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Das Wholesale Carrier Number Hosting von Colt ermöglicht es Cisco Placetel, die Kundennachfrage nach europaweiter Cloud-Kommunikation zu erfüllen.
Unternehmen in Deutschland, die eine zuverlässige Cloud-Kommunikationslösung suchen, wenden sich seit seiner Einführung im Jahr 2008 an Placetel. Das Placetel-Produkt, eine der ersten derartigen Lösungen in Deutschland, wurde ursprünglich als reiner Cloud-PBX-Dienst entwickelt. Heute kann Cisco Placetel auf jedem Gerät verwendet werden und bietet intelligente Routingpläne, ein wachsendes Ökosystem von Drittanbietern, mobile Erweiterungen und die Option, Cisco Webex für Konferenzen und Zusammenarbeit zu integrieren. Damit ist Cisco Placetel einer der relevantesten und vielseitigsten Cloud-Kommunikationsanbieter in Deutschland.
Über ein spezielles Self-Service-Portal können Cisco Placetel-Kunden neue Nummern bestellen oder ihrem Service eine der 150 verfügbaren Funktionen und Optionen hinzufügen. Colt war von Anfang an der Hauptanbieter hinter dem Placetel-Service und stellte Carrier Number Hosting Trunk over IP VPN-Leitungen zu den Cisco Placetel-Rechenzentren bereit, die in Deutschland für die Terminierung von Inlandsgesprächen genutzt wurden.
Frank Wutzler, Head of Product Management von Cisco Placetel, beobachtete die wachsende Nachfrage von Unternehmen mit Hauptsitz in Deutschland, die eine einheitliche Cloud-Kommunikationslösung für ihre Tochtergesellschaften in ganz Europa einführen wollten, und wandte sich an Colt mit der Absicht, das internationale Rufnummernangebot von Cisco Placetel um einen vollständig lokalisierten PSTN-Service zu erweitern.
Ein vollständig lokalisierter PSTN-Dienst in 13 Ländern
Um die Erweiterung der geografischen Kapazitäten von Cisco Placetel zu unterstützen, implementierte Colt seinen Wholesale Carrier Number Hosting-Service mit lokalen SIP-Trunks und dem Numbers on Demand Online Portal, sodass Cisco Placetel nun deutschen Kunden in ihren Tochtergesellschaften in Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Irland, Italien, den Niederlanden, Portugal, Spanien, der Schweiz, Schweden und dem Vereinigten Königreich einen vollständigen PSTN-Service auf Carrier-Niveau anbieten kann.
„Mit Colt Number Hosting können wir einen vollständig lokalisierten PSTN-Service anbieten, der Kunden in 13 Ländern ein einheitliches Erlebnis bietet. Die niedrige Latenz gewährleistet qualitativ hochwertige Sprachanrufe und Konferenzen. Der Colt-Service beinhaltet Notrufe, sodass Kunden keinen weiteren Telefoniedienst benötigen, und echte lokale PSTN-Nummern, die der Nachfrage des europäischen B2B-Marktes nach CLI-Präsentationen gerecht werden.“ Frank Wutzler, Leiter des Produktmanagements Placetel, Cisco
Das intuitive, spezielle Colt Numbers on Demand-Portal macht es dem Cisco Placetel-Nummernverwaltungsteam einfach, Nummern zu reservieren und zu aktivieren sowie Anfragen zur Portierung der PSTN-Nummern von Kunden in das Colt-Netzwerk zu verwalten.
„Mit Colt haben wir die Einfachheit, mit einem einzigen europäischen Anbieter zusammenzuarbeiten, der in allen 13 Märkten ein lizenzierter Spediteur ist und über das Fachwissen verfügt, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften in jedem einzelnen Markt zu gewährleisten.“ Frank Wutzler, Leiter des Produktmanagements Placetel, Cisco. „Dass Colt Wholesale Carrier Number Hosting in 13 Ländern verfügbar ist, tut unserem Ruf gut und ermöglicht es uns, auf dem Markt nicht nur als deutscher, sondern auch als europäischer Akteur bekannt zu werden.“
Bereit für heute, fit für die Zukunft
Colt implementierte den Wholesale Carrier Number Hosting Service auf geteilter Kapazitätsbasis. Anstatt die Kapazität pro Land zu verwalten, unterhält Colt einen Pool verfügbarer Kanäle in allen 13 Ländern. Dieser Ansatz ermöglichte es Cisco Placetel, den Placetel-Service in ganz Europa sicher auf den Markt zu bringen, da man wusste, dass Kundenstandorte in jedem Land schnell integriert werden konnten. „Dass 13 Länder über Colt Wholesale Carrier Number Hosting in voller Carrier-Qualität verfügbar sind, tut unserem Ruf gut und ermöglicht es uns, auf dem Markt zunehmend als europäischer Akteur bekannt zu werden“, sagt Frank. Und wenn Kunden in Zukunft an noch mehr Standorten nach Placetel-Service fragen, weiß Frank, dass Colt in der Lage sein wird, den Service schnell und einfach geografisch abzudecken, auch auf Länder in Osteuropa und den nordischen Ländern. Es besteht auch die Möglichkeit, die API-Funktionen von Colt zu nutzen, um den Betrieb zu skalieren und die Effizienz weiter zu steigern.
