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El alojamiento mayorista de números de operador de Colt permite a Cisco Placetel satisfacer la demanda de los clientes de comunicaciones en la nube en toda Europa.
Las empresas en Alemania que desean una solución confiable de comunicaciones en la nube han recurrido a Placetel desde su lanzamiento en 2008. El producto Placetel, una de las primeras soluciones de este tipo en Alemania, se desarrolló originalmente como un servicio PBX puro en la nube. En la actualidad, Cisco Placetel se puede usar en cualquier dispositivo y ofrece planes de enrutamiento inteligentes, un ecosistema de terceros en crecimiento, extensiones móviles y la opción de integrar Cisco Webex para conferencias y colaboración, lo que los convierte en uno de los proveedores de comunicación en la nube más relevantes y versátiles de Alemania.
Mediante un portal de autoservicio dedicado, los clientes de Cisco Placetel pueden solicitar números nuevos o agregar cualquiera de las 150 funciones y opciones disponibles a su servicio. Desde el principio, Colt actuó como el operador clave del servicio Placetel, proporcionando circuitos VPN troncales a través de IP para los centros de datos Cisco Placetel, que se utilizaban para la terminación de los minutos de voz nacionales en Alemania para la terminación de la voz saliente.
Al observar la creciente demanda de las empresas con sede en Alemania que querían implementar una solución coherente de comunicaciones en la nube para sus filiales de toda Europa, el director de gestión de productos de Cisco Placetel, Frank Wutzler, recurrió a Colt con la intención de mejorar la oferta de números internacionales de Cisco Placetel y convertirla en un servicio PSTN totalmente localizado.
Un servicio de PSTN totalmente localizado en 13 países
Para respaldar la mejora de las capacidades geográficas de Cisco Placetel, Colt implementó su servicio de alojamiento de números de operador mayoristas con troncales SIP locales y el portal en línea Numbers on Demand, lo que permitió a Cisco Placetel ofrecer ahora a los clientes alemanes un servicio PSTN completo a nivel de operador en sus filiales de Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Irlanda, Italia, los Países Bajos, Portugal, España, Suiza, Suecia y el Reino Unido.
«Con Colt Number Hosting, podemos ofrecer un servicio PSTN totalmente localizado que ofrece a los clientes una experiencia uniforme en 13 países con una baja latencia que garantiza llamadas de voz y conferencias de alta calidad. El servicio de Colt incluye llamadas de emergencia, por lo que los clientes no necesitan ningún otro servicio de telefonía, y números PSTN locales reales que satisfacen la demanda del mercado B2B europeo de presentación mediante CLI». Frank Wutzler, director de administración de productos de Placetel, Cisco
El portal Colt Numbers on Demand, intuitivo y dedicado, facilita al equipo de administración de números de Cisco Placetel la reserva y activación de números y la gestión de las solicitudes para transferir los números PSTN de los clientes a la red Colt.
«Con Colt, tenemos la sencillez de trabajar con un único proveedor europeo que es un transportista autorizado en los 13 mercados y que cuenta con la experiencia necesaria para garantizar el cumplimiento de la normativa en cada uno de ellos». Frank Wutzler, director de gestión de productos de Placetel, Cisco. «Disponer de 13 países a través de Colt Wholesale Carrier Number Hosting contribuye a nuestra reputación, ya que nos permite darnos a conocer en el mercado no solo como una empresa alemana, sino también como una empresa europea».
Preparados para hoy, preparados para el futuro
Colt implementó el servicio Wholesale Carrier Number Hosting de forma compartida. En lugar de gestionar la capacidad por país, Colt mantiene un conjunto de canales disponibles en los 13. Este enfoque permitió a Cisco Placetel comercializar con confianza el servicio Placetel en toda Europa, sabiendo que podían incorporar rápidamente las instalaciones de los clientes en cualquiera de los países. «Disponer de 13 países a nivel de operador a través de Colt Wholesale Carrier Number Hosting contribuye a nuestra reputación y nos permite ser cada vez más conocidos en el mercado como actor europeo», afirma Frank. Y si, en el futuro, los clientes solicitan el servicio de Placetel en más ubicaciones, Frank sabe que Colt podrá ampliar la cobertura geográfica del servicio de forma rápida y sencilla, incluso a países de Europa del Este y los países nórdicos. También existe la opción de utilizar las capacidades de API de Colt para ayudar a ampliar las operaciones y ofrecer una mayor eficiencia.
