El servicio On Demand de Colt permite a un MSP del Reino Unido aprovisionar conectividad en la nube 300 veces más rápido
El cliente de Colt es un proveedor de servicios gestionados (MSP) líder del Reino Unido con una gran experiencia y conocimientos en TI empresarial. Sus clientes de servicios de software y TI gestionados van desde pequeñas organizaciones sin ánimo de lucro hasta clubes de fútbol de la Premier League y plataformas de salud de todo el país.
Entre las especialidades de MSP se encuentra una próspera práctica de Oracle, a través de la cual vende aplicaciones de Oracle y administra los entornos Oracle de los clientes. Estos entornos han sido tradicionalmente locales, pero la MSP está viendo cómo sus clientes están cada vez más interesados en aprovechar la inversión de Oracle en OCI, su plataforma de nube empresarial global.
Entre ellas se encuentra una empresa de derechos musicales con sede en el Reino Unido que considera que la tecnología es fundamental para poder pagar regalías y otros servicios en los que confían sus 145 000 miembros.
«Hemos apoyado a este cliente mediante una serie de transformaciones de servidores y actualizaciones de la infraestructura de TI. La migración a Oracle Cloud Infrastructure fue el siguiente paso lógico en nuestro camino para mantener satisfechos a sus miembros», afirma el director de redes del MSP. Su equipo de 25 ingenieros y arquitectos gestiona los servicios de red y voz para MSP y sus clientes.
¿Qué tan pronto podemos migrar?
Aunque deseaba beneficiarse del rendimiento y la flexibilidad de una plataforma en la nube, la empresa de gestión de derechos musicales imaginó que la migración llevaría mucho tiempo. En particular, esperaba que la conexión a su entorno OCI fuera un proceso lento.
Gracias a su asociación con Colt, el MSP pudo cambiar la situación y desafiar al cliente a estar preparado a tiempo para la migración. Esto se debe a que el MSP decidió conectar el cliente a OCI mediante la experiencia On Demand de Colt Dedicated Cloud Access (DCA).
El portal On Demand permite a los clientes de Colt, como el MSP, controlar sus propios servicios. Pueden autoabastecerse y escalar una conectividad cloud segura y dedicada en tiempo real, y saben que solo pagarán solo por lo que usen. El DCA de Colt y la propuesta On Demand están respaldados por un acuerdo de nivel de servicio integral y respaldados por la red Colt IQ, una red inteligente de 100 Gbps que se distribuye a más de 900 centros de datos y puntos de conexión a redes de datos de todo el mundo.
«El servicio Colt On Demand nos permitió conectar a nuestros clientes 300 veces más rápido de lo que esperaban. El portal nos permite planificar rápidamente todo, desde el presupuesto hasta la implementación técnica, prácticamente sin necesidad de consultar a Colt». dice el MSP.
El portal elimina la necesidad de transmitir el paquete del proyecto entre los distintos equipos técnicos. «Esto ahorra tiempo porque elimina los retrasos en las comunicaciones: el siguiente paso del proceso se pasa de inmediato y todo ocurre en muy poco tiempo», afirma el MSP. La documentación técnica estandarizada que forma parte del servicio On Demand ayuda a acelerar aún más las cosas.
Entrega de proyectos más rápida y de menor costo
«En general, On Demand reduce mucho el esfuerzo del proceso de entrega, lo que significa que podemos completar los proyectos para nuestros clientes de manera más rápida y a un costo menor». dice el MSP.
Además de las crecientes expectativas de una entrega de proyectos de TI similar a la de los consumidores, algunas organizaciones también desean acelerar los proyectos de TI retrasados por la pandemia. En muchos casos, buscan un entorno híbrido basado en una combinación de entornos locales y en la nube, o que utilice varios entornos de nube.
«Las opciones y la flexibilidad que obtenemos con Colt On Demand aumentan nuestra confianza en que podemos satisfacer las necesidades de nuestros clientes, independientemente de la rapidez con la que quieran avanzar o de la complejidad del proyecto», afirma el MSP. Con ese fin, MSP está instalando puertos On Demand en todos sus centros de datos clave para aumentar aún más su preparación para responder.
