Tausende von Kunden auf der ganzen Welt, darunter Tier-1-Finanzinstitute, verlassen sich auf dieses Unternehmen, wenn es um Marktdaten und andere Dienstleistungen geht, die ihre Handelsaktivitäten untermauern. Um die termingerechte Bereitstellung dieser geschäftskritischen Dienstleistungen sicherzustellen, benötigt das Unternehmen ein qualitativ hochwertiges, hochverfügbares globales Vertriebsnetz. Das Unternehmen verließ sich zuvor auf einen einzigen globalen Konnektivitätsanbieter, änderte jedoch seine Strategie, um mit erstklassigen regionalen Anbietern zusammenzuarbeiten, um die Netzwerkleistung und -stabilität zu verbessern, die Kosten zu optimieren und die Servicebereitstellung zu verbessern. Das Unternehmen beauftragte Colt, seine Erfahrung auf den Finanzmärkten einzubringen, um die Lösung mitzugestalten und dabei zu helfen, die Ausschreibung zu verfeinern. In einer Ausschreibung entschied sich das Unternehmen für Colt, um ein verwaltetes Ethernet-Netzwerk für Europa bereitzustellen. Die Colt-Lösung erstreckt sich auf Japan und andere Teile Asiens.
99,999% Netzwerkverfügbarkeit ermöglicht durch eine vielfältige Netzwerkarchitektur
Zu den Gründen für die Wahl von Colt gehörten das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Fähigkeit zur Lösungsarchitektur sowie die Eigentümerschaft von Colt an der Glasfaser, wodurch Colt die vollständige Kontrolle über die Netzwerkbereitstellung und -verfügbarkeit hat. Darüber hinaus ermöglichte Colts Kenntnis des Marktumfelds des Unternehmens die Entwicklung eines maßgeschneiderten Servicepakets, das den Bedürfnissen des Unternehmens und seiner Kunden entspricht, und zwar mit:
- Ein Netzwerkdesign, das eine Verfügbarkeit von 99,999% garantiert
- Marktführende Vorlaufzeit für die Einhaltung verbindlicher SLAs mit der Verpflichtung, gleich beim ersten Mal richtig zu liefern
- Ein eigener Kundenservice-Desk, der einen zentralen Einblick in Colt bietet und die Bearbeitung von Angebotsanfragen und Auftragsbestätigungen beschleunigt
Colt installiert im Auftrag des Unternehmens auch Switching-Geräte an Kundenstandorten, sodass Kunden sofort auf Marktdaten zugreifen können, sobald ihre Server bereitgestellt sind. Die konsistente, zuverlässige und effiziente, von Colt verwaltete Lösung ermöglicht es dem Kunden, seine Kosten zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Colt unterstützt die Lösung durch ein gezieltes Konto-, Service- und Vertragsmanagement, regelmäßige Managementberichte und eine perfekte Erfolgsbilanz von 99,999% bei der Einhaltung der Time-to-Market des Kunden.
