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Con el auge de los modelos de trabajo híbridos, modelos de horarios de trabajo flexibles que se implementan desde casa, en la oficina u otros lugares, los requisitos de espacio de oficina están cambiando. La tendencia es hacia más espacios de retiro para una colaboración flexible. Esto hace que sea aún más importante contar con una cartera de servicios orientada al futuro que garantice que los clientes reciban los servicios adecuados al alquilar su espacio. Para ofrecer a sus clientes el mejor asesoramiento posible, BNP Paribas Real Estate (BNPPRE) invierte en servicios de red modernos.
Como proveedor de servicios inmobiliarios, BNPPRE vigila las tendencias y ofrece a los clientes nacionales e internacionales en Alemania servicios integrales en todas las fases del ciclo de vida de una propiedad. La gama de servicios en Alemania incluye las áreas de negocio de transacciones, consultoría, valoración, gestión de propiedades, gestión de inversiones y promoción inmobiliaria. BNPPRE emplea a 880 empleados en once sedes.
Ancho de banda completo para una experiencia de cliente óptima
«La experiencia del cliente es nuestra primera y principal prioridad», afirma Markus Maas, director de información/director digital (CIO/CDO) de BNPPRE en Alemania. «Gracias a nuestra moderna infraestructura, nuestros clientes se benefician no solo de un buen asesoramiento, sino también de un servicio rápido y fluido».
Después de todo, una infraestructura de TI de alto rendimiento es la base de los procesos críticos para el negocio de los expertos inmobiliarios, como la comunicación con los propietarios, inquilinos y proveedores, la creación de exposiciones y la respuesta a las consultas o la facturación. La fiabilidad y la flexibilidad de la red son, por lo tanto, criterios clave para el director digital.
Desde 2005, BNPPRE confía en la red de fibra óptica de Colt Technology Services. Además de las once sedes de BNPPRE en Alemania, Colt proporciona al grupo BNP Paribas en todo el mundo servicios de red inteligentes y servicios de voz. La capacidad de ancho de banda de hasta dos gigabits por segundo en las principales ubicaciones, así como la optimización de los servicios de voz, permiten una gestión de datos eficiente y garantizan que BNPPRE esté siempre disponible para sus clientes transfronterizos y pueda tramitar los pedidos de forma rápida y segura.
«Nunca nos hemos arrepentido de nuestra elección. Colt nos convenció con unos servicios de red de la más alta calidad y estabilidad. Desde la integración de nuestras ubicaciones, incluida la instalación de un acceso a Internet seguro y de alto rendimiento, hasta la conexión troncal SIP, para una comunicación interna y externa fiable en todas nuestras oficinas. Colt nos ofrece un paquete de servicios fiable que garantiza a nuestros clientes un recorrido impecable a lo largo de nuestros procesos», afirma Markus Maas, satisfecho.
