BNZSA, una agencia de marketing directo especializada en generación de leads, se enfrentaba al desafío de expandir su negocio de telemarketing a nivel internacional desde su sede en España. Necesitaban un proveedor de telecomunicaciones confiable que les permitiera realizar llamadas a toda Europa con numeraciones locales y sostener el crecimiento del tráfico. Colt proporcionó a BNZSA servicios de SIP Trunking multicountry y una conexión dedicada de 3Gbs para soportar todo el tráfico, lo que les permitió ahorrar costos y mantener la calidad en sus comunicaciones.
BNZSA ha experimentado un crecimiento meteórico desde sus inicios en 2013, pasando de 7 a 200 empleados y estableciendo oficinas en varios países europeos y Marruecos. Trabajan exclusivamente en el mercado B2B, especializándose en clientes del sector de TI y ofreciendo campañas multilingües con personal nativo. Colt ha sido un socio integral para BNZSA, proporcionando soluciones tecnológicas que abarcan desde el SIP Trunking hasta la gestión del ancho de banda, adaptándose a las necesidades cambiantes y garantizando la calidad del servicio.
Durante el confinamiento por la pandemia, Colt respondió rápidamente a las necesidades de BNZSA al aumentar su ancho de banda y garantizar la continuidad del servicio durante el trabajo remoto. La relación cliente-proveedor, mediada por el partner de Colt, Acacia TI, ha sido fundamental para la agilidad en la respuesta y la consultoría personalizada.
A pesar de los desafíos actuales, BNZSA planea continuar su expansión y buscar soluciones para conectar sus oficinas europeas con Asia, donde Colt podría desempeñar un papel crucial con su red global.
“Utilizamos los servicios de Colt de forma casi integral para nuestro negocio. Hacer llamadas es una parte esencial de nuestra actividad diaria”, destaca. “Colt nos proporciona el servicio de SIP Trunk (VoIP). Y tenemos también una conexión dedicada con Colt, sobre la que tenemos otro SIP Trunk sobre VPN”.
Alex Biet, director TI de BNZSA
NOMBRE DEL CLIENTE
BNZSA
NEGOCIO
Servicios Profesionales
DESAFÍO
Llegar a toda Europa con llamadas generadas en España, con numeraciones locales, y sostener el crecimiento del tráfico
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