El cliente:
Un innovador fabricante mundial de productos petroquímicos con una cartera en rápida expansión.
INEOS es un fabricante líder mundial de productos petroquímicos compuesto por 36 empresas individuales que abordan todos los aspectos de la vida moderna. Opera 194 instalaciones en 29 países de todo el mundo y emplea a 26 000 personas. Sus productos proporcionan materias primas esenciales para una amplia gama de necesidades sociales, como la conservación de alimentos y agua potable, la construcción de tecnologías renovables y vehículos y aeronaves que ahorren más combustible, los dispositivos y aplicaciones médicos, la ropa y las prendas de vestir y el aislamiento y muchas otras aplicaciones industriales y domésticas.
En los últimos años, INEOS también se ha centrado en ser la mejor empresa más allá del mundo de la petroquímica, la fabricación y la atención médica, con el lanzamiento de INEOS Automotive e INEOS Hygienics, la adquisición de la icónica marca británica Belstaff y una cartera deportiva cada vez mayor.
El desafío:
Encuentre un socio que respalde un modelo de negocio federado y en crecimiento.
Al igual que muchas empresas actuales, el entorno global en el que opera INEOS se caracteriza por la volatilidad y la incertidumbre. Para prosperar en este difícil mercado, INEOS se ha centrado en adaptar, evolucionar y hacer crecer su oferta. Parte de esta estrategia ha consistido en adquisiciones e inversiones generalizadas para impulsar la diversidad y el crecimiento, por lo que periódicamente se añaden nuevas organizaciones a su estructura federada de empresas mayoritariamente autónomas. Ya había desarrollado un proceso sólido para incorporar las organizaciones adquiridas y las nuevas sedes a su red de grupos central, y estaba buscando un socio para gestionar esta red global de forma receptiva y con un alto rendimiento.
La solución:
Una solución de red y seguridad global con un compromiso profundo.
INEOS llevó a cabo un exhaustivo proceso de RFI/RFP, en el que participaron miembros de una amplia gama de equipos y empresas diferentes para que estuvieran representadas las necesidades y los desafíos de todas las áreas. Este grupo decidió trabajar con Colt gracias a su alcance global, su oferta competitiva y su voluntad de meterse en el negocio de INEOS.
«Nuestro modelo federado plantea desafíos para los proveedores», dijo Barry. «Somos complejos y necesitamos que nuestros socios nos conozcan de verdad. «Cada empresa tiene su propio presupuesto, por lo que crear una propuesta de red que fuera relevante y atractiva para todas las áreas de la organización, y que permitiera la asignación directa de los costos, fue complicado. «El hecho de que el equipo de Colt estuviera dispuesto a trabajar en este sentido y a desarrollar un modelo estandarizado en colaboración con representantes de toda nuestra organización, de modo que las distintas partes de la empresa pudieran elegir entre un «menú» de opciones de red en función de sus necesidades, resultó sumamente útil».
Este importante proyecto, que se completó en 2021, implicó el despliegue de servicios gestionados de red y seguridad en 128 sitios de todo el mundo. Algunos de estos sitios tenían construcciones muy complejas y la mayoría requerían circuitos duales. Esta solución global cuenta con el respaldo de un ecosistema de empleados de Colt que trabajan en estrecha colaboración con el cliente, con la participación de los equipos de éxito del cliente, servicio al cliente, servicios profesionales, operaciones, control de seguridad y desarrollo de productos de Colt.
Los beneficios:
Una asociación sólida y un compromiso con el futuro.
Con un único proveedor para sus soluciones de red global, INEOS se beneficia de estándares altos y consistentes de disponibilidad, rendimiento y seguridad en todas sus ubicaciones. La asociación ha mejorado la capacidad de la empresa para responder rápidamente a las oportunidades y los problemas, y ahora es más fácil añadir nuevos productos y servicios y, al mismo tiempo, aprovechar al máximo las economías de escala.
«Esperamos continuar nuestra asociación en el futuro y trabajar con Colt para examinar qué nuevas tecnologías podrían sernos útiles y cómo podemos implementarlas y administrarlas a largo plazo para que ofrezcan beneficios reales y tangibles a nuestra organización». - Barry Pedley, director de información de INEOS».
