Entrevista Keri Gilder CEO de Colt

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¿Cómo llegó al mundo TIC?

Salí de la universidad licenciada en gestión de sistemas de información, relacionado principalmente con el desarrollo de software, y pasé rápidamente a la administración de sistemas UNIX y luego a la arquitectura de red. Durante gran parte de mi carrera estuve diseñando y dirigiendo equipos que se dedicaban a la construcción de redes. El conjunto de habilidades técnicas que adquirí ha sido la base para tener éxito en mi camino hasta llegar a ser CEO, porque me permitió una comprensión fundamental de lo que hacemos y cómo brindamos servicios a nuestros clientes.

¿Qué es lo que más valora de su trabajo?

Para mí, son las conexiones que puedo establecer con nuestra gente, nuestros socios y nuestros clientes. Estamos atravesando un período que está demostrando el poder transformador de las telecomunicaciones y la tecnología de manera más amplia. No podría haber predicho cómo sería mi primer año como CEO de Colt, lo que puedo decir es que ha sido un verdadero privilegio liderar una organización que permite que las empresas y las sociedades continúen funcionando, incluso cuando el mundo ha cambiado de forma tan abrupta.

En su opinión ¿qué es lo que falla para que las mujeres no apuesten más por el estudio de carreras STEM?

Creo que un gran problema ha sido que las mujeres ni siquiera eran conscientes de que las carreras STEM podrían ser una opción para ellas. Definitivamente, esto está cambiando y es algo en lo que Colt y nuestra red de mujeres, la Network 25, participamos activamente. Los miembros de la Network 25 asesoran a mujeres jóvenes y niñas interesadas en realizar carreras relacionadas con las TIC. Creo que esto es clave, porque no puedes SER quien no puedes VER, así que al mostrarles a las mujeres jóvenes lo que pueden lograr en este espacio, espero que se animen a estudiar materias STEM y realizar carreras relacionadas con el sector.

¿Cree que existe el “techo de cristal” en las empresas TIC? ¿Cuál debería ser la solución?

Ha sido así durante mucho tiempo, sin embargo, algo está cambiando y creo que soy un ejemplo de ello. Todavía tenemos trabajo por hacer por la diversidad de género en las TIC. Creo que la solución es intentar crear organizaciones más inclusivas y diversas, empezando desde arriba. Líderes que presionan a sus equipos para que tengamos un grupo diverso de talentos.

¿Una política de cuotas puede resolver el problema?

En Colt no tenemos cuotas obligatorias, sin embargo, tenemos objetivos. Creo que si no mides algo, es mucho más difícil hacer que las personas se responsabilicen de ello. Por lo tanto, debe haber metas y objetivos en lo que respecta a la inclusión y la diversidad para asegurarse de que realmente se está progresando. También creo que los objetivos lanzan una señal al resto de empresas de que esto es algo que se está tomando en serio. 

¿Qué dificultades se encontró usted para llegar a la posición que tiene actualmente?

Llevo trabajando en este sector durante bastante tiempo y creo que tener éxito en una carrera como mujer plantea desafíos en una etapa u otra. Sin embargo, a lo largo de mi carrera he tenido la suerte de tener siempre excelentes mentores que me han apoyado y creído en mí, y eso es fundamental si quieres tener éxito y progresar en los negocios, especialmente para las mujeres. También he priorizado siempre  el aprendizaje, que es muy importante. La tecnología en nuestra industria avanza tan rápido que siempre habrá necesidad de aprender, y ese fue uno de los principales atributos que, creo, hizo posible que me consideraran y luego me seleccionaran para el puesto de CEO de Colt.

Si tuviera que aconsejar a un joven qué estudiar de cara a obtener un futuro laboral estable, ¿por dónde le orientaría?

Creo que lo ideal es empezar con una base técnica, ya sea en ciencia, tecnología, artes digitales, ingeniería o matemáticas. Esta base le dará un nivel de comprensión sobre cómo resolver problemas. Su futuro trabajo requerirá una gran capacidad para la resolución de problemas y gestión del cambio. Una base técnica permite aprender a hacer esto, independientemente del puesto que ocupe después de la universidad. 

¿Hacia dónde cree que va el sector TIC? En su opinión, ¿cuáles van a ser las tendencias que realmente van a transformar la sociedad?

El sector de las TIC ha mostrado de primera mano las tendencias que van a seguir transformando la sociedad. Sin este sector, muchos de nosotros no hubiéramos podido seguir trabajando desde casa y no hubiéramos podido seguir haciendo negocios durante la pandemia de Covid-19. Por lo tanto, creo que estas tendencias, como las herramientas de comunicación inteligente, SD WAN y las redes flexibles, ágiles y bajo demanda, seguirán impulsando a la sociedad hacia adelante, aunque el entorno empresarial no sea igual que hace un año.

IA, automatización, robótica, ¿de verdad cree que el futuro pasa por las personas?

Definitivamente, estas tendencias van a definir nuestro futuro. Sin embargo, no reemplazarán a las personas. Al igual que las tecnologías que han cambiado nuestra forma de trabajar en el pasado, que han requerido que mejoremos nuestras habilidades para aprovecharlas al máximo, creo que ocurrirá lo mismo en el caso de la inteligencia artificial, la automatización y la robótica.

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