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So erreichen Sie Colt:

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Colt Online

Über Colt Online erhalten Sie am schnellsten und einfachsten Support – hier laufen die Support-Tickets aus allen Support-Kanälen zusammen.

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Rufen Sie an

Rufen Sie eine der speziellen Support-Hotlines von Colt an. Die Teams von Colt stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihnen den Support zu bieten, den Sie brauchen – und zwar genau dann, wenn Sie ihn brauchen.

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Spezifischer Support

Mit dem interaktiven Support-Tool von Colt finden Sie das richtige Support-Team, das Sie gerne unterstützt. Nennen Sie einfach Ihr Problem und Ihr Herkunftsland und Sie werden an das Team weitergeleitet, das Ihr Problem bestmöglich behebt.

Wussten Sie schon?

Wenn Sie Colt Online verwenden, erhalten Sie am schnellsten Support.

Mit Colt Online können Sie:

  • Serviceinformationen abrufen und Tickets für den technischen Support erstellen
  • Rechnungsdetails aktualisieren und Kontoanfragen stellen
  • Aufträge verfolgen und verwalten
  • Neu: Jetzt können auch Services mit Colt online verwaltet werden, die in Japan, Singapur, Hongkong und Südkorea abgeschlossen wurden. Features sind unter anderem: Überprüfen geplanter Arbeiten, Eröffnen von Tickets und Einsehen von Aufträgen.

Sie möchten mehr über Colt Online erfahren oder können nicht finden, was Sie suchen?

Sehen Sie sich die Colt Online-Hilfeseite an. Dort gibt es Antworten auf viele häufig gestellte Fragen und Tutorials mit unterstützenden Videos, die Ihnen zeigen, wie Sie Ihre Services verwalten, Tickets erstellen, geplante Arbeiten anzeigen und Ihre Rechnungen verwalten. Oder melden Sie sich für eines der regelmäßig stattfindenden Webinare an:

 

Rufen Sie den Telefon-Support an

Rufen Sie die engagierten technischen Support-Teams von Colt an

Die richtige Nummer finden Sie, indem Sie unten Ihr Land auswählen.

Europa

Technischer Support

+0800 182 2233
+49 69 56606 9000


Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Technischer Support

+0800 880 990 (Toll free)
+ 43 1 253 07 02 (Direct)

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Technischer Support

+0800 507 01 (Toll free)
+32 2 790 16 29 (Direct)

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Technischer Support

+ 45 70 71 25 99 (Toll free)

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Technischer Support

+ 0800 948 888
+33 1 709 95 600

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Technischer Support

+1800 944 040
+353 1 536 9312

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Technischer Support

+192 090
+39 0289634895(From abroad only)

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Technischer Support

0800 265 8023
+31 20 798 0000

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Technischer Support

808 780 222
+35 1 211 202 795

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Technischer Support

901 888400
/ +34 91 7887520

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Technischer Support

+46 (0) 8781 8383

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Technischer Support

+0800 560 560 /
+41 58 560 1720

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Technischer Support

+0800 358 3999  (Toll-free) /
+44 207 862 6087 (Direct)

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Asia Service Desk

0800-068-8915​ (Toll-free)

Übrigen Welt

Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in Number)
1-800-0640854 (Toll-free)

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
10-800-852-1053 (Toll-free)

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

108007142926

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
10-800-152-1053 (Toll-free)

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

108001402937

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
800-903-246 (Toll-free)

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+85 230186682

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
001-803-852-9359 (Toll-free)

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
0120-525-135 (Toll-free)

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+81 345604630

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
1-800-805-988 (Toll-free)

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
0800-77-0037 (Toll-free)

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
800-852-3528 (Toll-free)

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
00798-8521-9360 (Toll-free)

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
00801-855-942 (Toll-free)

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+44(0)20 3481 9900
+44(0)800 358 1879 (Toll-free)

Colt Asia Service Desk

+81-3-5617-2342 (International Dial-in number)
1-866-486-4540 (Toll-free: Mainland)
1-888-346-9110 (Toll-free: Hawaii)

Technischer Support für MarketPrizm und PrizmNet

+1 31 5483 7388
+1 800 216 0048 (Toll-free)

Laden Sie die App herunter

Das Ziel ist Ihnen die Zusammenarbeit mit Colt wirklich einfach zu machen. Darum wurde Colt Online entwickelt, um Ihnen die Kontrolle zu geben. Mit Colt Online sind die Informationen, die Sie über Ihre Colt-Services benötigen, nur einen Klick entfernt.

Verwenden Sie Colt Online unterwegs mit unserer App, die für Android und iOS verfügbar ist. Verwenden Sie die App, um Ihre Colt-Konnektivität zu überprüfen, Support-Tickets zu erstellen und zu verwalten, den Fortschritt Ihrer Aufträge zu verfolgen, Rechnungen anzuzeigen und herunterzuladen und Ihren Colt-Servicebestand anzuzeigen.

Laden Sie die App entweder im Google Play oder App Store herunter oder verwenden Sie die folgenden Links:

Programmers working cooperating at IT company developing apps

Helfen Sie Colt dabei, den richtigen Support für Sie zu finden

Die Teams von Colt stehen Ihnen rund um die Uhr weltweit zur Verfügung, um Ihnen dabei zu helfen, den Support zu bekommen, den Sie brauchen – und zwar genau dann, wenn Sie ihn brauchen.

Für die Suche nach dem richtigen Support verwenden Sie am besten das nebenstehende interaktive Support-Tool. Geben Sie einfach ein, wonach und in welchem Land Sie suchen möchten, und Sie werden an die richtige Stelle weitergeleitet.

Wenn Sie sich ohne Colt Online an den Support wenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die folgenden Informationen zur Verfügung haben:

  • Bei bestehenden Vorgängen – Ihre Vorgangs-(Ticket-)Nummer
  • Für technische Anfragen – Ihre Leitungsreferenznummer, Bestellnummer oder Service-ID
  • Bei Rechnungs- oder Auftragsanfragen – Ihre OCN-(Kunden-)Nummer

Nutzen Sie Colt Online noch nicht?

Finden Sie mit unserem interaktiven Kundensupport-Tool den richtigen Support-Kanal für Sie: