Colt Intelligent Communications

Unified Communications con tecnología de Microsoft 365

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Dale voz a Teams

Colt Intelligent Communications reúne la potencia de las aplicaciones de productividad en la nube de Microsoft con las herramientas de comunicación empresarial, para ofrecer a las empresas una solución integrada cuádruple que incluye aplicaciones de productividad empresarial + comunicaciones unificadas mediante Microsoft Office 365, un gran ancho de banda en conectividad de fibra propia, servicios profesionales para la transición y la implementación, combinados con la entrega de teléfonos y auriculares + servicios de voz de nivel empresarial.

Descubre la funciones

«Colt ha seguido funcionando con normalidad, incluso celebrando las reuniones semanales habituales. La calidad del servicio de Colt fue perfecta, incluso la primera mañana, cuando se debieron gestionar millones de conexiones más de lo habitual».

M. Zilliox Novencia

Características principales

  • Sencillez de la solución

    Aplicaciones de productividad + infraestructura de comunicación empresarial en la nube, con red, voz y asistencia de un solo proveedor.

  • Incremento en la productividad

    Eficiencia mejorada gracias a una movilidad mejorada + una experiencia de usuario perfecta en todos los dispositivos y geografías.

  • Adquisiciones simplificadas

    Consigue tranquilidad al tener un único proveedor para la solución integral de Microsoft Office 365.

  • Continuidad comercial mejorada

    La red de fibra de Colt ofrece una conectividad predecible y la máxima capacidad de redundancia gracias a las opciones de calidad de servicio de primera clase.

  • Ahorro de costes

    Reduce el gasto en tráfico de voz con planes de tarifas flexibles.

  • Un servicio con el que puedes contar

    Más fiabilidad y costes de voz reducidos gracias al Direct Routing con Session Border Controller certificado por Microsoft que proporciona Colt y de cuyo mantenimiento también se ocupa.

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Información adicional

  • Las aplicaciones se ejecutan en la plataforma insignia de Microsoft basada en la nube, Office 365, lo que garantiza una experiencia de escritorio completa y con la que el usuario estará familiarizado, además de proporcionar comunicaciones unificadas inmersivas con Teams. El rendimiento está garantizado con la conectividad de Colt a la nube y el breakout de voz basado en la red de alto rendimiento de nivel 1 de Colt, con conexión global.
    Los servicios profesionales de Colt ayudan a integrar tu infraestructura con Colt Intelligent Communications.

    Se pueden incluir y configurar auriculares y teléfonos de escritorio IP.
    Intelligent Communications de Colt es más fiable y sus costes de voz son más económicos gracias al Direct Routing con Session Border Controller certificado por Microsoft que proporciona Colt, ya sea de forma local o en la red, y de cuyo mantenimiento también se ocupa.

    Los servicios de implementación de Colt trabajan con tu organización para crear una estrategia de implementación personalizada a la hora de migrar a Microsoft Teams.

    El servicio de voz de nivel empresarial de Colt combina el SIP Trunking compatible con la RTC y planes de tarifas totalmente flexibles para las llamadas de voz.

    Intelligent Communications de Colt también ofrece la opción de un SBC en la nube, que sustituye el hardware físico tradicional por una solución totalmente basada en la nube. Esto significa que tu SBC y tu conexión estarán en la nube, lo que te brindará flexibilidad y velocidad a la hora de configurar tu servicio de comunicaciones.

  • A medida que el frenético entorno tecnológico actual se vuelve más exigente, las empresas deben prepararse para gestionar de la manera más eficaz la adopción de aplicaciones en los lugares de trabajo. Al tratarse de uno de los aspectos más importantes de la infraestructura de una empresa, es imprescindible que sus sistemas de comunicaciones permitan que los empleados realicen sus actividades cotidianas. Los sistemas de comunicación tradicionales y los equipos PBX ya no cubren la creciente necesidad actual de una experiencia de comunicación sencilla, flexible y móvil para el usuario final. Además, mucha gente tiene que lidiar con una sobrecarga de correos electrónicos que dificulta la productividad.

    La convergencia de telefonía, móviles, Big Data y la nube está allanando el terreno para una nueva forma de trabajar, de colaborar y de aprovechar la información de la empresa. Unified Communications (UC), o Intelligent Communications (IC), son los términos utilizados para describir esta nueva ola de posibilidades de comunicación empresarial.

    Herramientas como la mensajería instantánea (chat), la voz sobre IP, las conferencias web y de audio y el uso compartido del escritorio están ligadas a la mejora de la productividad y se debe poder acceder a ellas de forma sencilla para ofrecer una experiencia de usuario perfecta.

    Los productos Unified Communications (UC) ―equipos, software y servicios― proporcionan y combinan múltiples canales de comunicación empresarial, como voz, vídeo, mensajería personal y de equipo, buzón de voz y uso compartido de contenidos. Esto puede incluir el control, la gestión y la integración de dichos canales. Los productos y servicios de UC también pueden integrarse con redes y sistemas, aplicaciones empresariales de TI y, en algunos casos, con aplicaciones y dispositivos de consumo.

  • Intelligent Communications reúne las aplicaciones de productividad y comunicación de la empresa y las integra perfectamente para ofrecer todo lo que los profesionales necesitan para colaborar y trabajar eficientemente, sin tener que alternar demasiado entre aplicaciones o tareas.

    Al vincular directamente las aplicaciones de escritorio con las aplicaciones de productividad, los servicios de directorio y las comunicaciones, resulta fácil y rápido ponerse en contacto con los compañeros y realizar un seguimiento de lo que se está haciendo; por ejemplo, al hacer clic en el comentario de un documento, se habilitan diferentes opciones para ponerse en contacto con esa persona: mensaje instantáneo, correo electrónico o llamada. En las reuniones se puede acceder fácilmente a la información y a los compañeros correspondientes, y en las llamadas resulta sencillo encontrar las actas de la reunión o los documentos clave sin tener que cambiar de aplicación.

  • Costes flexibles para tus aplicaciones de productividad e infraestructura de comunicación empresarial gracias al modelo «as a Service» (como Servicio) basado en la nube. Aumento de la productividad gracias a la movilidad y a una experiencia de usuario perfecta en todos los dispositivos y zonas geográficas.

    Simplificación de las adquisiciones al tener un solo proveedor que proporciona aplicaciones, conectividad, hardware y asistencia. Mejora de la continuidad del negocio al confiar en la conectividad predecible de primera clase de Colt y en la mayor redundancia que ofrece la calidad de servicio prémium.

  • Aplicaciones de productividad empresarial y comunicaciones unificadas a través de Microsoft Office 365.

    Gran ancho de banda con una conectividad de fibra propia.

    Servicios de voz de calidad empresarial.

    Servicios profesionales para la transición y la implementación, en combinación con la entrega de teléfonos y auriculares.

    Para ofrecerte la mejor experiencia de cliente, Colt presta una asistencia integral y ofrece un único punto de contrato y contacto en 13 países, que cubre las aplicaciones, la conectividad y el hardware.

Opciones de conectividad para Direct Routing

Hay disponibles las siguientes opciones de conectividad, que admiten Direct Routing, con una sólida cobertura de servicio en 13 países europeos:

1. Colt IP Access y Colt SIP Trunking (Direct Routing)
Crea tu infraestructura interna de Direct Routing compatible con una conexión convergente.

2. Colt Dedicated SIP Trunking (Direct Routing)
Crea tu infraestructura de Direct Routing segregando las conectividades de voz y datos.

3. Colt Cloud SBC (Direct Routing)
Utiliza una infraestructura basada totalmente en la nube para dar servicio a tu Direct Routing.

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