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«La consolidación en troncales SIP virtuales es más rentable, reduce la necesidad de instalar hardware en nuestras oficinas y nos brinda una mayor resiliencia», afirma Nelis. «Además, el servicio es más fácil de administrar. Tengo la simplicidad de una sola cuenta maestra para pedir nuevos números y rangos de números, y todos mis servicios en una sola factura de Colt» Nelis Stoop, director de operaciones de TI, CoStar Group
Los propietarios, inversores, corredores, agentes, arrendadores y prestamistas de bienes raíces se encuentran entre los más de 190 000 clientes que confían en las plataformas globales de CoStar Group para obtener datos inmobiliarios verificados de forma independiente, análisis y>
La experiencia Colt
«La experiencia con Colt fue completamente diferente», recuerda Nelis. «Nos proporcionaron un presupuesto rápidamente, su proceso y comunicación fueron excelentes, y todo el mundo fue de gran ayuda. Sentí que Colt se preocupaba por mí como cliente y, de hecho, quería hacer negocios conmigo y apoyar a CoStar Group».
Tras una segunda colaboración con Colt que le proporcionara la misma experiencia, Nelis decidió migrar tantas empresas como CoStar Group continúa con la transformación digital del sector inmobiliario y cuenta con Colt para conectar su negocio europeo en expansión. Estudio de caso sobre las conexiones de red de CoStar Group con Colt en la medida de lo posible.
A medida que el Grupo CoStar se ha expandido gracias al crecimiento orgánico y las adquisiciones, Colt ahora ofrece conectividad en 10 oficinas en Francia, Alemania, España y el Reino Unido y en una oficina en Singapur, además de conectar el negocio europeo de la empresa con su centro de datos de EE. UU.
La sencillez de un único proveedor europeo
En los próximos años, CoStar Group planea crecer en sus mercados europeos actuales y expandirse a nuevos países. «Aunque Colt no tenga su propia fibra en una ubicación determinada, prefiero hacer el pedido a Colt y que ellos utilicen una empresa externa para prestar el servicio», afirma. «Para mí es mucho más sencillo y cómodo usar Colt, utilizando nuestro acuerdo y contrato actuales, que tener que trabajar con proveedores locales individuales».
Paralelamente, CoStar Group está desplegando una WAN SD europea, principalmente para simplificar la configuración de oficinas remotas en nuevas ubicaciones. Con el tiempo, las oficinas existentes también se migrarán a la SD WAN. Colt apoya la implementación proporcionando las conexiones de acceso IP subyacentes.
Colt es un socio de servicio e innovación
«Cuando empecé a trabajar con Colt, destacaban por su servicio de atención al cliente en todos los departamentos, y siguen haciéndolo hoy en día», afirma Nelis. Es consciente de que, si surge un problema, Colt le plantee una multa de forma proactiva para no tener que hacerlo, y lo mantenga informado hasta que se resuelva. «No tengo tiempo para investigar las cosas, y con Colt no tengo que hacerlo. Gracias a su excelente comunicación, siempre sé lo que pasa», afirma.
Además de mantener la conectividad en funcionamiento día a día, Colt también es un socio para la innovación. A través de talleres y otros eventos, el equipo de Colt mantiene a Nelis informado sobre los nuevos desarrollos y tecnologías emergentes que pueden respaldar el negocio del Grupo CoStar. «Colt nos da mucho que considerar para el futuro y nos permite aprovechar su experiencia en función de su trabajo con otros clientes», afirma Nelis. «En pocas palabras, Colt me ayuda a hacer mi trabajo y, en última instancia, contribuye al crecimiento de CoStar Group. Por eso sigo regresando a Colt».
