 222 / +35 1 211 202 795
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Billing and account enquiries
808 780 222 / +35 1 211 202 795
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Reino Unido

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0800 358 3999 / +44 203 140 2185
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Consulta de facturación Y cuenta cliente
0800 358 3999 / +44 203 140 2185
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Singapur

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Suecia

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+46 8781 8383
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Consulta de facturación Y cuenta cliente
+46 8781 8383
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Suiza

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0800 560 560 / +41 58 560 1720
TechnicalSupport.CH@colt.net

Consulta de facturación Y cuenta cliente
0800 560 560 / +41 58 560 1720
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Taiwan

Asia service desk
+886 00801 855 942
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