Alpargatas Europe、音声請求の即時50％以上の削減を実現
2008年、有名なハワイアナスのビーチサンダルで知られるブラジルのフットウェアメーカー、Alpargatasは、世界中で運営していたビジネスモデルを流通ネットワークから自社ビジネスに変えることを決定しました。
同社はこの新たな段階における欧州本社としてスペインを選び、Alpargatas Europeを設立しました。ヨーロッパ大陸での事業開始にあたっては、マドリードを最初の、そしてメインオフィスとして開設しました。アルパルガータは現在、英国、フランス、イタリア、ポルトガル、ドイツに拠点を置き、ヨーロッパの他の地域への成長は続いています。
Alpargatas Europeの大陸全域への拡大は、マドリッドの本社がすべての地域事務所をサポートし、サービスを提供することで、技術レベルで管理されています。
また、同社の主力商品であるハワイアナビーチサンダルは季節限定のものであるため、暖かい季節には常設の直営店やショッピングセンターに一時的な屋台が設置されます。同様に、アルパルガタスには、常設販売店と臨時販売店の両方を持つフランチャイジーのポートフォリオがあります。
クリティカルコミュニケーション
このビジネス成長プロセスの一環として、オフィスが相互に通信できるようにすることが重要です。2008 年に設立されてから、会社は非常に急速に成長しました。つまり、インフラストラクチャも IT 部門のセットアップも追いつけませんでした。これは深刻な不均衡につながりました。特に、Alpargatas Europeが自社のテクノロジーと通信構成によって事業の成長を支えたいと考えていたことを考えると、なおさらです。
2011年、同社はコミュニケーションを不可欠な要素としてITインフラストラクチャを再設計することを決定しました。それまでは、オフィス間の相互接続は存在せず、各オフィスは独立して運営され、中央システムへの接続方法や ERP や共有ソフトウェアツールへのアクセス方法も異なっていました。「2011 年に入社したときの私の主な使命は、会社の IT 部門を設立することでした。私が最初にすべきことはオフィスをつなぐことだったので、マドリッドの本社にすでに通信サービスを提供していたColt Technologiesに連絡しました」と、Alpargatas EuropeのITディレクターであるAdolfoMartínは説明します。
Coltにとっての課題は、子会社と本社間、および他の本社との通信を統合してサポートする仮想プライベートネットワーク（VPN）を使用してヨーロッパの国際的な成長をサポートすることでした。主な動機は、強固なクラッシュプルーフインフラストラクチャの必要性でした。VPN を作成するプロジェクトには、会社のすべての国で回線が変更されるまでに数か月かかりました。2015年の夏以降、Alpargatas Europeは完全に確立され、完全に機能するプライベートネットワークを構築しており、Coltのインフラストラクチャとの連携による信頼性を享受しています。
Colt IP VPNは、独自の専用ファイバーネットワークにより、真にグローバルなソリューションを提供します。幅広いアクセスオプションにより、組織のメンバー全員が場所に関係なくデータやアプリにアクセスできます。ユーザーのデバイスに追加のソフトウェアをインストールしなくても、認証と暗号化を含むVPN経由でオフィスに安全にアクセスできます。また、モバイルワーカーは、ラップトップ、スマートフォン、タブレットを介して24時間365日リモートアクセスできます。さらに、さまざまな冗長オプションから選択することで、本社や地域のオフィスに最適なソリューションを選択できます。
Alpargatas Europeは、Coltのインターネットアクセスサービスにも信頼を置いています。Coltは、企業が必要としているのは単なるインターネットサービスプロバイダーではなく、目標達成を支援する幅広く根強い能力を持つパートナーであることを理解しています。Voice over IPに関しては、Colt SIP Trunkingは信頼性の高いサービスを提供しており、さまざまな接続オプションに基づく災害復旧、不正管理、暗号化、音声安全などのオプションが用意されています。従来の電話システムからVoIPへのリスクのない成長を企業に提供し、すべての国で完全な法的コンプライアンス（緊急通報のルーティング、法的傍受、番号ポータビリティ）を含むサービスと広範な機能を提供します。「Alpargatas Europeの中心にあるColtのVPNは、ビジネスを促進し、成長を可能にするという使命を果たしています。アドルフォ・マルティンは、私たちがITプロバイダーに求める信頼と対応力であり、Coltにも求めているものです」とアドルフォ・マルティンは言います。
